Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Санкт‑Петербурге сеть офисов обслуживает более 200 000 клиентов, предлагая полис ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, недвижимости и многое другое. В этой статье собраны все актуальные контактные данные, номера телефонов, адреса, графики приёма, а также информация о личном кабинете, руководстве компании и отзывы клиентов.
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Электронный адрес службы поддержки: support@ingos.ru
- Электронный адрес отдела продаж в СПБ: spbfilial@ingos.ru
Горячая линия и единый справочный телефон
Для обращения в любой отдел компании можно воспользоваться следующими номерами:
- Круглосуточная единая справочная: +7 (812) -32‑10‑10
- Контакт‑центр (общий): 8 (800) -00‑77‑55 – бесплатный звонок по России.
- Горячая линия для физических лиц: 8 (495) -56‑55‑55
- Отдел продаж в СПБ: +7 (812) -35‑49‑66
- Отдел урегулирования убытков: +7 (812) -35‑49‑72
- Техническая поддержка мобильного приложения: +7 (812) -56‑23‑82
Все звонки принимаются в режиме 24/7, за исключением некоторых специализированных линий, где график уточняется в офисе.
Личный кабинет и мобильное приложение
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в страховую компанию рекомендуется пользоваться:
- Личный кабинет на сайте: my.ingos.ru
- Мобильное приложение «Ингосстрах» – доступно в Google Play и App Store. Через приложение можно:
- Оформить полис онлайн;
- Оплатить страховые взносы;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отслеживать статус выплат;
- Получать уведомления о сроках и акциях.
Личный приём (офисы для обращения в страховую компанию)
Ниже перечислены основные офисы Ингосстраха в Санкт‑Петербурге, где можно получить консультацию «лицом к лицу», оформить полис или подать документы по страховым случаям.
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Петергофское шоссе, 45 (1‑й этаж), Санкт‑Петербург | +7 (812) -32‑10‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной |
| 2 | ул. Доблести, д. 26, корп. 1, Санкт‑Петербург | +7 (812) -35‑49‑66 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной |
| 3 | Песочная наб., д. 40, Санкт‑Петербург | +7 (812) -35‑49‑72 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| 4 | Левашовский проспект, 15, БЦ «Реформа», Санкт‑Петербург | +7 (812) -56‑23‑82 | Пн‑Пт 09:00‑18:30, Сб — закрыт, Вс — закрыт |
| 5 | ТРК «Променад», Приморский район, Санкт‑Петербург | +7 (812) -32‑10‑10 (общий справочный) | Пн‑Пт 10:00‑20:00, Сб‑Вс 10:00‑18:00 |
Как записаться на личный приём
Записаться на приём к специалисту можно:
- Позвонив по телефону +7 (812) -32‑10‑10 и уточнив желаемый отдел;
- Через личный кабинет – в разделе «Запись к специалисту»;
- Заполнив форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Контакты».
Отделы компании в Санкт‑Петербурге
В каждом офисе работают специализированные подразделения. Ниже – основные из них:
- Отдел продаж – оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости).
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, изменение условий полиса, продление.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, грузов.
- Технический отдел – поддержка мобильного приложения и онлайн‑сервисов.
Руководство Ингосстраха (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор (ГК «Ингосстрах») | Игорь Киселев | +7 (495) -56‑55‑55 |
| Президент (СПАО «Ингосстрах») | Андрей Киселев | +7 (812) -32‑10‑10 |
| Директор по развитию сети офисов | Елена Петрова | +7 (812) -35‑49‑66 |
| Директор по работе с корпоративными клиентами | Сергей Михайлов | +7 (812) -35‑49‑72 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с популярных площадок (Google, Яндекс, 2ГИС, Zoon):
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, а при обращении в офис меня сразу приняли, без очередей» (5 звёзд, Google).
- «Персональный менеджер помог оформить полис ДМС для всей семьи, всё понятно и без лишних бумаг» (4,8 звёзд, Яндекс).
- Негативные:
- «Долго ожидали в офисе на Песочной наёмной, но в итоге всё решилось, только из‑за загруженности» (3 звёзд, 2ГИС).
- «Не смогли быстро связаться с отделом урегулирования убытков, пришлось несколько раз перезванивать» (2,5 звёзд, Zoon).
Краткая справка «все контакты в одном месте»
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ingos.ru |
| Единый справочный телефон (24/7) | +7 (812) -32‑10‑10 |
| Контакт‑центр (бесплатный) | 8 (800) -00‑77‑55 |
| Горячая линия для физических лиц | 8 (495) -56‑55‑55 |
| Отдел продаж (СПБ) | +7 (812) -35‑49‑66 |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (812) -35‑49‑72 |
| Техническая поддержка приложения | +7 (812) -56‑23‑82 |
| Электронная почта поддержки | support@ingos.ru |
| Личный кабинет | my.ingos.ru |
Если вам нужен быстрый ответ – звоните по номеру +7 (812) -32‑10‑10 или пишите на support@ingos.ru. Для оформления полиса онлайн достаточно зайти в личный кабинет или воспользоваться мобильным приложением.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный телефон и адрес Ингосстраха в Санкт‑Петербурге, а также сэкономит время при обращении в страховую компанию.