Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. В Смоленске у компании есть собственный филиал, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и решить любые вопросы лично.
Контактная информация
- Адрес офиса: г. Смоленск, ул. Студенческая, д. 7
- Телефон (горячая линия): ###-###-#### (бесплатный для всех регионов России)
- Дополнительные телефоны:
- Отдел продаж – +7 -95 255‑55‑55
- Отдел урегулирования убытков – +7 -95 255‑55‑56
- Электронный адрес: smolensk@ingosstrah.ru
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов, просмотр документов): https://lk.ingosstrah.ru
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём и отделы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в филиале работает приёмная. Записаться на приём можно по телефону ###-###-#### или через онлайн‑форму на официальном сайте.
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, автопарков, недвижимости.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами и жалобами.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон директора: +7 -95 255‑55‑57
- Электронная почта директора: director.smolensk@ingosstrah.ru
Отзывы клиентов
На популярных площадках (Google Maps, Yandex Справочник, специализированные форумы) у филиала «Ингосстрах Смоленск» более 43 отзывов. Средний рейтинг – 4,5 из 5 звёзд.
- «Отличный сервис, помогли быстро оформить полис ОСАГО онлайн, а при необходимости в офисе меня встретили вежливо и профессионально» – 5★
- «Сотрудники отдела урегулирования быстро оценили ущерб после ДТП, но процесс подачи документов можно упростить» – 4★
- «Удобно, что есть бесплатный звонок ###-###-####, а личный кабинет позволяет следить за статусом заявки в реальном времени» – 5★
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с филиалом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте компании или в сервисах Яндекс и Google.
Как попасть в офис «Ингосстрах» в Смоленске
Офис расположен в центральной части города, недалеко от станции «Смоленск‑Товарный» и остановок общественного транспорта. Ниже – краткая схема проезда.
- На автомобиле: Выезжайте по М1 «Беларусь», сверните на улицу Студенческую, далее следуйте указателям «Ингосстрах».
- На общественном транспорте: Маршрутные автобусы № 12, 24, 36 останавливаются у улицы Студенческая, остановка «Студенческая» – 2‑й шаг до входа.
- Пешком: Если вы находитесь в центре города, офис находится в 10‑минутной прогулке от площади Советской.
Для точного построения маршрута используйте Яндекс.Карты или Google Maps.
Онлайн‑сервисы «Ингосстрах Смоленск»
Все основные услуги доступны через интернет:
- Оформление полисов онлайн – зайдите в раздел «Оформить полис» и выберите нужный продукт.
- Личный кабинет – в нём можно просмотреть действующие полисы, оплатить их, подать заявление о страховом случае и отследить статус заявки.
- Жалобы и предложения – форма обратной связи доступна по ссылке «Обратная связь».
- Калькуляторы страховых премий – быстрый расчёт стоимости ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.
Пошаговая инструкция по подаче заявления о страховом случае через личный кабинет
- Перейдите на https://lk.ingosstrah.ru и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Урегулирование убытков».
- Заполните форму заявления, прикрепив сканы/фото документов (полис, акт осмотра, фотографии повреждений).
- Отправьте заявку и получите номер обращения.
- Контролируйте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Филиал Ингосстрах в Смоленске предоставляет полный спектр страховых услуг, от оформления полисов до урегулирования страховых случаев. Официальный сайт, бесплатная горячая линия ###-###-####, удобный личный кабинет и гибкий график работы делают взаимодействие с компанией максимально комфортным.
Если вам нужен полис ОСАГО, КАСКО, ДМС или вы хотите подать заявление о страховом случае – все необходимые контакты и инструменты уже под рукой.