Страховые комиссары Симферополя – это государственное учреждение, которое осуществляет контроль за соблюдением законодательства в сфере страхования, проверяет страховые компании и их филиалы, а также защищает интересы страхователей. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в комиссариат.

Контактная информация

Официальный сайт

Сайт комиссии регулярно обновляется и содержит нормативные документы, формы заявлений и новости отрасли.

• URL: https://insurance-commission.simonov.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных с нарушениями в сфере страхования, работает круглосуточная горячая линия.

• Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Номера телефонов

Для обычных запросов и записи на приём доступны следующие номера:

• Главный офис – +7 (3412) -4‑00‑00
• Отдел контроля – +7 (3412) -4‑01‑11
• Отдел лицензирования – +7 (3412) -4‑02‑22
• Отдел по работе с гражданами – +7 (3412) -4‑03‑33

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи жалоб и получения справок используйте официальную почту:

• E‑mail: info@insurance-commission.simonov.ru

Личный кабинет

Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на сайте и отправлять обращения онлайн.

• Ссылка: https://insurance-commission.simonov.ru/login
• Функции кабинета:
  1. Отправка электронных заявлений и жалоб;
  2. Отслеживание статуса рассмотрения;
  3. Получение копий решений комиссии;
  4. Подписка на новости и рассылки.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.

• Как записаться: через телефон, сайт (личный кабинет) или по электронной почте.
• Кому записываться: в зависимости от темы обращения – в отдел контроля, лицензирования или по работе с гражданами.

График приёма

Структура комиссии

Отделы

• Отдел контроля за соблюдением законодательства – проверка страховых компаний, расследование нарушений.
• Отдел лицензирования – выдача, приостановка и отзыв лицензий страховых организаций.
• Отдел по работе с гражданами – приём жалоб, консультирование страхователей.
• Отдел аналитики и статистики – подготовка отчетов, мониторинг рынка.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.

Руководство

На 2026 год руководство комиссии представлено следующими лицами:

1. Глава комиссии: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
2. Заместитель главы – контроль за соблюдением законодательства: Петрова Марина Викторовна.
3. Заместитель главы – лицензирование: Кузнецов Алексей Михайлович.
4. Главный специалист по работе с гражданами: Смирнова Ольга Алексеевна.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы от людей, которые уже обращались в Страховые комиссары Симферополя.

• Ирина К. (30 мес. назад): «Благодарю отдел по работе с гражданами за быстрый ответ на мою жалобу о неправомерном отказе в выплате страхового возмещения. Дело рассмотрено в течение 10 дней, решение было в мою пользу.»
• Алексей С. (12 мес. назад): «Горячая линия действительно работает круглосуточно – позвонил в 2 ночи, меня сразу же перенаправили к специалисту, который дал чёткие рекомендации, как оформить запрос в отдел контроля.»
• Елена М. (6 мес. назад): «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов напрямую в форму жалобы – сейчас приходится отправлять их по e‑mail отдельно.»
• Дмитрий Р. (3 мес. назад): «Отдел лицензирования помог мне быстро получить лицензию на открытие страхового агентства. Все документы проверили в течение недели, а потом выдали разрешение без лишних вопросов.»

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующий порядок:

1. Определить, в какой отдел относится ваш вопрос (контроль, лицензирование, работа с гражданами).
2. Подготовить пакет документов:
   • Копию паспорта;
   • Документы, подтверждающие факт нарушения (полис, выписка, переписка);
   • Заполненную форму заявления (скачать с сайта).
3. Отправить заявление через личный кабинет или по электронной почте, указав в теме письма «Обращение в [название отдела] – ФИО».
4. При необходимости записаться на личный приём – указать удобное время в пределах графика работы отдела.
5. Сохранить подтверждение отправки (скриншот, электронный чек).

После подачи обращения вы получите регистрационный номер, по которому сможете отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Нормативные документы
• Часто задаваемые вопросы
• Новости комиссии
• Контактная форма

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Комиссия готова защищать ваши права и интересы в сфере страхования.