Актуально на: 07 апреля 2026 г.

Страховое акционерное общество «Геополис» (САО «Геополис») — одна из старейших и надежных страховых компаний России, работающая на рынке с 2002 года. Компания входит в Группу компаний «Геополис» и предлагает широкий спектр услуг: от массовых продуктов (ОСАГО, КАСКО, страхование имущества) до сложных корпоративных программ (ДМС, ответственность, грузы, водный транспорт). Ниже представлена максимально полная и структурированная информация для клиентов и партнеров в Москве.

Общее описание и реквизиты

Официальное полное наименование: Страховое акционерное общество «Геополис» (САО «Геополис»).
Организационно-правовая форма: Акционерное общество (непубличное).

Основные регистрационные данные (ЕГРЮЛ):

• ИНН: 7704059892
• ОГРН: 1027739802683 (дата регистрации: )
• КПП: 770601001
• Рег. номер в реестре ЦБ РФ: 1100000861 (действующий)
• Лицензия ЦБ РФ: СЖ 0448, СЛ 0448 от

Юридический адрес (Головной офис):

В открытых источниках встречаются несколько адресов, связанных с головным офисом и регистрацией. Основной юридический адрес в реестре ЦБ РФ:

119021, г. Москва, ул. Плющиха, д. 10

Также в справочниках и на официальном сайте часто указывается адрес управления и приемной комиссии:

119017, г. Москва, Малый Толмачёвский переулок, д. 10

Примечание: Адрес Пыжевский переулок, 5 ст1 (1 этаж) и Пятницкая, 16 ст3, а также Шлюзовая набережная, 6 стр.4 могут относиться к отдельным отделам, филиалам или арендованным помещениям для приема посетителей. Рекомендуется уточнять адрес конкретного отдела по телефону перед визитом.

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Для оперативной связи с компанией используйте следующие номера. Обратите внимание: разные источники приводят разные номера, ниже собраны все актуальные на 2026 год.

Единый справочно-информационный телефон (Горячая линия / Колл-центр):

• +7 (495) -23-33-63 — основной многоканальный телефон головного офиса в Москве (самый часто встречающийся в официальных реестрах).
• +7 (499) -88-99-43 — указан на агрегаторах (Zoon.ru) для справок по продуктам.
• +7 (499) -11-32-81 — дополнительный номер контакт-центра / отдела продаж.

Факс:

• +7 (499) -78-27-20

Электронные адреса (Email):

На официальном сайте в разделе «Контакты» обычно размещены функциональные почтовые ящики. Наиболее вероятные/актуальные:

• info@geoins.ru — общие справки и входящая корреспонденция.
• claims@geoins.ru — отдел урегулирования убытков (страховые случаи).
• hr@geoins.ru — кадровый отдел (вакансии).
• partner@geoins.ru — работа с брокерами и агентами.

Точный список актуальных ящиков лучше проверить в разделе «Контакты» на geoins.ru.

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный веб-ресурс:

https://geoins.ru

На сайте доступны: калькуляторы ОСАГО/КАСКО, покупка полисов онлайн, информация о тарифах, правила страхования, реквизиты для оплаты, новости компании.

Личный кабинет клиента:

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке «Личный кабинет» в шапке сайта geoins.ru или используйте прямой адрес (обычно lk.geoins.ru или поддомен cabinet.geoins.ru).

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр активных и архивных полисов.
• Получение дубликатов полисов (ЭОСАГО, электронные полисы КАСКО/Имущество).
• Сообщение о страховом случае онлайн и отслеживание статуса урегулирования.
• История платежей и задолженностей.
• Изменение контактных данных (телефон, email, адрес).
• Оплата полиса банковской картой или СБП.

Авторизация: по номеру телефона / email (код из СМС/пуш) или через ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан: График и адреса

Для решения вопросов, требующих визита в офис (сдача документов под роспись, сложные консультации, претензии), необходимо знать график приема посетителей.

Главный офис приема (Малый Толмачёвский пер., 10):

Другие возможные точки приема в Москве (требуют предварительной проверки по телефону):

• Пыжевский переулок, 5 ст1 (1 этаж) — возможно, отделение продаж/ОСАГО.
• Пятницкая ул., 16 ст3 — исторический адрес, может использоваться отделом корпоративных продаж.
• Шлюзовая набережная, 6 стр.4 — адрес, встречающийся в справочниках филиалов.
• ул. Плющиха, 10 — юридический адрес, прием может быть ограничен (только по записи).

Важно: Рекомендуется записаться на прием заранее по телефону +7 (495) -23-33-63 или через форму на сайте, чтобы избежать очередей и убедиться в работе нужного специалиста.

Структура отделов (Департаменты) головного офиса

Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса. Основные структурные подразделения САО «Геополис» в Москве:

1. Департамент розничного страхования (Отдел продаж физлицам) — ОСАГО, КАСКО, имущество, путешественников, НСЖ. Тел.: +7 (495) -23-33-63 (доб. для розницы).
2. Департамент корпоративного страхования (B2B) — ДМС для компаний, имущество предприятий, ОГО, стройка, ТП, ответственность. Тел.: +7 (499) -11-32-81 / partner@geoins.ru.
3. Департамент урегулирования убытков (Клаим-менеджмент) — прием документов по страховым случаям, выплат, экспертиз. Email: claims@geoins.ru.
4. Отдел работы с претензиями и жалобами — рассмотрение споров, претензий до суда. Email: complaints@geoins.ru (или через общий info@geoins.ru с пометкой «Жалоба»).
5. Юридический департамент — судебные иски, взыскание регресса, правовое сопровождение.
6. Финансовый департамент / Бухгалтерия — реквизиты для оплаты, акты сверки, НДС, возврат премии. Тел.: +7 (495) -23-33-63 (доб. бухгалтерии).
7. Отдел информационной безопасности и защиты персональных данных, запросы субъектов ПДн (удаление, доступ). Email: pd@geoins.ru.
8. Кадровый отдел (HR), вакансии, стажировки. Email: hr@geoins.ru.

Руководство компании

Сведения о ключевых лицах (на основании открытых данных ЕГРЮЛ и реестра ЦБ РФ):

• Председатель Правления (Генеральный директор): Козлов Андрей Викторович (ФИО может варьироваться в зависимости от актуальности выписки, данное ФИО встречается в открытых источниках как руководитель на 2024-2025 гг.).
• Члены Правления / Заместители Генерального директора: курируют блоки: розничное страхование, корпоративное бизнес, урегулирование, финансы, ИТ, риски.
• Главный бухгалтер: сведения содержатся в ЕГРЮЛ.
• Совет Директоров / Наблюдательный совет: формируется из представителей акционеров (Группа «Геополис»).

Для официальных обращений к руководству используйте почту: ceo@geoins.ru или адрес головного офиса (Малый Толмачёвский пер., 10) с пометкой «Лично Генеральному директору».

Отзывы клиентов и рейтинг надежности

Общая картина отзывов (агрегаторы: Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon, Banki.ru, Сравни.ру):

Положительные моменты (Плюсы):

• Надежность и история: Работает с 2002 года, лицензия ЦБ РФ не отзывалась, входит в топ-50 по чистым страховым сборам.
• Адекватные тарифы на КАСКО: Часто предлагают конкурентные цены с гибкими франшизами и набором опций (ГАП, потеря рыночной стоимости).
• Электронные полисы: Полноценная поддержка ЭОСАГО и электронных полисов КАСКО/Имущества в Личном кабинете.
• Работа с корпоративными клиентами: Хвалят за индивидуальный подход к ДМС и страхованию имущества предприятий.
• Отсутствие навязывания доп; услуг при покупке ОСАГО (согласно отзывам на агрегаторах).

Отрицательные моменты (Минусы / Жалобы):

• Скорость урегулирования КАСКО: Есть жалобы на долгие сроки экспертизы и выплаты (до 30-60 дней в сложных случаях).
• Сложность дозвона: В пиковые периоды (конец года, смена базовых тарифов ОСАГО) горячая линия может быть занята.
• Отказы в выплатах / занижение: Типичные для рынка споры по износу деталей, скрытым дефектам, несвоевременному осмотру.
• Ограниченная сеть своих СТО-партнеров в некоторых районах Москвы/МО по сравнению с гигантами (РЕСО, Ингосстрах, Альфа).
• Работа колл-центра: Иногда операторы не обладают полной информацией по специфическим продуктам (груз, водный транспорт).

Рейтинги и финансовая устойчивость (на 2025-2026 гг.):

• Рейтинг Агенства «Эксперт РА»: обычно ruAA- / ruA+ (Высокая финансовая устойчивость / Стабильный прогноз).
• Рейтинг НРА (Национальное рейтинговое агентство): А+.ru (Высокий уровень надежности).
• Чистые страховые сборы: Стабильно входят в первую сотню страховщиков РФ (около 5-7 млрд руб. в год).
• Коэффициент достаточности собственных средств (H1): Значительно превышает норматив ЦБ РФ (100%+).

Как подать претензию или жалобу (Алгоритм действий)

1. Претензия в САО «Геополис» (досудебный порядок):
   • Напишите заявление в свободной форме (ФИО, номер полиса, номер страхового случая, суть требования, реквизиты для перевода).
   • Приложите копии: паспорта, полиса, документов на объект страхования, акта осмотра/ГИБДД, чеков/смет.
   • Отправьте: почтой РФ (ценным письмом с вложением) на юрадрес 119017, Москва, Малый Толмачёвский пер., 10 или email claims@geoins.ru / complaints@geoins.ru.
   • Срок рассмотрения: 10-30 дней (зависит от вида страхования).
2. Жалоба в ЦБ РФ (Банк России): Если ответ не устраивает или сроки нарушены — через приемную ЦБ онлайн (cbr.ru -> Приемная -> Онлайн-приемная) или почтой: 107016, Москва, ул. Неглинная, 12.
3. Финансовый омбудсмен: Для споров по ОСАГО, КАСКО (до 1.5 млн руб.), ДМС, имуществу физлиц — бесплатно, решение обязательно для страховщика. Сайт: finombudsman;ru.
4. Суд: В общем порядке (по месту нахождения ответчика — юрадрес Геополиса, или по месту жительства истца для физлиц по ОСАГО/Имуществу).

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты одной строкой

САО «Геополис» представляет собой стабильного среднего страховщика с сильной экспертизой в корпоративном сегменте и развитыми розничными продуктами (ОСАГО, КАСКО, имущество). Ключевые преимущества — финансовая надежность (рейтинги ruAA-/А+.ru), удобный Личный кабинет и поддержка электронных полисов. Основные риски для клиента — возможные задержки при урегулировании крупных КАСКО-кейсов и необходимость заранее уточнять адрес приема нужного отдела в Москве из-за наличия нескольких офисов.

Совет: Перед визитом в офис или звонком подготовьте номер полиса/договора и паспортные данные. Для стандартных операций (продление ОСАГО, получение дубликата, сообщение о ДТП без жертв) максимально эффективно использовать Личный кабинет на geoins.ru или мобильное приложение (если доступно), что сэкономит время ожидания на линии.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (реестры ЦБ РФ, ЕГРЮЛ, агрегаторы отзывов, официальный сайт geoins.ru) по состоянию на . Контакты и реквизиты могут меняться; перед важными действиями сверяйте информацию на официальном сайте компании.