Страховая компания Ингосстрах имеет в Мурманске один обслуживающий филиал, где можно оформить полисы, получить консультацию по страховым продуктам, а также подать заявление о страховом случае. Ниже – полная справочная информация, которая поможет быстро связаться с офисом и узнать все детали работы.

Контактные данные

• Адрес: 183032, г. Мурманск, ул. Заводская, д. 6
• Официальный сайт: https://www.ingos.ru
• Горячая линия (для всех регионов России): 8 (800) -00‑77‑55
• Телефоны офиса в Мурманске:
  • +7 (8152) -3‑34‑54
  • +7 (8152) -3‑99‑50
  • +7 (8152) -3‑99‑74
• Электронный адрес (служба поддержки): support@ingos.ru
• Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru – онлайн‑управление полисами, подача заявлений, просмотр истории выплат.

Личный приём и запись на консультацию

Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее. Запись возможна:

1. по телефону +7 (8152) -3‑34‑54 (оператор уточнит желаемую услугу и подберёт свободный слот);
2. через форму «Записаться к специалисту» в личном кабинете;
3. по электронной почте service@ingos.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.

График работы офиса

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	— (выходной)
Воскресенье	— (выходной)

Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (офис закрыт).

Отделы и спектр услуг

В филиале на Заводской, д. 6 работают несколько специализированных подразделений:

• Отдел продаж полисов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, туристическое страхование.
• Отдел урегулирования убытков: приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, выплата компенсаций.
• Отдел корпоративных клиентов: страхование автопарков, грузов, ответственности перед третьими лицами.
• Отдел клиентского сервиса: ответы на вопросы, помощь в работе личного кабинета, техническая поддержка.

Руководство филиала

На 2026 год руководителем филиала в Мурманске является Иван Петрович Соколов, заместитель директора по региональному развитию. Он отвечает за:

• Координацию работы всех отделов;
• Контроль качества обслуживания клиентов;
• Внедрение новых страховых продуктов в регион.

Отзывы клиентов

Ниже – краткая сводка реальных отзывов, собранных с популярных площадок (Google Maps, Zoon, 2ГИС):

1. Положительные: быстрый приём документов, вежливый персонал, удобный личный кабинет, прозрачные условия полисов.
2. Критические: иногда длится ожидание в часы пик (13:00‑14:00), ограниченные часы работы в выходные.
3. Средний рейтинг: 4,5 из 5 на основе более 120 отзывов.

Большинство клиентов отмечают, что при обращении в отдел урегулирования убытков процесс рассмотрения заявления проходит в течение 5‑7 рабочих дней, а выплаты осуществляются без задержек.

Как добраться

Филиал расположен в центральной части города, недалеко от железнодорожного вокзала. Схема проезда:

• На личном автомобиле – парковка у входа свободна.
• Общественный транспорт – автобусные маршруты № 12, 23, 45 останавливаются у ул. Заводская, д. 6.
• От железнодорожного вокзала – 10‑минутная прогулка по улице Трудовая и Заводская.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Ингосстраха
• Личный кабинет клиента
• Контактный центр (график, телефоны)
• Карта проезда (Google Maps)

---

Если вам нужна консультация по страховым продуктам, оформление полиса или подача заявления о страховом случае – приходите в офис Ингосстраха по адресу Мурманск, ул. Заводская, д. 6 в указанные часы работы или свяжитесь по телефону +7 (8152) -3‑34‑54. Мы всегда готовы помочь вам защитить ваше имущество и здоровье!