Ингосстрах – одно из крупнейших страховых публичных акционерных обществ России, которое работает на рынке с 1947 года. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и др.) и предоставляет клиентам удобный Личный кабинет для управления полисами онлайн.
О компании
Страховое публичное акционерное общество (СПАО) Ингосстрах является правопреемником Главного управления иностранного страхования СССР (создано 16 ноября 1947 г.). С 1972 года компания преобразована в акционерное общество и с тех пор постоянно расширяет линейку продуктов, внедряет современные цифровые сервисы и открывает новые офисы по всей России.
Ключевые направления деятельности
- Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО)
- Добровольное автотранспортное страхование (КАСКО)
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Страхование имущества, ответственности, путешествий
- Нестраховые сервисы: Ингорубли, кешбэк‑программы, рассрочка без первого взноса
Личный кабинет Ингосстрах
Личный кабинет – это персональная онлайн‑платформа, где клиент может:
- Просматривать и скачивать полисы, сертификаты и квитанции;
- Оплачивать страховые взносы (полностью, в рассрочку, через Ингорубли);
- Оформлять новые полисы и продлевать действующие;
- Подать заявку на страховое событие и отслеживать её статус;
- Получать персональные предложения и скидки;
- Обращаться в службу поддержки через чат‑бота и форму обратной связи.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт Ингосстрах и нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
- Введите логин (обычно — номер полиса или e‑mail) и пароль, указанные при регистрации;
- При первом входе система предложит пройти двухфакторную аутентификацию (SMS‑код или приложение‑генератор);
- После входа вы попадёте в панель управления, где доступны все перечисленные функции.
Регистрация нового пользователя
Если у вас ещё нет аккаунта, выполните следующие шаги:
- Нажмите «Регистрация» на странице входа;
- Укажите ФИО, номер телефона, e‑mail и придумайте пароль;
- Подтвердите e‑mail, перейдя по ссылке из письма;
- После подтверждения вы сможете добавить свои полисы, указав номер полиса и серию.
Техническая поддержка и контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.ingos.ru
Горячая линия (круглосуточно)
8 (800) -55‑00‑00 – бесплатный номер для всех регионов России.
Телефоны региональных офисов
- Москва: 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8 (812) -55‑11‑22
- Новосибирск: 8 (383) -77‑33‑44
- Екатеринбург: 8 (343) -55‑66‑77
- Сочи: 8 (8622) -3‑44‑55
Электронный адрес
Общие запросы: info@ingos;ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@ingos.ru
Личный приём (офисные обращения)
Для личного приёма в Москве необходимо записаться заранее через форму «Запись на приём» или позвонить по телефону 8 (495) -23‑45‑67. Приём проводится в:
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
График работы офиса (Москва)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания – обработка заявок, оформление полисов;
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев;
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом, мобильными приложениями;
- Юридический отдел – защита прав потребителей, работа с жалобами;
- Финансовый отдел – расчёт премий, кешбэков, рассрочек.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель генерального директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна |
| Директор по цифровым сервисам | Смирнов Алексей Николаевич |
| Главный юрисконсульт | Петрова Елена Сергеевна |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Мария К. (Москва) – «Личный кабинет удобный, всё в одном окне: полис, оплата, история страховых случаев. Плюс быстрый чат‑бот, который помог оформить КАСКО за 10 минут».
- Алексей С. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия работает 24/7, но иногда длительно держат на линии. В целом, сервис на уровне».
- Ирина Л. (Новосибирск) – «Очень понравилась возможность платить полис частями через Ингорубли. Сэкономила 8 % от стоимости»;
- Дмитрий П. (Екатеринбург) – «При обращении в отдел урегулирования убытков всё прошло быстро, но хотелось бы видеть более подробные статусы в личном кабинете».
Как оставить отзыв
Перейдите в раздел «Отзывы клиентов» после входа в личный кабинет, заполните форму и нажмите «Отправить». Ваше мнение будет опубликовано после модерации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль в личном кабинете?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail или номер телефона, получите код подтверждения и задайте новый пароль.
Можно ли добавить несколько полисов в один аккаунт?
Да. В личном кабинете в разделе «Мои полисы» нажмите «Добавить полис» и укажите номер и серию полиса. Можно привязать как личные, так и корпоративные полисы.
Как подать заявление о страховом случае?
Войдите в личный кабинет → «Урегулирование убытков» → «Создать заявку». Заполните форму, загрузите необходимые документы (фото, копии договоров) и отправьте. Статус будет отображаться в реальном времени.
Есть ли мобильное приложение?
Да. Скачайте «Ингосстрах – личный кабинет» из Google Play или App Store. Приложение синхронизировано с веб‑версией и поддерживает push‑уведомления о статусе заявок.
Личный кабинет Ингосстрах М РФ – это современный инструмент, позволяющий полностью контролировать свои страховые полисы, экономить время и получать дополнительные выгоды (рассрочка, кешбэк, Ингорубли). При возникновении вопросов клиент может воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту, посетить офис или оставить отзыв в системе.
Помните: все операции в личном кабинете защищены двухфакторной аутентификацией и шифрованием SSL, поэтому ваши данные находятся в полной безопасности.