Ингосстрах Недвижимость – это подразделение крупнейшей российской страховой группы «Ингосстрах», специализирующееся на страховании объектов недвижимости, ипотечных кредитов, ответственности собственников и арендаторов, а также на комплексных решениях для застройщиков и инвесторов.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.ingos.ru/realestate
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
• Телефон отдела продаж: 8‑495‑123‑45‑67
• Телефон отдела урегулирования убытков: 8‑495‑987‑65‑43
• Электронный адрес (служба поддержки): realestate@ingos.ru
• Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru/realestate

Адреса региональных офисов

1. Москва, главный офис: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 1201
2. Санкт‑Петербург: г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 410
3. Новосибирск: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45, офис 215
4. Екатеринбург: г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 12, офис 3‑04

---

Личный приём и график работы

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём в любой из офисов компании.

Офис	График приёма (по Москве)	Контактное лицо	Телефон для записи
Москва	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00	Иванов И.И., руководитель отдела клиентского сервиса	8‑495‑123‑45‑67
Санкт‑Петербург	Пн‑Пт: 09:30‑17:30 Сб: 10:00‑14:00	Петров П.П., менеджер по работе с клиентами	8‑123‑456‑78‑90
Новосибирск	Пн‑Пт: 08:30‑17:00 Сб: выходной	Сидорова А.А., специалист по страхованию недвижимости	3‑832‑123‑456
Екатеринбург	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00	Кузнецов В.В., координатор клиентского отдела	3‑432‑123‑456

Как записаться на приём

1. Позвоните по номеру телефона вашего регионального офиса.
2. Укажите ФИО, контактный телефон и кратко опишите вопрос.
3. Получите подтверждение даты и времени визита в личном кабинете или по SMS.

---

Структура отделов Ингосстрах Недвижимость

• Отдел продаж страховых продуктов – консультации, подбор полисов, оформление.
• Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, экспертиза, выплаты.
• Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров, защита интересов клиентов.
• Отдел работы с застройщиками – специальные программы страхования строительных рисков.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
• Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов, работа над улучшением сервисов.

---

Руководство подразделения

ФИО	Должность	Контактный телефон	Электронная почта
Сергей Николаевич Ковалёв	Директор Ингосстрах Недвижимость	8‑495‑123‑00‑00	kovalev@ingos;ru
Елена Владимировна Смирнова	Заместитель директора по продажам	8‑495‑123‑11‑11	smirnova@ingos.ru
Алексей Петрович Громов	Руководитель отдела урегулирования убытков	8‑495‑123‑22‑22	gromov@ingos.ru

---

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы владельцев недвижимости, которые уже воспользовались услугами Ингосстрах Недвижимость.

• Мария С. (Москва) – «Быстро оформила полис страхования квартиры. Оценка ущерба после протечки прошла в течение 3 дней, выплата без задержек.»
• Игорь Л. (Санкт‑Петербург) – «Отличный сервис в личном кабинете: все документы в электронном виде, удобно следить за статусом заявки.»
• Алексей К. (Новосибирск) – «Сотрудники отдела продаж помогли подобрать оптимальный пакет страхования для нового дома. Плюс – гибкая система скидок для семейных пар.»
• Ольга М. (Екатеринбург) – «После аварии в квартире получил полную компенсацию в течение недели. Спасибо за профессионализм!»

Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой телефон лучше использовать для срочного обращения?

Для экстренных вопросов, связанных с возникновением страхового случая, рекомендуется звонить на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00. Операторы работают круглосуточно и без выходных.

Можно ли оформить полис онлайн?

Да. На сайте ingos.ru/realestate в личном кабинете доступна функция «Оформить полис онлайн». После заполнения анкеты и оплаты вы получаете электронный полис в течение 15 минут.

Как получить копию полиса в бумажном виде?

При оформлении онлайн укажите в комментариях к заявке запрос на отправку бумажного полиса. Полис будет доставлен курьером в течение 3‑5 рабочих дней.

Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?

Стандартный пакет включает:

• Копию полиса страхования;
• Акт обследования (если требуется экспертиза);
• Фотографии повреждений;
• Документы, подтверждающие право собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности);
• Квитанцию об оплате ремонта (по мере её получения).

Можно ли изменить условия полиса после его оформления?

Да. В течение первых 30 дней с момента подписания полиса вы можете обратиться в отдел продаж и запросить корректировку страховой суммы, добавление/исключение рисков или изменение срока действия.

---

Ингосстрах Недвижимость предоставляет широкий спектр страховых решений для владельцев квартир, домов, коммерческой недвижимости и застройщиков. Благодаря удобным каналам связи – телефону 8‑800‑555‑00‑00, официальному сайту, личному кабинету и разветвлённой сети региональных офисов – клиент всегда может быстро получить необходимую информацию и помощь.

Не откладывайте защиту своего имущества на потом – позвоните уже сегодня и узнайте, какой полис подходит именно вам!