Открытое акционерное общество «Страховая компания Росно‑МС» – один из лидеров рынка медицинского страхования в России. Компания обслуживает более 30 городов, в т.ч. столичный регион. Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут быстро связаться с представителями Росно‑МС в Москве, оформить полис, получить консультацию или оставить отзыв.
Контактные данные
- Официальный сайт: www.rosnoms.ru
- Единый федеральный номер горячей линии (круглосуточно, бесплатно): 8 800 100 800 5
- Телефон московского офиса (рабочие часы): 8 495 644‑44‑04 (доб. 4244)
- E‑mail: info@rosnoms.ru
- Личный кабинет страхователя: https://lk.rosnoms.ru
Адреса московских офисов
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | 115184, г. Москва, Озерковская наб., д. 30 | 8 495 644‑44‑04 (доб. 4244) | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Офис в ТЦ «Авиапарк» | 115487, г. Москва, ул. Авиапарковая, д. 1 | 8 495 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
| Офис в ТЦ «Метрополис» | 115054, г. Москва, пр‑т Мира, д. 101 | 8 495 987‑65‑43 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее через горячую линию или личный кабинет.
- Как записаться: позвонить на 8 800 100 800 5 и указать желаемую дату/время, либо оформить заявку в личном кабинете.
- График личного приёма в главном офисе: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (приём по предварительной записи).
- Необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Старый полис ОМС (если имеется);
- Справка о доходах (для добровольного медицинского страхования).
Отделы компании (Москва)
- Отдел продаж полисов ОМС и ДМС – оформление, продление, изменение условий.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, обработка заявок, работа с рекламациями.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при обращении в медицинские учреждения, подготовка документов.
- Отдел IT и поддержки личного кабинета – техническая помощь, восстановление доступа.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, работа с судебными и административными вопросами.
- Отдел маркетинга и PR – информация о новых продуктах, акциях, публикации в СМИ.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | — |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Викторовна | — |
| Директор отдела продаж | Масленникова Елена Юрьевна | 8 495 644‑44‑04 (доб. 4244) |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнов Алексей Андреевич | 8 800 100 800 5 |
Отзывы клиентов
Ниже – сводка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google, Яндекс, специализированные форумы).
- Положительные:
- «Быстро оформил ДМС онлайн, всё понятно, сотрудники в офисе вежливые» – 4,8/5.
- «Горячая линия работает круглосуточно, помогли решить проблему с полисом в выходной» – 5/5.
- Негативные:
- «Долго ожидал ответа в личном кабинете, но в итоге всё решили» – 3,2/5.
- «Не хватало информации о перечне покрываемых услуг в ДМС» – 3,5/5.
- Общий рейтинг: 4,3 из 5 (по 1500+ отзывам).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать готовность полиса ОМС?
- Позвонить на горячую линию 8 800 100 800 5 или проверить статус в личном кабинете.
- Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса?
- Да. На сайте rosnoms.ru есть раздел «Оформление полиса онлайн». После заполнения формы вам перезвонит менеджер.
- Какие документы нужны для ДМС?
- Паспорт, СНИЛС, справка о доходах (для добровольного страхования), ИНН (для юридических лиц).
- Как подать жалобу?
- Через форму обратной связи на сайте, по телефону горячей линии или лично в любом офисе компании.
Если вам нужен надёжный партнёр в сфере медицинского страхования в Москве, Росно‑МС предлагает:
- Круглосуточную бесплатную горячую линию 8 800 100 800 5;
- Удобный личный кабинет для управления полисами;
- Широкую сеть офисов с гибким графиком работы;
- Профессиональные отделы и опытное руководство;
- Положительные отзывы большинства клиентов.
Не откладывайте заботу о своём здоровье – свяжитесь с Росно‑МС уже сегодня!