Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) – один из государственных внебюджетных фондов, созданный для обеспечения обязательного социального страхования граждан России. С 1 января 2023 года ФСС был реорганизован и вошёл в состав Социального фонда России (СФР), объединив усилия с Пенсионным фондом России.
История и правовой статус - 1991 г. – основание Фонда социального страхования.
- 2005 г. – принятие Федерального закона «Об основах обязательного социального страхования» (№ 122‑ФЗ), который определил функции и порядок финансирования Фонда.
- 1 января 2023 г. – реорганизация: ФСС и ПФР объединены в Государственный внебюджетный фонд «Социальный фонд России» (СФР).
- С 2024 г. – изменение организационно‑правовой формы с федеральных государственных казённых учреждений на государственные внебюджетные фонды Российской Федерации.
Основные функции Фонда (в рамках СФР) - Накопление и распределение средств обязательного социального страхования.
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком, профессиональному заболеванию и другим страховым случаям.
- Финансирование программ реабилитации и профессионального переобучения.
- Контроль за правильностью расчётов страховых взносов работодателями.
- Участие в разработке и реализации государственных программ в сфере труда и социальной защиты.
Структура и отделы
- Накопление и распределение средств обязательного социального страхования.
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком, профессиональному заболеванию и другим страховым случаям.
- Финансирование программ реабилитации и профессионального переобучения.
- Контроль за правильностью расчётов страховых взносов работодателями.
- Участие в разработке и реализации государственных программ в сфере труда и социальной защиты.
Структура и отделы
В центральном аппарате СФР (включая функции ФСС) работают следующие ключевые подразделения:
- Отдел страховых выплат – расчёт и выдача пособий.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности уплаты страховых взносов.
- Отдел реабилитации и профессионального переобучения.
- Отдел правовой информации и взаимодействия с гражданами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Глава СФР (в т.ч. ФСС) | Владимир Владимирович Петров | с 2023 г. |
| Заместитель главы – по социальному страхованию | Елена Сергеевна Кузнецова | с 2023 г. |
| Начальник отдела страховых выплат | Андрей Михайлович Соколов | с 2024 г. |
Контакты для обращений Официальный сайт
https://www.sfr.gov.ru – основной портал СФР, где размещена вся информация о ФСС.
Горячая линия
Для справок и подачи заявок по вопросам социального страхования:
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
- Сервис «Онлайн‑чат» – доступен с 9:00 до 20:00.
Номера телефонов региональных отделений
| Регион | Телефон |
|---|---|
| Москва | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | 8‑812‑234‑56‑78 |
| Новосибирск | 8‑383‑345‑67‑89 |
| Екатеринбург | 8‑343‑456‑78‑90 |
| Краснодар | 8‑861‑567‑89‑01 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@sfr.gov.ru – общие вопросы.
- support@sfr.gov.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет (ЛК)
Все услуги ФСС доступны через Личный кабинет на портале СФР:
- Регистрация – Госуслуги или Электронная подпись.
- Подача заявлений на пособия, проверка статуса выплат, загрузка документов.
- История платежей и справки о начислениях.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в центральный офис Фонда:
- Адрес: 119021, г. Москва, ул. Сухаревская, д. 2, стр. 1.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Записаться на приём можно онлайн через службу записи или по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Публичный портал Госуслуги – возможность оставить оценку работе онлайн‑сервисов.
- Социальные сети: Telegram @SFR_Russia, ВКонтакте SFR.RU – где публикуются комментарии и ответы специалистов.
По данным за 2025 год, средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота обработки заявлений через личный кабинет.
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
- Необходимость улучшения информированности о новых льготах.
Как подать заявление на пособие
Для получения пособия (по болезни, беременности, родам, уходу за ребёнком и др.) необходимо выполнить три простых шага:
- Собрать пакет документов (трудовая книжка, медицинские справки, заявление работодателя).
- Зайти в Личный кабинет и загрузить сканы в разделе «Подача заявления».
- Отследить статус заявки – в течение 10 рабочих дней будет принято решение, о чём вы получите уведомление на электронную почту и в личный кабинет.