В соответствии с законодательством Российской Федерации (в частности, Федеральным законом от № 125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании» и Федеральным законом от № 14-ФЗ «О Социальном фонде Российской Федерации»), понятие «страхователь» имеет четкое юридическое определение. Ниже представлена подробная статья по данной рубрике с актуальными контактами и структурой Социального фонда России (СФР) — единственного оператора государственного социального страхования на текущий момент (данные на 2026 год).

Описание: Кто являются страхователями?

Согласно ст. 3 Закона № 125-ФЗ, страхователями в обязательном социальном страховании являются:

• Работодатели — организации (юридические лица) и индивидуальные предприниматели (ИП), нанимающие работников по трудовым договорам (контрактам).
• Физические лица, нанимающие работников — нотариусы, занимающиеся частной практикой, адвокаты, учредители адвокатских кабинетов, главы крестьянских (фермерских) хозяйств, арбитражные управляющие и иные лица, нанимающие работников на основании гражданско-правовых договоров, если это предусмотрено законом.
• Самозанятые граждане (ИП, нотариусы, адвокаты, главы КФХ и др.) — в отношении себя (платещики страховых взносов за себя).
• Иностранные организации и физические лица, в случаях, предусмотренных международными договорами РФ или федеральными законами (например, при найме работников на территории РФ).

Важное уточнение: С 1 января 2023 года в связи с реформой (слиянием ПФР и ФСС в СФР) функции страховщика выполняет Социальный фонд России. Страхователи обязаны уплачивать страховые взносы в бюджет СФР за застрахованных лиц (работников) и/или за себя;

Основные обязанности страхователей:

1. Своевременная и полная уплата страховых взносов.
2. Представление в СФР отчетности (РСВ, СЗВ-М, СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ и др.) в установленные сроки.
3. Уведомление фонда о регистрации/ликвидации отделенных подразделений.
4. Обеспечение прав застрахованных лиц на получение пособий (по временной нетрудоспособности, материнству, по рабочим травмам и профзаболеваниям).
5. Ведение учета страховых стажей работников (передача данных в СФР).

Виды обязательного социального страхования, за которые платят страхователи:

• По временной нетрудоспособности и в связи с материнством (ОС НМ).
• От несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (ОС НПЗ).
• Обязательное пенсионное страхование (ОПС), страховая часть.
• Обязательное медицинское страхование (ОМС) — взносы перечисляются в СФР, затем распределяются по ТФОМС.

Контакты для обращений (Социальный фонд России)

Все обращения страхователей (работодателей) сейчас адресуются в Социальный фонд России (СФР). Ниже приведены основные каналы связи.

Официальный сайт

• Главный портал: sfr.gov.ru
• Личный кабинет страхователя (работодателя): lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА / Госуслуги)
• Сайт для отчетности (Клиент СФР / СБИС / Контур и др.): Отчетность сдается через операторов ЭДО или личный кабинет на сайте СФР.

Единая горячая линия (Контакт-центр СФР)

Номер бесплатен для звонков по всей территории РФ со стационарных и мобильных телефонов.

• ###-###-####, Единый номер контакт-центра СФР.
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 21:00 (по московскому времени), Суббота: 09:00 – 17:00 (по мск). Воскресенье — выходной.

Номера телефонов (Дополнительные)

• Горячая линия по вопросам отчетности и взносов: ###-###-#### (тоже единый номер, выбирайте соответствующее меню IVR).
• Телефон справки по отделениям (территориальным органам): Уточняется на сайте sfr.gov.ru/about/branches/ (выбор региона -> контакты отделения).
• Для слабослышащих граждан: Сервис видеосвязи на сайте СФР (виджет «Онлайн-приемная» / «Видеовызов»).

Электронные адреса (E-mail)

Внимание: У СФР нет единого общего e-mail для приема обращений от страхователей. Официальная переписка ведется через:

• Личный кабинет страхователя (раздел «Обращения» / «Написать в СФР»).
• Форму обратной связи на сайте sfr;gov.ru (раздел «Контакты» -> «Написать нам»).
• Систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) — для организаций.
• Адреса электронной почты конкретных территориальных органов (филиалов) публикуются на их подсайтах (например, sfr-регион.ru), но предпочтительнее использовать ЛК.

Личный кабинет страхователя (Работодателя)

Это основной инструмент взаимодействия с фондом. Доступен по адресу: lk.sfr.gov.ru.

Возможности ЛК страхователя:

• Сдача отчетности: РСВ, СЗВ-М, СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ, ЕФС-1 и др. (прямая загрузка XML/JSON или заполнение форм онлайн).
• Расчет и оплата взносов: Генерация платежных поручений (УПД), просмотр расчетов СФР (ведомости начислений), история платежей.
• Управление регистрацией: Регистрация/снятие с учета отделенных подразделений, изменение реквизитов.
• Работа с больничными (ЭЛН): Получение сведений об электронных листах нетрудоспособности, формирование расчетов пособий.
• Пособия по травматизму: Оформление и оплата пособий по ОС НПЗ.
• Обмен документами: Получение требований, уведомлений, актов сверки, решений о назначении/отказе в пособиях.
• Справки: Заказ справок об отсутствии/наличии задолженности (для участия в закупках 44-ФЗ/223-ФЗ).

Как войти:

1. Перейдите на lk.sfr.gov;ru.
2. Нажмите «Войти через Госуслуги (ЕСИА)».
3. Авторизуйтесь учетной записью юридического лица или ИП (профиль организации). Вход по физлицу не даст прав страхователя.
4. При первом входе система предложит привязать профиль к номеру регистрации в СФР.

Личный прием граждан (страхователей) в территориальных органах СФР

С 2023 года личный прием страхователей (работодателей) осуществляется только по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону горячей линии. «Живая очередь» практически везде отменена.

Как записаться на прием:

1. Заходите в Личный кабинет страхователя (lk.sfr.gov.ru).
2. Раздел «Обращения» -> «Запись на прием».
3. Выбираете территориальный орган (филиал/отделение), тему вопроса, удобную дату и время.
4. Получаете талон (QR-код/номер) на телефон/email.

Что взять с собой:

• Паспорт руководителя или доверенного лица.
• Доверенность (нотариальная или простая письменная с печатью организации) с правом представления интересов в СФР.
• Пакет документов по сути вопроса (оригиналы и копии).
• Талон записи (распечатанный или на экране телефона).

График приема посетителей (Общий типовый)

Внимание: График может незначительно отличаться в конкретных регионах. Уточняйте на сайте вашего филиала СФР (sfr-ваш_регион.ru) или при записи через ЛК.

* Перерыв на обед обычно 13:00–14:00. В некоторые дни могут проводиться «Дни открытых дверей» по специфическим темам (например, переход на ЕНВД/АУСН, отчетность за год) — анонсы на сайте СФР.

Структура отделов СФР (актуальная для страхователей)

Территориальные органы СФР (филиалы по субъектам РФ и отделения по районам/городам) имеют типовую структуру. Страхователям чаще всего нужны:

• Отдел (Управление) учета и контроля страховых взносов — вопросы расчетов, задолженностей, пени, уточнения РСВ, сверки.
• Отдел (Управление) регистрации страхователей и застрахованных лиц — регистрация/ликвидация подразделений, выдача номеров СФР, СНИЛС сотрудникам.
• Отдел (Управление) пособий по временной нетрудоспособности и материнству (ОС НМ) — оплата больничных, декретных, уточнение среднего заработка.
• Отдел (Управление) пособий по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний (ОС НПЗ) — расследование несчастных случаев, выплата пособий пострадавшим/семьям.
• Отдел (Управление) работы с обращениями граждан и организаций — рассмотрение жалоб, заявлений, спорных вопросов.
• Юридический отдел / Отдел по работе с долгами, исполнительное производство, взыскание взносов через суд, банкротство.
• Бухгалтерия / Казначейство, прием платежей, возврат переплат, распределение ЕНП (единого налогового платежа).

Руководство Социального фонда России (Центральный аппарат)

Данные актуальны на 2026 год. Структура руководства утверждается Советом фонда.

• Председатель Правления СФР: Чуйков Сергей Викторович (с 2023 года).
• Первый заместитель Председателя: Смирнов Андрей Юрьевич.
• Заместители Председателя Правления (ключевые направления):
  • По вопросам пенсионного обеспечения.
  • По вопросам социального страхования и пособий (ответственность за ОС НМ, ОС НПЗ).
  • По информационным технологиям и цифровизации (развитие ЛК, ЭДО).
  • По финансово-экономическим вопросам и учету взносов.
  • По правовым вопросам и работе с обращениями.
  • По взаимодействию с регионами (территориальные органы).
• Главные государственные инспекторы по субъектам РФ, руководители филиалов СФР в регионах (ФИО уточняйте на сайте регионального филиала).

Отзывы страхователей о работе СФР (Обобщенная картина 2024–2026 гг.)

Отзывы работодателей (страхователей) на профильных форумах (Бухгалтерия.ру, Главбух, форумы 1С, отзывы на Яндекс.Картах/2ГИС филиалов) и в результатах опросов СФР:

Позитивные моменты:

• Цифровизация: Личный кабинет страхователя работает стабильно, интерфейс стал понятнее после слияния ПФР и ФСС. Сдача отчетности (РСВ, СЗВ) через ЛК или ЭДО проходит быстро.
• Единый налоговый платеж (ЕНП) / Единый налоговый счет (ЕНС): Упростило жизнь — платим один платеж, СФР сам распределяет по видам взносов. Меньше ошибок в КБК.
• Сверки: Возможность получить ведомость расчетов (сверку) в ЛК в любой момент без хождения в фонд.
• ЭЛН (Электронные больничные): Процесс оплаты больничных стал прозрачнее, деньги приходят быстрее (в течение 10 дней после получения сведений от медорга).
• Контакт-центр (###-###-####): Операторы в большинстве случаев компетентны по стандартным вопросам (статус платежа, как заполнить строку РСВ, запись на прием).

Негативные моменты / Проблемные зоны:

• Автоматизированные требования и блокировки счетов: Жалобы на «роботов», направляющих требования об устранении неточностей в РСВ за 3-5 лет назад, иногда ошибочно. Разбор требует времени и обращений.
• Сложности с распределением ЕНП: Иногда фонд не видит платеж или распределяет его не туда (на пени вместо взносов), приходится писать заявления на перезачет.
• Долгие сроки рассмотрения обращений по сложным вопросам: Законовые 30 дней (продлеваемые до 60) часто используются полностью. Ответы бывают формальными («обратитесь в налоговую» или «предоставьте документы, которые вы уже давали»).
• Работа с ОС НПЗ (травматизм): Сложная бюрократия при расследовании несчастных случаев, задержки выплат пострадавшим из-за запросов в медорги/профпатологию.
• Личный прием: Сложно попасть на прием к конкретному инспектору по учету взносов — часто принимают администраторы/юристы отдела обращений, которые не имеют доступа к базам начислений.
• Региональная разница: Качество работы сильно зависит от конкретного филиала/отделения (Москва/СПб обычно лучше, удаленные регионы — хуже).

Советы страхователей коллегам:

1. Ведите регулярные сверки (раз в квартал) через ЛК, не ждите требований.
2. Храните все квитанции/выписки об оплате ЕНП (скриншоты банка, УПД).
3. Используйте ЭДО (СБИС, Контур, Диадок и др.) для сдачи отчетности — быстрее и есть подтверждение получения.
4. При получении требования — отвечайте через ЛК (раздел «Обращения»), прикладывайте сканы, сохраняйте скриншот отправки.
5. По спорным вопросам начислений — пишите претензию/заявление на перерасчет с расчетами и ссылками на нормы закона, требуйте письменного ответа.

---

Краткое резюме для страхователя (Чек-лист)

Статус: Вы — страхователь, если нанимаете работников (Орг/ИП) или платите взносы за себя (ИП/Самозанятый/Нотариус и др.).

Куда платить: ЕНП в Налоговую (КБК 182 1 02 02010 01 1000 110) -> Налоговая распределяет -> СФР зачисляется на ЕНС.

Куда сдавать отчетность: ЛК СФР (lk.sfr.gov.ru) или через ЭДО. Сроки: РСВ — до 25 числа мес. след. за кв.; СЗВ-М — в день приема/увольнения; СЗВ-ТД — в день приема/увольнения/изменения.

Где проверить расчеты: ЛК СФР -> Раздел «Расчеты» -> «Ведомость расчетов» (Сверка).

Куда звонить/писать: ###-###-#### (горячая линия) или ЛК СФР -> «Написать в СФР».

Как попасть к инспектору: Только запись через ЛК СФР -> «Запись на прием».

---

Статья подготовлена на основе законодательства РФ (Закон № 125-ФЗ, Закон № 14-ФЗ, Кодекс НК РФ) и информации с официального портала sfr.gov.ru актуальной на . Реквизиты и структура могут меняться, всегда сверяйтесь с официальным сайтом СФР перед важными действиями.