Городское отделение фонда социального страхования – это подразделение Федерального фонда социального страхования, которое обслуживает жителей города и предоставляет широкий спектр услуг: от выплаты пособий до выдачи справок о статусе граждан. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение: контакты, график работы, структура, руководство и отзывы граждан.
Контактная информация
- Адрес: 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А
- Официальный сайт: https://www.fss.ru/moscow
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑01 (бесплатно по России)
- Региональная горячая линия (Москва): 8‑800‑100‑0001
- Телефон отдела: (495) -50‑1917
- Факс: (495) -50‑1918
- Электронный адрес: info@fssmoscow.ru
- Личный кабинет (ЛК): https://lk.fss.ru – онлайн‑сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок.
Личный приём и график работы
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону 8‑800‑100‑0001 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через Личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
- При необходимости отправить электронное письмо на info@fssmoscow.ru с указанием ФИО, контактного телефона и причины обращения.
Структура отделения и основные услуги
Отделы
- Отдел по выплате временных социальных расходов (ТСР) – оформление и выдача пособий для граждан льготных категорий, временно находящихся в Москве.
- Отдел по обслуживанию пенсионеров – доставка пенсии, выдача справок о пенсионном статусе.
- Отдел по работе с предпринимателями – консультации и оформление страховых взносов для ИП и юридических лиц.
- Отдел по работе с предпенсионным возрастом – выдача справок о принадлежности к категории граждан предпенсионного возраста.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Ключевые услуги
- Подача заявлений на получение пособий по временной нетрудоспособности.
- Оформление и выдача справок о статусе граждан (льготные категории, предпенсионный возраст).
- Доставка пенсии на банковскую карту.
- Консультации по страховым взносам для работодателей.
- Онлайн‑регистрация и отслеживание статуса заявлений через ЛК.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -50‑1917 | ivanov.sp@fssmoscow.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Елена Викторовна | +7 (495) -50‑1919 | petrova.ev@fssmoscow.ru |
| Начальник отдела ТСР | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (495) -50‑1921 | smirnov.am@fssmoscow.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети ФСС. Они помогают понять, насколько эффективно работает отделение.
- Ирина К., 45 лет, пенсионер: «Благодарна сотрудникам за быструю доставку пенсии на карту. Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне часы ожидания в очереди.»
- Алексей В., ИП: «Отдел по работе с предпринимателями помог разобраться в новых правилах страховых взносов. Консультация была понятной и профессиональной.»
- Мария С., студентка: «Оформление ТСР заняло меньше недели, благодаря чёткой инструкции в личном кабинете. Горячая линия отвечала быстро и вежливо.»
- Виктор П., 62 года, предпенсионный возраст: «Получил справку о предпенсионном статусе за один визит. Персонал был дружелюбным, а процесс – полностью автоматизированным.»
Если у вас есть свои замечания или предложения, их можно отправить через форму обратной связи на официальном сайте или написать на электронный адрес feedback@fssmoscow.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения
- Личный кабинет (ЛК)
- Контактный центр ФСС России
- Перечень услуг и форм заявлений
Для получения актуальной информации рекомендуется проверять официальные источники, так как графики работы и контактные данные могут изменяться.