Городская клиническая поликлиника № 68 Департамента здравоохранения города Москвы (ранее известная как поликлиника на Верхней Красносельской) — это крупное многопрофильное медицинское учреждение, оказывающее первичную медико-санитарную помощь взрослому населению прикрепленного к ней участка․ В статье собрана актуальная информация для пациентов: от контактных телефонов и графика работы до порядка записи на прием и оставления отзывов․

Общее описание и статус учреждения

Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Городская клиническая поликлиника № 68 Департамента здравоохранения города Москвы» (ГБУЗ ГКП № 68 ДЗМ)․

Адрес главного корпуса: г․ Москва, ул․ Верхняя Красносельская, д․ 14/21․

Дополнительные корпуса/филиалы: У поликлиники может быть несколько структурных подразделений (отделения, женские консультации, детские отделения в рамках объединения), уточняйте участок при записи․

Основные направления деятельности:

• Первичная медико-санитарная помощь (терапия, узкие специалисты)․
• Диспансеризация и профилактические осмотры․
• Вакцинопрофилактика (в т․ч․ против гриппа, COVID-19, пневмококковой инфекции)․
• Выдача справок, листов нетрудоспособности (больничных), направлений на МСЭ, ВВК․
• Организация высокотехнологичной и специализированной помощи (направления в стационары)․

Поликлиника подключена к единой цифровой платформе ЕМИАС (Единая медицинская информационно-аналитическая система), что позволяет записываться на прием онлайн, просматривать историю болезни и результаты анализов в личном кабинете․

Контакты для обращений

Официальный сайт

Главный информационный ресурс — официальный сайт поликлиники и портал Госуслуг/ЕМИАС․

• Сайт поликлиники: gkp68․ru (здесь публикуются приказы, графики врачей, новости, контакты отделов)․
• Портал ЕМИАС (запись на прием): emias․mos․ru
• Портал Госуслуг (здоровье): gosuslugi․ru

Горячая линия и единый справочный телефон

Для оперативной связи с регистратурой, уточнения графика работы врачей и решения организационных вопросов:

• Единый справочно-информационный телефон (регистратура): +7 (499) -61-03-03 (автоинформатор и операторы)․
• Горячая линия Департамента здравоохранения Москвы: +7 (495) -39-55-55 (круглосуточно, для жалоб на качество медпомощи, отказы в приеме)․
• Единый номер записи на прием (колл-центр ЕМИАС): 122 (бесплатно по Москве, работает ежедневно с 8:00 до 20:00)․

Номера телефонов отделов (справочно)

Номера могут меняться, рекомендуется уточнять на сайте gkp68․ru или по телефону 122․

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений, предложений и жалоб (требуют рассмотрения в установленные законом сроки):

• Официальный e-mail поликлиники: gkp68@zdrav․mos․ru
• Приемная заведующей (через сайт): Раздел «Обращения граждан» на gkp68․ru․

Личный кабинет пациента (ЕМИАС / Госуслуги)

Личный кабинет — основной инструмент удаленного взаимодействия с поликлиникой․ Через него доступны:

• Запись к врачу (выбор даты, времени, специалиста)․
• Просмотр истории болезни, диагнозов, назначений․
• Результаты анализов и исследований (лабораторные, инструментальные)․
• Электронные рецепты (для получения лекарств по льготе или в аптеке)․
• Управление прикреплением (смена поликлиники, выбор участкового терапевта)․
• Запись на диспансеризацию․

Как войти:

1. Зарегистрироваться на портале Госуслуг (ESIA) (подтвержденная учетная запись)․
2. Перейти на emias․mos․ru или в приложение «Госуслуги» / «Моя Москва» / «ЕМИАС․Инфоклиника»․
3. Авторизоваться через ЕСИА․

Важно: При первом визите в поликлинику после регистрации на Госуслугах может потребоваться верификация полиса ОМС у регистратора или в терминале самообслуживания․

Личный прием руководства и График приема граждан

Заведующая поликлиникой и ее заместители проводят личный прием граждан для решения вопросов, не урегулированных через регистратуру или горячую линию․

График личного приема (примерный, обязательно уточняйте на сайте в разделе «Обращения граждан» или по телефону 122):

• Заведующая поликлиникой: Обычно 1 раз в неделю (например, среда или четверг) в утренние или вечерние часы․
• Заместители заведующей (по медицинской части, по хозяйственной части, по работе с персоналом): По установленному графику в течение недели․

Место приема: Главный корпус, ул․ Верхняя Красносельская, д․ 14/21, кабинет администрации (обычно 1-й или 2-й этаж, уточняйте у охраны/регистратуры)․

Порядок записи: Предварительная запись по телефону администрации или через раздел «Личный прием» на сайте gkp68․ru․ Необходимо иметь при себе паспорт, полис ОМС и документы, касающиеся обращения․

Структура поликлиники: Основные отделения и кабинеты

Поликлиника имеет развитую структуру․ Основные подразделения, расположенные по этажам главного корпуса и в отдельно стоящих зданиях:

Терапевтические участки

Основа первичного звена․ Каждому участку присвоен номер и закреплен участковый терапевт․ Нумерация участков соответствует прикрепленным адресам․

Специализированные кабинеты (консультативно-диагностические):

• Кардиология (ЭКГ, холтеровское мониторирование, ЭхоКГ)․
• Неврология․
• Гастроэнтерология (ФГДС, ультразвук органов брюшной полости)․
• Пульмонология / Кабинет фтизиатра (флюорография, спirotometry)․
• Эндокринология (диабетошкола, УЗИ щитовидной железы)․
• Ревматология․
• Нефрология․
• Гематология․
• Аллергология-иммунология․
• Дерматовенерология․
• Оториноларингология (ЛОР)․
• Офтальмология․
• Хирургия / Проктология / Урология․
• Гинекология (в составе женской консультации или отдельного кабинета)․

Диагностические отделения:

• Лабораторная диагностика (Процедурный кабинет / Кровь на анализы): Обычно работает по утрам (с 7:30 или 8:00 до 10:00-11:00) по направлению врача․
• Функциональная диагностика: ЭКГ, СПИРОМЕТРИЯ, АБПМ, Холтер․
• Рентгенологическое отделение / Флюорография: Цифровая флюорография (часто без направления на профилактику), рентген органов грудной клетки, костей․
• Ультразвуковое исследование (УЗИ): Органов брюшной полости, щитовидной железы, молочных желез, сосудов, почек, мочевого пузыря, беременности․
• Эндоскопия: ФГДС (гастроскопия), колоноскопия (по показаниям)․

Вспомогательные и организационные отделы:

• Отделение профилактических осмотров (Диспансеризация): Комплексное обследование за 1-2 визита․
• Вакцинальный кабинет (Прививочный пункт): Прививки по календарю, эпидемическим показаниям (грипп, ковид, пневмококк, гепатит и др․)․
• Кабинет медицинской профилактики / Здоровья: Консультации по ЗОЖ, курение, питание, физическая активность․
• Стационар-заместитель / Дневной стационар: Лечение без ночевки (капельницы, уколы, физиотерапия)․
• Физиотерапейтическое отделение / ЛФК: Магнитотерапия, электрофорез, УФОК, лечебная физкультура․
• Аптечный пункт / Выдача льготных лекарств: Выдача рецептурных препаратов по льготным категориям (требуется электронный рецепт/бумажный рецепт, паспорт, полис, удостоверение льготника)․
• Бюро медицинской экспертизы (Врачебная комиссия / ВК): Оформление больничных листов, справок 095/у, 027/у, направлений на МСЭ, санаторно-курортное лечение․
• Отделение платных медицинских услуг: Оказание услуг за пределами ОМС (платные анализы, консультации, справки, вакцинация препаратами не в календаре)․

Руководство поликлиники

Актуальный состав руководства публикуется на официальном сайте в разделе «Структура» или «Руководство»․ Типичная структура:

• Заведующая поликлиникой (Главный врач): Несет полную ответственность за деятельность учреждения․
• Заместитель заведующей по медицинской части: Организация лечебно-диагностического процесса, качество медпомощи, работа врачей․
• Заместитель заведующей по организационно-методической работе / Качество: Диспансеризация, профилактика, работа с обращениями, ЕМИАС․
• Заместитель заведующей по хозяйственной части / Главный медсестра: Материально-техническое обеспечение, санитарно-эпидемиологический режим, работа среднего медперсонала․
• Заведующие отделениями: Начальники терапевтических отделений, диагностических отделов, бюро экспертиз․

Для уточнения ФИО текущих руководителей посетите раздел «Руководство» на gkp68․ru․

Отзывы пациентов: где читать и как оставить

Обратная связь — важный инструмент улучшения качества работы․

Где читать отзывы:

• Официальный сайт поликлиники (gkp68․ru): Раздел «Обращения граждан» -> «Отзывы» или «Задать вопрос»․ Здесь публикуются официальные ответы администрации․
• Портал «Госуслуги» (Раздел «Здоровье» -> «Оценка качества медицинских организаций»): Официальные рейтинги, основанные на опросах пациентов после визита․
• Сайт Департамента здравоохранения Москвы (moszdrav․ru): Раздел «Оценка качества»․
• Яндекс․Карты / 2ГИС / Google Maps: Независимые отзывы с оценками (часто эмоциональные, отражают реальное время ожидания, отношение персонала)․
• Проект «Народный контроль» / «Рейтинг поликлиник» (мосгорздрав): Годовые рейтинги по доступности и качеству․

Как оставить отзыв / жалобу / предложение:

1. Через портал Госуслуг: После визита к врачу часто приходит пуш-уведомление «Оцените качество приема»․ Это попадает в официальную статистику․
2. На сайте поликлиники (gkp68․ru): Форма «Электронное обращение» / «Задать вопрос руководству»․ Требует авторизации через Госуслуги для получения официального ответа в срок до 30 дней․
3. Книга отзывов и предложений: Находится в холле регистратуры (физическая книга) или в виде терминала самообслуживания / QR-кода на стенах․
4. Горячая линия 122 или +7 (495) -39-55-55: Устное обращение регистрируется оператором, выдается номер заявки․
5. Почта / Личный прием: Письменное заявление на имя заведующей поликлиникой (адрес: 107113, г․ Москва, ул․ Верхняя Красносельская, д․ 14/21)․

Краткая справочная карточка

Данная информация носит справочный характер․ Графики работы врачей, номера кабинетов и контакты могут изменяться․ Пожалуйста, проверяйте актуальные данные на официальном сайте gkp68․ru или по телефону 122 перед визитом;