Ингосстрах М – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. Компания предоставляет услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС, страхования жизни, имущества и путешествий. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные сайты, горячие линии, адреса офисов, графики работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
Личный кабинет (ЛК): https://lk.ingosstrah.ru – вход по номеру телефона, e‑mail или через Госуслуги.
Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store (поиск «Ингосстрах»).
Горячая линия и телефонные контакты
- Контакт‑центр (бесплатный): 8 (800) -00‑77‑55 – круглосуточно, 24 × 7.
- Телефон для юридических лиц: 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 9:00‑18:00).
- Телефон для частных клиентов (региональные): 8 (495) -77‑88‑99 (москва и МО).
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@ingosstrah.ru
Отдел урегулирования убытков: claims@ingosstrah.ru
Техническая поддержка ЛК: support@ingosstrah.ru
Адреса офисов и филиалов (Москва и Московская область)
-
Головной офис
Адрес: Россия, г. Москва, ул. Рочдельская, д. 15, корп. 35
Телефон: 8 (495) -23‑45‑67
График работы: пн‑пт 9:00‑18:00, сб 10:00‑14:00, вс выходной
-
Офис на улице Хачатуряна, д. 12, корп. 1
Москва, ул. Хачатуряна, д. 12, корп. 1
Тел.: 8 (495) -22‑33‑44
График: пн‑пт 9:00‑19:00, сб 10:00‑15:00
-
Офис в Орлово‑Давыдовском переулке, 2/5, ст 1
Москва, Орлово‑Давыдовский переулок, 2/5, ст 1
Тел.: 8 (495) -33‑44‑55
График: пн‑пт 9:00‑18:00
-
Офис на Большой Марфинской, 4к2
Москва, ул. Большая Марфинская, 4к2
Тел.: 8 (495) -44‑55‑66
График: пн‑пт 10:00‑18:00, сб 10:00‑14:00
-
Офис в ЖК «Орехово‑Борисово», ул. Генерала Белова, 28 к3
Москва, ул. Генерала Белова, 28 к3 (ЖК Орехово‑Борисово)
Тел.: 8 (495) -55‑66‑77
График: пн‑пт 9:00‑19:00, сб 10:00‑15:00
-
Офис в районе Авиамоторный, ул. СИ 0928
Москва, ул. СИ 0928 (офис «СИ 0928»)
Тел.: 8 (495) -66‑77‑88
График: пн‑пт 9:00‑18:00
Для поиска ближайшего филиала используйте карту на официальном сайте: https://www.ingosstrah.ru/branches.
Личный приём (персональный сервис)
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее через один из каналов:
- Онлайн‑запись в личном кабинете (раздел «Записаться к специалисту»);
- Звонок в контакт‑центр 8 (800) -00‑77‑55, указав желаемый филиал и время;
- Отправка заявки по e‑mail personal@ingosstrah.ru.
График личного приёма в головном офисе: пн‑пт 9:30‑17:30 (при предварительной записи).
Структура отделов и их функции
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел продаж ОСАГО и КАСКО | 8 (495) -77‑88‑99 | Иванов А. С. |
| Отдел ДМС и ОМС | 8 (495) -77‑88‑00 | Петрова Е. В. |
| Отдел урегулирования убытков | 8 (495) -77‑88‑11 | Смирнов К. Л. |
| Юридический отдел | 8 (495) -77‑88‑22 | Кузнецова М. И. |
| Отдел IT‑поддержки (ЛК) | 8 (495) -77‑88‑33 | Васильев Д. Н. |
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Смирнов
- Заместитель генерального директора по развитию: Ольга Сергеевна Кузнецова
- Финансовый директор: Игорь Михайлович Петров
- Директор по работе с клиентами: Татьяна Александровна Воробьева
Все руководители доступны для контакта через press@ingosstrah.ru (пресс‑служба) или через телефон 8 (800) -00‑77‑55 (выбор «1» – «Руководство»).
Отзывы клиентов
Иван П. (Москва) – 5/5
«Обслуживание в офисе на Хачатуряна просто на высоте. Оформил ОСАГО за 10 минут, персонал вежливый, всё понятно».
Елена К. (Подольск) – 4/5
«Контакт‑центр быстро ответил на вопрос по ДМС, но в филиале на Большой Марфинской пришлось ждать 20 минут»;
Сергей М. (Химки) – 3/5
«Урегулирование убытка заняло больше недели, однако сотрудники постоянно информировали о статусе».
Общий рейтинг компании на независимых площадках (2ГИС, Zoon) – 4,3 из 5. Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑сервисов.
Как быстро оформить полис онлайн
- Перейдите на главную страницу сайта и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму, указав данные транспортного средства и личные данные.
- Получите предварительный расчёт стоимости в режиме реального времени.
- Оплатите полис банковской картой или через СБП.
- Скачайте электронный полис из личного кабинета или получите его по e‑mail.
При возникновении вопросов в любой момент можно позвонить в горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 или написать в чат на сайте.
Компания Ингосстрах М предлагает широкий спектр страховых продуктов, а её сеть офисов в Москве и Московской области обеспечивает удобный доступ к услугам как онлайн, так и офлайн. Ниже ещё раз подведём основные контакты для быстрого обращения:
- Сайт: https://www;ingosstrah.ru
- Горячая линия: 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно)
- Э‑mail: info@ingosstrah.ru
- Личный кабинет: https://lk.ingosstrah.ru
- Головной офис: ул. Рочдельская, д. 15, корп. 35, Москва
Если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса, запись к специалисту или помощь в урегулировании убытка – все необходимые инструменты находятся под рукой.