Государственное управление (ГУ) Московского регионального отделения Фонда социального страхования – это основной исполнительный орган‚ отвечающий за предоставление страховых и социальных услуг жителям столицы и Московской области; В статье собраны все необходимые сведения для обращения в отделение: официальные контакты‚ график работы‚ структура‚ руководство и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.fss.ru/moscow
- Горячая линия (единый номер ФСС): 8‑800‑100‑22‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
- Телефон отдела приёма граждан: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: mosreg@fss.ru
- Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг: https://lk.fss.ru
- Физический адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Новокузнецкая‚ д. 12
Как добраться
Метро: станции «Новокузнецкая» (линия 3) и «Таганская» (линия 5). Остановка общественного транспорта – «Новокузнецкая‚ 12». Парковка для посетителей доступна рядом с зданием.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в ГУ рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | По записи (телефон/ЛК) и без записи (первый час) |
| Суббота | 09:00 – 12:00 | Только по записи |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: При посещении без записи возможна задержка в обслуживании. Для ускорения процесса подготовьте паспорт‚ СНИЛС и необходимые справки.
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения
- Пенсионные выплаты
- Пенсия по инвалидности
- Пенсия по случаю потери кормильца
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Выплаты по временной нетрудоспособности
- Компенсация расходов на реабилитацию
- Отдел страхования по временной нетрудоспособности (больничные листы)
- Отдел страхования материнства и детства
- Декретные выплаты
- Ежемесячные выплаты на детей
- Отдел страхования по безработице
- Пособия по безработице
- Консультации по трудоустройству
- Отдел юридической поддержки
- Консультации по правовым вопросам
- Подготовка и проверка документов
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Поддержка личного кабинета
- Развитие онлайн‑услуг
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ГУ | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov.sp@fss.ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Петрова Ольга Викторовна | +7 (495) -23‑45‑69 | petrova.ov@fss.ru |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (495) -23‑45‑70 | smirnov.am@fss.ru |
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу‚ проведённому в 2025 г.‚ уровень удовлетворённости обслуживанием в Московском региональном отделении ФСС составляет 84 %. Ниже – подборка типовых отзывов:
- Положительный: «Быстро помогли оформить пенсию по инвалидности‚ сотрудники вежливые и профессиональные» – Марина К.‚ 62 года.
- Нейтральный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса‚ но в целом всё понятно» – Дмитрий Л.‚ 38 лет.
- Отрицательный: «Не смогли решить проблему онлайн‚ пришлось ехать в офис‚ но после визита всё уладилось» – Ольга С.‚ 45 лет.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте: https://www.fss.ru/moscow/feedback.
Полезные ссылки
- Перечень услуг ГУ
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости и актуальные объявления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Государственное управление Московского регионального отделения Фонда социального страхования предоставляет широкий спектр социальных услуг: от пенсионных выплат до пособий по безработице. Благодаря развитой системе онлайн‑обслуживания и удобному графику приёма‚ граждане могут быстро получить необходимую помощь. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или личным кабинетом‚ а при необходимости – записаться на личный приём.
Помните: своевременное обращение в ФСС позволяет избежать задержек в выплатах и гарантирует защиту ваших социальных прав.