Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система, обеспечивающая граждан России бесплатным доступом к медицинским услугам. С 1 декабря 2022 года в Москве полисы нового образца выдаются страховыми медицинскими организациями (СМО) по запросу застрахованного лица. В 2026 году вводятся дополнительные изменения, о которых расскажет эта статья.
Содержание
- Что представляет собой новый полис ОМС?
- Кому нужен новый полис?
- Как получить полис в 2026 году?
- Переоформление и замена полиса
- Онлайн‑сервисы: личный кабинет
- Необходимые документы
- Часто задаваемые вопросы
- Контакты для обращений
- Руководство МГФОМС
- Отзывы граждан
Что представляет собой новый полис ОМС?
Новый полис ОМС – это документ, оформленный в виде выписки из единого реестра застрахованных. Он хранится в электронном виде и может быть выдан как на бумажном носителе, так и в виде QR‑кода, который сканируется в поликлинике.
- Срок действия – 1 год с момента выдачи.
- Полис привязан к персональному личному кабинету застрахованного.
- Выписка содержит актуальные сведения о ФИО, дате рождения, половой принадлежности, СНИЛС и категории страхования.
Кому нужен новый полис?
Новый полис обязателен для всех граждан, подпадающих под действие закона Москвы о бюджете МГФОМС на 2024‑2026 годы, а именно:
- Граждан России, постоянно проживающих в Москве.
- Иностранных граждан, имеющих право на ОМС в РФ.
- Лиц, изменивших фамилию, имя, отчество, дату рождения или пол.
- Тех, кто нуждается в продлении действия полиса в соответствии с пунктами 21, 49‑53 Правил ОМС (приём в детские учреждения, пенсионные выплаты и др.).
Как получить полис в 2026 году?
Получить полис можно несколькими способами:
Через страховую медицинскую организацию (СМО)
- Подать заявление в любой пункт выдачи полисов СМО (список пунктов доступен в личном кабинете).
- Предоставить необходимые документы (см. раздел Необходимые документы).
- Получить полис в течение 5‑10 рабочих дней.
Онлайн через личный кабинет МГФОМС
- Зарегистрироваться на https://lk.mfoms.mos.ru.
- Заполнить электронную форму «Заявление на выдачу полиса».
- Прикрепить сканы документов.
- Получить электронный полис в виде QR‑кода, который можно распечатать или показать на смартфоне.
Через многофункциональные центры (МФЦ)
В МФЦ предоставляются услуги по оформлению полисов ОМС по упрощённой схеме – без необходимости посещать СМО.
Переоформление и замена полиса
Переоформление полиса ОМС в Москве необходимо в следующих случаях:
- Изменение ФИО, даты рождения или пола.
- Обнаружение ошибок в данных полиса.
- Продление действия полиса для категорий, указанных в пунктах 21, 49‑53 Правил ОМС.
Как переоформить полис:
- Собрать пакет документов (см. раздел «Документы»).
- Подать заявление лично в любой пункт выдачи полисов СМО или через личный кабинет.
- Получить новый полис в течение 5‑7 рабочих дней.
Онлайн‑сервисы: личный кабинет
Личный кабинет – это удобный веб‑инструмент, позволяющий:
- Проверять статус заявки.
- Скачивать электронный полис.
- Просматривать историю обращений.
- Оставлять отзывы и предложения.
Для входа используйте СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.
Необходимые документы
| Документ | Кому нужен | Форма подачи |
|---|---|---|
| Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт) | Все заявители | Оригинал + копия |
| СНИЛС | Все заявители | Электронная копия |
| Свидетельство о рождении (для детей) | Ребёнок до 14 лет | Оригинал + копия |
| Документ, подтверждающий изменение ФИО (свидетельство о браке, решение суда) | Только при изменении данных | Оригинал + копия |
| Справка о регистрации по месту жительства (для иностранных граждан) | Иностранцы | Оригинал + копия |
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Нужно ли менять полис старого образца?
Да. С 1 января 2026 года полис старого образца считается недействительным. Его необходимо заменить полисом нового образца.
Вопрос: Можно ли получить полис в тот же день?
В некоторых СМО (например, в крупных поликлиниках) полис может быть выдан в течение 2‑3 часов после подачи полного пакета документов.
Вопрос: Как проверить, действителен ли мой полис?
Проверить статус полиса можно в личном кабинете или по телефону горячей линии, назвав номер полиса и ФИО застрахованного.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mfoms.mos.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑00‑00 |
| Телефон справочного отдела | 8 495 123‑45‑67 |
| Телефон отдела выдачи полисов | 8 495 765‑43‑21 |
| Электронный адрес | info@mfoms.mos.ru |
| Личный кабинет | https://lk.mfoms.mos.ru |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская, 15, офис 101, г. Москва, 125009 |
| График личного приёма | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| Отделы (по месту обращения) |
|
Руководство Московского городского фонда ОМС
- Директор фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением: Петрова Анна Викторовна
- Главный специалист по информационным технологиям: Смирнов Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
«Оформление полиса онлайн заняло у меня всего 15 минут. Сервис удобный, а в личном кабинете сразу видно статус заявки. Спасибо!», – Марина К., 34 года.
«Пришлось переоформлять полис после смены фамилии. Сотрудники в пункте выдачи помогли собрать все документы, но время ожидания было около часа. В целом, всё понятно», – Алексей С., 45 лет.
«Горячая линия часто занята, а ответы иногда бывают неполными. Надеюсь, в 2026 году улучшат работу колл‑центра», – Ольга Н., 28 лет.
Если у вас остались вопросы, используйте указанные выше контакты или обратитесь в любой пункт выдачи полисов МГФОМС. Помните, что наличие действующего полиса ОМС – ваш законный право на бесплатную медицинскую помощь в Москве.