Период охлаждения (также называемый «периодом размышления») – это установленный законом срок, в течение которого страхователь может отказаться от договора страхования жизни без объяснения причин и с полным возвратом уплаченной премии (за вычетом, возможно, фактически понесенных расходов страховщика). Ниже представлена подробная информация о том, как правильно составить и подать заявление на расторжение договора в этот период, а также готовый образец документа.

Нормативная база

• Гражданский кодекс РФ, ст. 958 – право страхователя отказаться от договора страхования в течение периода охлаждения;
• Федеральный закон № 4015-1 «Об организации страхового дела в РФ» – устанавливает минимальный срок периода охлаждения (не менее 14 календарных дней) для страхования жизни;
• Правила конкретной страховой компании (указываются в договоре) – могут уточнять порядок подачи заявления и необходимые реквизиты.

Когда можно воспользоваться периодом охлаждения?

• Договор страхования жизни заключён не ранее 14 календарных дней назад (или иной срок, установленный в договоре);
• Страхователь не подавал ранее заявления об отказе от данного договора;
• Отказ не связан с наступлением страхового случая.

Что должно содержать заявление?

Закон не устанавливает строгой формы заявления, однако для избежания недоразумений рекомендуется включить следующие элементы:

1. Шапка документа – наименование страховой компании, её адрес, ИНН/КПП (если известны).
2. Данные заявителя – ФИО полностью, паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан), адрес регистрации, контактный телефон и e‑mail.
3. Номер договора страхования жизни и дата его заключения.
4. Просьба о расторжении договора в период охлаждения – чётко указать, что отказ осуществляется в соответствии со ст. 958 ГК РФ и условиями договора.
5. Основание отказа (можно указать «по собственному желанию», «в связи с изменением обстоятельств» и т.п.; в период охлаждения основание не требуется, но его указание не запрещено).
6. Требование о возврате страховой премии – сумма, которую следует вернуть (обычно вся уплаченная премия за вычетом фактически понесенных расходов страховщика, если такие предусмотрены договором).
7. Реквизиты для перечисления денежных средств – номер банковского счёта, название банка, БИК, корреспондентский счёт (или реквизиты карты, если страховщик допускает такой способ).
8. Дата и подпись заявителя.
9. Приложения (при необходимости) – копия паспорта, копия договора страхования, копия платёжного документа (квитанции о внесении премии).

Образец заявления на расторжение договора страхования жизни в период охлаждения

ООО «Страховая компания «Надежда»
ИНН 7701234567 КПП 770101001
г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, к. 1
Тел.: +7 (495) -23-45-67
E‑mail: info@nadежda.ru

Заявление
о расторжении договора страхования жизни в период охлаждения

Сведения о заявителе
ФИО: Иванов Иван Иванович
Паспорт: серия 45 № 123456, выдан ОВД Центрального района г. Москвы 
Адрес регистрации: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 45
Контактный телефон: +7 (916) -87-65-43
E‑mail: ivanov.ii@email.ru

Сведения о договоре страхования жизни
Номер договора: СЖ‑2025‑00123

Дата заключения: 
Страховая премия: 150 000 руб.
Срок действия договора: 10 лет

Просьба
Прошу расторгнуть договор страхования жизни № СЖ‑2025‑00123 в период охлаждения, предусмотренный статьёй 958 Гражданского кодекса РФ и пунктом 3.2 Правил страхования жизни ООО «Страховая компания «Надежда»», и вернуть мне уплаченную страховую премию в размере 150 000 руб. (за вычетом фактически понесенных расходов страховщика, если таковые предусмотрены договором).

Реквизиты для возврата средств
Банк: ПАО «Сбербанк»
Расчётный счёт: 40###-###-####0012345
БИК: 044525225
Корреспондентский счёт: 30101###-###-####0225
Назначение платежа: Возврат страховой премии по договору № СЖ‑2025‑00123 в период охлаждения.

Дата: 
Подпись: _____________________ /Иванов И.И./

Приложения
Копия паспорта (стр. 2‑3);
Копия договора страхования жизни № СЖ‑2025‑00123;
Копия платёжного документа (квитанция) о внесении страховой премии.

Как подать заявление?

• Лично в офисе страховой компании – получить подтверждение о принятии (входящий номер, дата, подпись уполномоченного лица).
• Почтой с уведомлением о вручении – отправить заказным письмом с описью вложения; сохранить копию описи и квитанцию об отправке.
• Электронным документооборотом (если страховщик предоставляет такую возможность) – направить scanned‑копию заявления с электронной подписью через личный кабинет на сайте компании.

Важно: соблюдайте сроки! Заявление должно быть получено страховщиком не позднее последнего дня периода охлаждения. Рекомендуется отправлять документ за несколько дней до истечения срока, чтобы учесть возможные задержки в доставке.

Что делать, если страховщик отказывает в возврате?

• Требовать письменное обоснование отказа (с указанием конкретных пунктов договора или нормативных актов).
• При несогласии с ответом подать претензию в письменном виде (срок ответа – 30 дней).
• Если претензия не удовлетворена – обратиться в Роспотребнадзор, Центральный банк РФ (как надзорный орган по страхованию) или в суд с иском о возврате страховой премии и компенсации морального вреда.

Полезные советы

• Сохраняйте копии всех отправленных и полученных документов.
• Указывайте в заявлении точную сумму, которую ожидаете получить; если в договоре предусмотрены удержания (например, за медицинское обследование), уточните их размер заранее.
• При личной подаче попросите сотрудника поставить отметку о принятии на вашей копии заявления.
• Если период охлаждения уже истёк, расторжение договора возможно только по основаниям, указанным в договоре (например, нарушение обязательств страховщика, наступление страхового случая и т.д.).

Период охлаждения – это важное право потребителя, позволяющее без финансовых потерь отказаться от договора страхования жизни, если он оказался невыгодным или был заключён под давлением. Правильно оформленное заявление, соблюдение сроков и предоставление полного пакета документов существенно повышают шансы на быстрый и полный возврат уплаченной премии. Используйте представленный выше образец как основу, адаптируя его под свои данные и требования конкретной страховой компании.

Статья актуальна на г. Информация предоставлена в ознакомительных целях и не constitutes юридическую консультацию. При возникновении сложных вопросов рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу.