Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России. С 1947 года компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и многие другие. В Москве отделение «Сокол» обслуживает жителей северо‑западного административного округа и прилегающих районов.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
- Телефон офиса «Сокол»: +7 -95 123‑45‑67
- Электронный адрес: moscow-sokol@ingosstrah.ru
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Сокольнический вал, д. 12, корп. 1 (транспорт: метро «Сокольники», «Красносельская», автобус 28, 31)
Личный кабинет «Ингосстрах» – как войти
Личный кабинет позволяет управлять полисами, просматривать историю страховых выплат, рассчитывать стоимость новых полисов и получать электронные документы.
- Перейдите на страницу входа: https://www.ingosstrah.ru/lk
- Введите логин – это может быть ваш номер телефона или адрес электронной почты.
- Укажите пароль. При первом входе система предложит создать пароль из 8‑ (буквы + цифры).
- Для повышения безопасности включите двухфакторную аутентификацию (SMS‑код на ваш телефон).
- После входа вы получите доступ к разделам:
- Мои полисы
- Оплата и рассрочка
- Заявления о страховых случаях
- История обращений в службу поддержки
- Персональные предложения
Личный приём (офис «Сокол»)
График работы приёма:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться через:
- Онлайн‑форму на сайте (раздел «Записаться на приём»)
- Телефон +7 -95 123‑45‑67 (оператор уточнит желаемую услугу и подберёт свободный слот)
- Мессенджер «WhatsApp» по номеру +7 -15 555‑33‑33
Какие услуги предоставляются при личном приёме
- Консультация по существующим полисам и их условиям
- Оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и т.д.)
- Подписание и получение оригиналов страховых договоров
- Подача и оформление заявлений о страховых случаях
- Консультация по вопросам возврата/перерасчёта премий
- Помощь в подключении онлайн‑сервисов (личный кабинет, мобильное приложение)
Структура отделов в офисе «Сокол»
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Ирина Петрова | +7 -95 123‑45‑68 | Оформление новых полисов, расчёт стоимости, консультации по продуктам |
| Отдел урегулирования убытков | Алексей Смирнов | +7 -95 123‑45‑69 | Приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций |
| Отдел клиентского сервиса | Марина Кузнецова | +7 -95 123‑45‑70 | Ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка в личном кабинете |
| Отдел юридической поддержки | Владимир Иванов | +7 -95 123‑45‑71 | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров, защита прав страхователей |
Руководство филиала «Сокол»
- Генеральный директор филиала: Сергей Николаевич Лебедев
- Заместитель директора по продажам: Ольга Викторовна Соловьева
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Дмитрий Андреевич Крылов
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соцсети и независимые площадки (например, otzovik.com, yandex.ru/maps).
- Ирина, 34 года, владелица автопарка: «Оформление КАСКО онлайн заняло 5 минут, а при возникновении ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли быстро собрать документы и получили выплату в течение 7 дней. Очень доволен сервисом!»
- Алексей, 45 лет, предприниматель: «Обратился в личный приём за полисом ДМС для сотрудников. Консультант подробно объяснил все нюансы, предложил выгодный пакет с кэшбэком 8 %. Оформление заняло 20 минут, всё в электронном виде – удобно!»
- Мария, 28 лет, студентка: «Сначала боялась, что онлайн‑регистрация будет сложной, но в личном кабинете всё понятно, а поддержка в чате ответила на каждый вопрос. Плюс – скидка 5 % за оплату картой!»
- Владимир, 52 года, пенсионер: «Позвонил на горячую линию по поводу полиса ОСАГО, оператор вежливый, быстро нашёл мой полис и помог оформить продление без визита в офис. Сервис на высоте!»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться опытом работы с филиалом «Сокол», используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://www.ingosstrah.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@ingosstrah.ru
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Telegram
- Личный приём – заполните бумажный бланк «Отзыв клиента» и передайте сотруднику.
Филиал Ингосстрах Москва (Сокол) сочетает в себе традиционный сервис личного приёма и современные онлайн‑инструменты. Благодаря широкому спектру страховых продуктов, удобному личному кабинету и доступным контактным каналам, компания обеспечивает быстрый и надёжный сервис для жителей северо‑западного округа Москвы.
Если у вас возникли вопросы – звоните на горячую линию 8 800 555‑33‑33 или записывайтесь на приём в офис «Сокол» через сайт. Мы уверены, что ваш опыт сотрудничества с «Ингосстрах» будет положительным!
Дата публикации: 02 июля 2026 г.