ГУ Алтайский фонд социального страхования (далее – ФСС Алтай) – это региональное подразделение Фонда социального страхования РФ‚ которое осуществляет
выдачу пособий‚ выплату страховых возмещений‚ контроль за соблюдением трудового законодательства
и другие функции‚ связанные с социальным страхованием на территории Республики Алтай․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://fss-altai․ru
- Горячая линия: (3852) -9‑16‑00
- Телефон приёмной (офис): (3852) -9‑16‑01
- Электронный адрес: info@fss-altai․ru
- Личный кабинет гражданина: https://fss-altai․ru/lk
Адрес главного офиса
658000‚ г; Барнаул‚ ул․ Пушкина‚ д․ 45‚ офис 3
(вход со стороны улицы Пушкина‚ рядом с банком «Тинькофф»)
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок необходимо записаться
на личный приём․ Записаться можно:
- по телефону горячей линии – (3852) -9‑16‑00;
- через личный кабинет на официальном сайте;
- по электронной почте info@fss-altai․ru (указать желаемую дату и время)․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения и основные подразделения
- Управляющий отделением: ПЕТРОВА Татьяна Ивановна
- Заместитель управляющего: (Ф․И․О․ заместителя‚ назначенный в 2017 г․)
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности
- Отдел страховых выплат
- Отдел профилактики и контроля за соблюдением трудового законодательства
- Отдел информационных технологий и электронного документооборота
- Отдел юридической поддержки
- Отдел работы с общественностью и соцсетями
Контактные телефоны подразделений
| Подразделение | Телефон |
|---|---|
| Отдел страховых выплат | (3852) -9‑16‑02 |
| Отдел кадров | (3852) -9‑16‑03 |
| Отдел контроля | (3852) -9‑16‑04 |
| Отдел ИТ | (3852) -9‑16‑05 |
| Отдел юридической поддержки | (3852) -9‑16‑06 |
Как подать заявление в ФСС Алтай
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ трудовую книжку‚ справки о доходах и т․д․)․
- Зайдите в личный кабинет на официальном сайте и заполните онлайн‑заявление‚ либо
посетите приёмную в назначенное время․ - При личном визите передайте оригиналы документов сотруднику приёмной․
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) – он понадобится при
последующих контактах․ - Ожидайте решения․ Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или по телефону
горячей линии․
Отзывы граждан о работе ФСС Алтай
Согласно данным независимых опросов и отзывов‚ размещённых на официальных порталах
и в соцсетях‚ основные плюсы и минусы работы ФСС Алтай выглядят так:
- Плюсы:
- Быстрая реакция на звонки горячей линии․
- Удобный личный кабинет с возможностью подачи заявлений онлайн․
- Профессиональный персонал‚ готовый объяснить детали страховых выплат․
- Минусы:
- Иногда длительные сроки рассмотрения сложных заявлений (до 30 дней)․
- Не всегда актуальная информация на сторонних справочных сайтах․
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой обратной связи на сайте
https://fss-altai․ru/feedback․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС Алтай
- Личный кабинет гражданина
- Список отделений и их контакты
- Часто задаваемые вопросы
Помните: при обращении в ФСС Алтай необходимо иметь под рукой СНИЛС‚ паспорт и
документы‚ подтверждающие трудовой стаж․ Это ускорит процесс рассмотрения вашего заявления․