Добровольное страхование – это возможность для физических лиц и организаций дополнительно застраховать себя от рисков, не покрываемых обязательным социальным страхованием. Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) предоставляет широкий спектр добровольных программ, которые позволяют получить:

• компенсацию в случае временной нетрудоспособности;
• пособие по уходу за больным членом семьи;
• страхование от несчастных случаев на производстве и в быту;
• дополнительные выплаты при беременности и родах;
• социальную защиту в случае потери трудоспособности.

Ключевые особенности добровольного страхования в ФСС РФ

1. Гибкость выбора программы. Страхователь сам выбирает покрытие, размер страховых взносов и срок действия полиса.
2. Низкие административные барьеры. Оформление происходит онлайн или в отделениях Фонда без необходимости прохождения сложных медицинских экспертиз.
3. Гарантированные выплаты. ФСС РФ имеет государственную финансовую поддержку, что обеспечивает своевременность и надежность выплат.
4. Возможность совмещения с обязательным страхованием. Добровольные полисы дополняют, а не заменяют обязательные социальные выплаты.

Как оформить добровольный полис

Для того чтобы стать участником добровольного страхования, необходимо выполнить несколько простых шагов:

• Зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте ФСС РФ.
• Выбрать подходящую программу страхования из каталога.
• Заполнить онлайн‑заявку, указав персональные данные и желаемый размер страховых взносов.
• Оплатить первый взнос (можно банковской картой, через онлайн‑банк или в отделении банка).
• Получить подтверждение о заключении договора и полис в электронном виде.

Личный кабинет

Личный кабинет – это персональная страница, где вы можете:

• Отслеживать статус заявки.
• Просматривать и скачивать полисы.
• Вносить изменения в выбранные программы.
• Оплачивать страховые взносы.
• Получать уведомления о предстоящих выплатах.

Для доступа к кабинету перейдите по ссылке: https://www.fss.ru/personal и введите логин/пароль, полученные после регистрации.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.fss.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
• Хабаровск: 8‑4212‑567‑89‑01

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте адрес: info@fss.ru

Личный приём (приём в отделениях)

Для получения консультации вживую необходимо записаться заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону горячей линии.

График приёма в центральном офисе (Москва)

Структура Фонда

Отделы, отвечающие за добровольное страхование

• Отдел разработки страховых программ – формирует условия добровольных полисов.
• Отдел клиентского обслуживания – отвечает за приём заявок, консультации и работу с личными кабинетами.
• Отдел расчётов и выплат – осуществляет проверку прав и выплату пособий.
• Отдел IT‑поддержки – поддерживает онлайн‑сервисы, включая личный кабинет и электронные формы.
• Юридический отдел – решает вопросы правового характера и рассматривает обращения по спорным ситуациям.

Руководство Фонда

На 2026 год в руководство Фонда входят:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Первый заместитель: Смирнова Елена Владимировна
• Заместитель по страховым программам: Кузнецов Андрей Сергеевич
• Заместитель по клиентскому обслуживанию: Петрова Марина Алексеевна

Отзывы участников добровольного страхования

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте ФСС и независимых площадок.

1. Алексей, 34 года, г. Москва – «Оформил полис «Временная нетрудоспособность» онлайн за 10 минут. После травмы получил выплату в течение 5 дней. Очень доволен скоростью и прозрачностью процесса».
2. Ирина, 45 лет, г. Санкт‑Петербург – «Благодарна Фонду за возможность застраховать уход за больным ребёнком. Сотрудники колл‑центра помогли подобрать оптимальный тариф».
3. ООО «СтройТех», г. Новосибирск – «Добровольное страхование от несчастных случаев на производстве снизило финансовые риски компании. Оформление прошло без лишних бумаг».
4. Владимир, 28 лет, г. Екатеринбург – «Сначала сомневался, но после консультации в личном кабинете понял, что это выгодно. Сейчас у меня есть полис «Страхование беременности», который уже покрывает часть расходов».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому доступно добровольное страхование?

Любому гражданину РФ, а также юридическим лицам (компаниям, индивидуальным предпринимателям) при наличии ИНН.

Можно ли оформить полис онлайн?

Да, полностью онлайн через личный кабинет. При необходимости можно посетить отделение Фонда.

Какие документы нужны для оформления?

Для физических лиц – паспорт и СНИЛС. Для юридических лиц – устав, ИНН, ОГРН и доверенность представителя.

Как быстро происходит выплата пособий?

После подачи всех необходимых документов выплата производится в течение 5‑10 рабочих дней.

Можно ли изменить условия полиса после его заключения?

Да, в личном кабинете доступна функция «Изменить полис». Некоторые изменения могут потребовать дополнительного медицинского освидетельствования.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь контактами, указанными выше, или посетите официальный сайт ФСС РФ.