Гелиос – одна из ведущих страховых компаний в Краснодарском крае. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные программы.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://helios-krasnodar.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 (861) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@helios-krasnodar.ru
- Личный кабинет клиента: https://helios-krasnodar.ru/lk
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в компании предусмотрен приём в офисе. Ниже указаны часы работы и адрес:
| Адрес: | ул. Красная, д. 45, офис 3, г. Краснодар, 350000 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Телефон приёма: | +7 (861) -23‑45‑67 |
| Электронная запись: | Записаться онлайн |
Отделы компании
- Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе полиса, расчёт стоимости, оформление новых договоров.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и обработка заявлений о страховых случаях, выплаты.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями и судебными делами.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт премий, возврат излишков, финансовая отчётность.
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом, мобильным приложением.
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса – сбор обратной связи, программы лояльности.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Викторовна
- Директор отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников и официального раздела «Отзывы» на сайте компании.
Анна К. : «Обслуживание на высоте! Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники отдела Claims помогли оформить всё без лишних вопросов. Рекомендую!»
Михаил С. : «Горячая линия 8‑800‑555‑33‑22 действительно работает круглосуточно. Позвонил в 23:00, мне сразу же подсказали, какие документы нужны для подачи заявления о ДТП. Спасибо!»
Ольга П. : «Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть статус заявки. Единственное, хотелось бы добавить чат‑бота для быстрых вопросов.»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы по полисам, требуется помощь в оформлении или вы хотите подать заявление о страховом случае – выбирайте любой удобный способ связи:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно).
- Оставить заявку через контактную форму на сайте.
- Отправить письмо на info@helios-krasnodar.ru.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться онлайн‑чатом с оператором.
- Прийти в офис по адресу ул. Красная, д. 45, офис 3 в рабочие часы.