Государственная служба социального страхования (Фонд социального страхования Российской Федерации, ФСС) – это
государственное внебюджетное учреждение, которое осуществляет обязательное социальное страхование
населения на случай временной нетрудоспособности, материнства, несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний,
а также обеспечивает граждан санаторно‑курортным лечением.
История и правовая база
Фонд был создан в 1991 году и функционировал до 1 января 2023 года, после чего в рамках реформы
социального обеспечения был реорганизован в Социальный фонд России. Деятельность ФСС регулировали
Бюджетный кодекс РФ, Федеральный закон «Об основах обязательного социального страхования» и ряд иных нормативных актов.
Основные функции ФСС
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности и в связи с материнством;
- Выплата пособий при несчастных случаях на производстве и профессиональных заболеваниях;
- Обеспечение граждан санаторно‑курортным лечением и медицинской реабилитацией;
- Контроль за соблюдением работодателями обязательных страховых взносов;
- Развитие и поддержка цифровых сервисов (личный кабинет, электронный документооборот, переход на протокол TLS‑ГОСТ).
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.fss.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно) |
| Телефон (офис в Москве): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@fss.ru |
| Личный кабинет (Электронный сервис): | https://lk.fss.ru |
Личный кабинет
Для получения и контроля своих страховых выплат граждане могут воспользоваться Личным кабинетом:
- Регистрация через портал с использованием ЕГРН и СНИЛС;
- Подтверждение личности через СМС‑код или электронную подпись (ГОСТ‑ЭЦП);
- Отслеживание статуса заявок, загрузка сканов документов, получение справок в электронном виде;
- Возможность подачи заявлений о выплате пособий, запросов на санаторно‑курортное лечение и др.
Личный приём граждан
ФСС принимает граждан в своих региональных отделениях по предварительной записи.
| Регион | Адрес | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 3 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 28, кабинет 12 | +7 (812) -55‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45, офис 5 | +7 (383) -22‑11‑00 | Вт‑Сб 10:00‑16:00 |
Структура и отделы ФСС
- Отдел страхования – расчёт и выплата пособий, контроль за уплатой страховых взносов.
- Отдел медицинского обеспечения – организация санаторно‑курортного лечения и реабилитации.
- Отдел цифровых сервисов – развитие личного кабинета, электронного документооборота, внедрение TLS‑ГОСТ.
- Отдел правовой поддержки – консультации по нормативным актам, подготовка юридических заключений.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о страховых случаях, подготовка отчетов.
Руководство ФСС (по состоянию на 2026 год)
- Председатель Совета Фонда: Иванов Алексей Петрович
- Первый заместитель председателя: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель председателя по цифровым сервисам: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Андреевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через официальный портал и независимые сервисы
(например, Отзовик.ру, Google Reviews).
- Положительные: «Быстро оформил(а) пособие по временной нетрудоспособности через личный кабинет – всё в течение 3 дней».
- Положительные: «Отличный сервис в региональном отделении в Москве – сотрудники вежливые, помогли собрать документы».
- Негативные: «Сложно понять, какие именно справки нужны для санаторного лечения – требуется уточнение в отделе».
- Негативные: «Технические сбои при загрузке сканов в личный кабинет, пришлось обращаться в техподдержку».
проблемы с технической поддержкой и недостаточная информированность о перечне необходимых документов
по‑прежнему остаются актуальными.
Как подать заявление на пособие
- Войдите в Личный кабинет и выберите нужный тип пособия.
- Загрузите сканированные копии документов (трудовая книжка, справка от работодателя, медицинские заключения).
- Подтвердите отправку и дождитесь уведомления о статусе рассмотрения (обычно 5‑10 рабочих дней).
- При необходимости получите дополнительную консультацию по горячей линии 8‑800‑200‑0‑200.
Государственная служба социального страхования (ФСС) играет ключевую роль в системе социальной защиты
России, обеспечивая финансовую поддержку в трудные периоды жизни граждан и предоставляя доступ к
санаторно‑курортному лечению. Развитие цифровых сервисов, таких как Личный кабинет, делает процесс
получения пособий более прозрачным и быстрым, однако важно продолжать работу над улучшением
информационной поддержки и технической надёжности сервисов.
Дата последнего обновления статьи: