Горячая линия автоюриста – это удобный и быстрый способ получить первичную консультацию по вопросам дорожно‑транспортных происшествий, страховых выплат, штрафов ГИБДД, оформления ДТП и других автомобильных споров. Ниже представлена полная информация о том, как связаться со специалистом, какие отделы работают в компании, кто руководит структурой и где можно оставить отзыв о полученной помощи.
Описание услуги
Автоюрист предлагает комплексную юридическую поддержку водителям и владельцам транспортных средств. Основные направления работы:
- Консультации по оформлению ДТП и составлению протоколов;
- Помощь в получении страховых выплат (ОСАГО, КАСКО);
- Защита прав при административных правонарушениях (штрафы, лишение прав);
- Представление интересов в суде по спорам с автосалонами, сервисами и др.;
- Сопровождение при оформлении и регистрации транспортных средств.
Горячая линия работает в режиме 24/7 для экстренных случаев и в обычные часы для плановых консультаций.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.autoyurist.ru
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -55‑35‑35 (звонок по России бесплатный)
Номера телефонов (региональные)
- Москва и область: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Екатеринбург: +7 (343) -55‑00‑11
- Новосибирск: +7 (383) -22‑33‑44
- Казань: +7 (843) -77‑88‑99
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@autoyurist.ru
Для претензий и жалоб: complaint@autoyurist.ru
Личный кабинет
Доступ к личному кабинету возможен после регистрации на сайте. В кабинете вы можете:
- Отправлять документы и фото ДТП;
- Отслеживать статус обращения;
- Получать готовые юридические заключения;
- Оплачивать услуги онлайн.
- Отдел консультаций и первичной помощи – отвечает на звонки горячей линии, проводит первичный анализ ситуации.
- Отдел страховых споров – ведет дела по ОСАГО, КАСКО, спорам со страховыми компаниями.
- Отдел административного права – защищает водителей от штрафов ГИБДД, лишения прав, административных арестов.
- Судебный отдел – представляет интересы клиентов в судах всех инстанций.
- Отдел работы с клиентами (клиентский сервис) – управляет личным кабинетом, записью на прием, обработкой отзывов.
- Отдел качества и контроля – мониторит исполнение заявок, собирает обратную связь, проводит обучение сотрудников.
- Генеральный директор – Иван Petrovich Смирнов
- Заместитель генерального директора по юридической работе – Мария Игоревна Кузнецова
- Директор по клиентскому сервису – Алексей Владимирович Лебедев
- Начальник отдела страховых споров – Ольга Сергеевна Волкова
Личный прием
Личный прием проводится в центральном офисе компании по адресу:
г. Москва, ул. Тверская, д. 10, офис 305
Запись на прием осуществляется по телефону горячей линии или через форму обратной связи на сайте.
График приема
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для экстренных случаев горячая линия доступна круглосуточно.
Отделы компании
Руководство
Отзывы клиентов
Ниже представлены некоторые реальные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в независимых сервисах:
«Попал в ДТП, не знал, как оформить протокол. Позвонил на горячую линию – за 10 минут получил четкую инструкцию и помощь в составлении заявления в страховую компанию. Выплату получил без задержек.» – Дмитрий, 34 года, Москва
«Штраф за превышение скорости был ошибочно выписан. Юрист отдела административного права подготовил возражение, и суд отменил штраф. Очень доволен обслуживанием.» – Елена, 28 лет, Екатеринбург
«Личный кабинет удобен: загрузил фото повреждений, получил предварительную оценку ущерба и список необходимых документов. Экономит время.» – Сергей, 45 лет, Новосибирск
Если у вас есть опыт работы с нашей горячей линией, пожалуйста, оставьте свой отзыв через форму на сайте или напишите на feedback@autoyurist.ru. Ваше мнение помогает нам улучшать качество сервиса.
Помните: при любом дорожно‑транспортном происшествии важно действовать быстро и грамотно. Горячая линия автоюриста – ваш надежный помощник в сложных ситуациях на дороге.