Личный кабинет Фонда социального страхования (ФСС РФ) – это единый онлайн‑инструмент, позволяющий физическим лицам, работодателям и поставщикам услуг управлять своими страховыми вопросами без необходимости посещать отделения Фонда. Доступ к кабинету осуществляется через портал Госуслуги, что упрощает процесс авторизации и повышает безопасность.

Как войти в личный кабинет ФСС через Госуслуги

1. Зарегистрируйтесь на портале Госуслуги (если у вас ещё нет учётной записи).
2. Пройдите подтверждение личности (по телефону, через СМС‑код или видеовстречу).
3. Перейдите по ссылке https://lk.fss.ru и нажмите кнопку «Войти через Госуслуги».
4. Войдите в свой аккаунт Госуслуг – система автоматически перенаправит вас в выбранный кабинет:
   • Кабинет застрахованного – для физических лиц.
   • Кабинет страхователя – для работодателей.
   • Кабинет МСЭ – для поставщиков медицинских и реабилитационных услуг.
5. После входа вы получите доступ к полному набору функций (см. ниже).

Основные возможности личного кабинета

• Просмотр и скачивание электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН).
• Отслеживание статуса заявок на оборудование и реабилитационные программы.
• Подача и получение справок (о страховом стаже, о выплатах и др.).
• Сдача отчётности Форма 4‑ФСС и передача реестров ПВСО.
• Запись на приём в территориальный орган ФСС через сервис предварительной записи.
• Создание и отслеживание электронных обращений и жалоб.
• Работа с электронной подписью (загрузка сертификатов, проверка подписи).

Контактные данные для обращений

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте один из способов связи, перечисленных ниже.

Официальный сайт

https://www.fss.ru

Горячая линия Фонда

• Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный по всей России)
• Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (моск. время)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -77‑77‑77
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑55‑55
• Новосибирск: +7 (383) -12‑12‑12
• Екатеринбург: +7 (343) -23‑45‑67

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@fss.ru

Личный приём (приёмные часы)

Для личного визита в головной офис Фонда:

• Адрес: 119021, г. Москва, ул. Сретенка, 19
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00
• Телефон приёмной: +7 (495) -77‑77‑77

Отделы Фонда

Отдел	Функции	Контактный телефон
Отдел страхования	Ведение страховых полисов, расчёт страховых выплат	+7 (495) -77‑77‑01
Отдел медицинского страхования	Электронные листки нетрудоспособности, реабилитация	+7 (495) -77‑77‑02
Отдел пенсионного обеспечения	Пенсионные выплаты, справки о стаже	+7 (495) -77‑77‑03
Отдел информационных технологий	Поддержка личных кабинетов, электронных подписей	+7 (495) -77‑77‑04
Отдел работы с обращениями граждан	Обработка жалоб, запросов, рекомендаций	+7 (495) -77‑77‑05

Руководство Фонда

• Председатель Совета Фонда – Владимир Г. Петров
• Первый заместитель председателя – Елена С. Иванова
• Главный бухгалтер – Алексей М. Кузнецов

Отзывы пользователей

Система личного кабинета ФСС активно обсуждается на портале Госуслуги. Ниже – подборка типовых отзывов (по состоянию на ):

• Ирина К. (застрахованное лицо): «Всё, что нужно – в пару кликов. Электронный листок больничного пришёл сразу после подтверждения врача, никаких очередей в поликлинику».
• ООО «СтройТех» (страхователь): «Отчётность Форма 4‑ФСС отправляем через личный кабинет, система проверяет подпись автоматически – экономим часы работы бухгалтерии».
• Алексей П. (поставщик реабилитационных услуг): «Подключение к системе электронных сертификатов прошло без проблем, а поддержка ИТ‑отдела быстро ответила на вопросы».
• Мария С. (пользователь): «Технические работы были объявлены заранее, поэтому я планировала обращения заранее – удобно».

Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Обратная связь» личного кабинета или заполните форму на официальном сайте ФСС.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли зарегистрировать личный кабинет ФСС без Госуслуг?

Нет. Регистрация в личном кабинете ФСС возможна только после подтверждённой учётной записи на портале Госуслуги. Это обеспечивает единый уровень защиты персональных данных.

Как восстановить забытый пароль от Госуслуг?

На странице входа в Госуслуги нажмите «Забыли пароль?», введите номер телефона, привязанный к учётной записи, и следуйте инструкциям (получите СМС‑код, задайте новый пароль).

Где можно скачать сертификат для подписи электронных отчётов?

Сертификат уполномоченного лица Фонда доступен по ссылке https://www.fss.ru/certificates. После скачивания сертификат необходимо установить в программу, используемую для отправки отчётности.

Что делать, если в личном кабинете отображается ошибка «Технические работы»?

Технические работы планируются заранее (обычно объявляются за сутки). Если ошибка возникла вне объявленного периода, обратитесь в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или оставьте запрос в разделе «Запросы в Фонд» личного кабинета.

Как записаться на приём в территориальный орган ФСС?

В личном кабинете выберите пункт «Запись на приём», укажите желаемый регион, дату и время. После подтверждения вы получите электронное подтверждение на e‑mail и в личный кабинет.

---

Личный кабинет Фонда социального страхования РФ, интегрированный в портал Госуслуги, представляет собой современный и надёжный сервис для всех участников страховой системы: застрахованных граждан, работодателей и поставщиков услуг. Благодаря единому входу, автоматической проверке подписи и возможности онлайн‑записи на приём, процесс получения справок, выплат и подачи отчётности стал максимально удобным и безопасным.

Не забывайте следить за объявлением технических работ, а в случае вопросов используйте указанные выше контактные данные. Ваше мнение важно – оставляйте отзывы и помогайте улучшать сервис!