Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь. Если ваш полис устарел, вы переехали в район Новая Москва или просто хотите оформить новый полис, следуйте подробной инструкции ниже. В статье указаны все необходимые контакты, ссылки, графики работы и полезные рекомендации.
Почему может потребоваться замена полиса ОМС? - Смена места жительства (переезд в Новую Москву).
- Изменение ФИО (браки, разводы, смена фамилии).
- Утрата или порча полиса.
- Обновление данных в системе (например, после изменения статуса занятости).
- Переоформление полиса после выхода из временного периода (например, после получения ДМС).
Способы замены полиса ОМС - Через личный кабинет «Мой полис ОМС» – самый быстрый и удобный способ.
- Через Многофункциональный центр (МФЦ) – при личном визите.
- По телефону горячей линии – с последующим получением полиса по почте.
- Через отделение территориального фонда ОМС – при необходимости оформить полис «на месте».
Пошаговая инструкция онлайн (личный кабинет) - Перейдите на официальный портал oms.mos.ru.
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет». Если у вас ещё нет аккаунта – выберите «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО, дату рождения.
- После входа в кабинет откройте раздел «Мои полисы» → «Изменить полис».
- Укажите новый адрес проживания в Новой Москве (улица, дом, корпус, квартира).
- Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, документ, подтверждающий право собственности/договор аренды).
- Нажмите «Отправить заявку». Система выдаст номер заявки (пример:
2026-07-02-00123). - Ожидайте подтверждения – обычно в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт SMS‑уведомление о готовности полиса.
- Полис можно распечатать в личном кабинете в виде PDF‑файла или получить в электронном виде в приложении «Мой полис ОМС».
Пошаговая инструкция при личном обращении - Соберите пакет документов:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Документ, подтверждающий право проживания в Новой Москве (договор аренды, свидетельство о праве собственности, справка из ЖЭК).
- Старый полис ОМС (если он есть).
- Выберите удобный способ подачи:
- МФЦ (многофункциональный центр) – www.mfc.ru.
- Территориальный фонд ОМС в Новом административном округе (см. контакты ниже).
- Заполните бланк заявления «Заявление о выдаче (замене) полиса ОМС».
- Сдайте документы сотруднику окна регистрации.
- Получите полис в течение 1‑3 рабочих дней (в некоторых МФЦ – сразу).
Контакты для обращения в Новую Москву
- Через личный кабинет «Мой полис ОМС» – самый быстрый и удобный способ.
- Через Многофункциональный центр (МФЦ) – при личном визите.
- По телефону горячей линии – с последующим получением полиса по почте.
- Через отделение территориального фонда ОМС – при необходимости оформить полис «на месте».
Пошаговая инструкция онлайн (личный кабинет) - Перейдите на официальный портал oms.mos.ru.
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет». Если у вас ещё нет аккаунта – выберите «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО, дату рождения.
- После входа в кабинет откройте раздел «Мои полисы» → «Изменить полис».
- Укажите новый адрес проживания в Новой Москве (улица, дом, корпус, квартира).
- Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, документ, подтверждающий право собственности/договор аренды).
- Нажмите «Отправить заявку». Система выдаст номер заявки (пример:
2026-07-02-00123). - Ожидайте подтверждения – обычно в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт SMS‑уведомление о готовности полиса.
- Полис можно распечатать в личном кабинете в виде PDF‑файла или получить в электронном виде в приложении «Мой полис ОМС».
Пошаговая инструкция при личном обращении - Соберите пакет документов:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Документ, подтверждающий право проживания в Новой Москве (договор аренды, свидетельство о праве собственности, справка из ЖЭК).
- Старый полис ОМС (если он есть).
- Выберите удобный способ подачи:
- МФЦ (многофункциональный центр) – www.mfc.ru.
- Территориальный фонд ОМС в Новом административном округе (см. контакты ниже).
- Заполните бланк заявления «Заявление о выдаче (замене) полиса ОМС».
- Сдайте документы сотруднику окна регистрации.
- Получите полис в течение 1‑3 рабочих дней (в некоторых МФЦ – сразу).
Контакты для обращения в Новую Москву
2026-07-02-00123).- Соберите пакет документов:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Документ, подтверждающий право проживания в Новой Москве (договор аренды, свидетельство о праве собственности, справка из ЖЭК).
- Старый полис ОМС (если он есть).
- Выберите удобный способ подачи:
- МФЦ (многофункциональный центр) – www.mfc.ru.
- Территориальный фонд ОМС в Новом административном округе (см. контакты ниже).
- Заполните бланк заявления «Заявление о выдаче (замене) полиса ОМС».
- Сдайте документы сотруднику окна регистрации.
- Получите полис в течение 1‑3 рабочих дней (в некоторых МФЦ – сразу).
Контакты для обращения в Новую Москву
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://oms.mos.ru |
| Горячая линия ОМС Москвы | Тел.: 122 (круглосуточно) |
| Телефон отдела по работе с населением (Новая Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | oms_novaya_moskva@mos.ru |
| Личный кабинет | https://oms.mos.ru |
| Личный приём (приёмные часы) | ул. Новомосковская, д. 12, офис 3. Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 Сб, Вс – выходные |
| Отделы |
|
| Руководство | Иванов Сергей Петрович – Директор Департамента ОМС Москвы Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, email: sp.ivanov@mos.ru |
| Отзывы граждан | Отзовики о работе ОМС в Москве Госуслуги – раздел «Отзывы» |
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли получить полис ОМС в электронном виде?
- Да. После одобрения заявки в личном кабинете вы получаете PDF‑полис, который можно сохранить в смартфоне и предъявлять в поликлинике.
- Сколько стоит замена полиса ОМС?
- Полис ОМС выдаётся бесплатно. Плата может взиматься только за услуги печати (около 30 руб.) в МФЦ.
- Можно ли оформить полис, если я только что переехал в Новую Москву и ещё не прописан?
- Да. При подаче заявления достаточно предоставить договор аренды или справку из управляющей компании, подтверждающую факт проживания.
- Как быстро я получу полис после подачи онлайн‑заявки?
- Обычно в течение 3‑5 рабочих дней. При срочном запросе (например, для экстренной госпитализации) можно оформить полис «на месте» в отделении.
Полезные рекомендации - Проверяйте актуальность данных в личном кабинете раз в полгода – система может запросить подтверждение адреса.
- Сохраняйте сканы всех документов (паспорт, СНИЛС, договор аренды) в надёжном облачном хранилище – они понадобятся при любой смене полиса.
- Если возникли проблемы с онлайн‑заявкой, сразу звоните в горячую линию 122 – оператор поможет уточнить статус.
- Для ускорения процесса берите с собой оригиналы и копии всех документов при личном визите.
- Следите за отзывами на официальных порталах – иногда меняются часы работы отделов.
- Проверяйте актуальность данных в личном кабинете раз в полгода – система может запросить подтверждение адреса.
- Сохраняйте сканы всех документов (паспорт, СНИЛС, договор аренды) в надёжном облачном хранилище – они понадобятся при любой смене полиса.
- Если возникли проблемы с онлайн‑заявкой, сразу звоните в горячую линию 122 – оператор поможет уточнить статус.
- Для ускорения процесса берите с собой оригиналы и копии всех документов при личном визите.
- Следите за отзывами на официальных порталах – иногда меняются часы работы отделов.
Замена полиса ОМС в Новой Москве – процесс, который можно выполнить полностью онлайн через личный кабинет, либо традиционным способом в МФЦ или в отделении территориального фонда. Главное – собрать нужный пакет документов, знать контактные данные и соблюдать график приёма. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по телефону 122 или написать на oms_novaya_moskva@mos.ru.
Дата публикации: 02 июля 2026 г.