Фонд социального страхования (ФСС) Забайкальского края – региональное отделение федерального фонда, которое
осуществляет выплаты по страховым случаям, контролирует соблюдение трудового законодательства и оказывает
социальные услуги гражданам и работодателям. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ФСС
Забайкальского края: контакты, адреса, график приёма, структура, руководство и отзывы.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/zabbal/
- Горячая линия (для всех граждан): 8‑800‑100‑00‑01
- Контакт‑центр для страхователей: +7 (3022) -1‑04‑21
- Приёмная (личный приём): 36‑9404
- Электронный адрес: sfr@zabkrai.ru (уточняйте на официальном сайте)
- Личный кабинет граждан: https://lk.sfr.gov.ru
Адрес и карта проезда
Юридический адрес отделения: 160 Б, ул. Чкалова, г. Чита, Забайкальский край, Россия, 673001.
На карте 2ГИС и Яндекс.Картах указаны входы, парковка и общественный транспорт. Для удобства можно воспользоваться
схемой проезда.
График приёма граждан
Отделение работает по следующему расписанию (все часы указаны в местном времени):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 16:45 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
В некоторых источниках указано, что в будние дни (кроме выходных) приём может продолжаться до 17:45. Точную
информацию уточняйте по телефону горячей линии.
Структура отделения (отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам,
профессиональным заболеваниям. - Отдел пенсионных вопросов – оформление и выплата страховых пенсий, консультации по накопительным
пенсионным программам. - Отдел социальных выплат – пособия по безработице, материнский капитал, выплаты семьям с детьми.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и обращений, подготовка нормативных актов.
- Отдел работы с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов, проверка соблюдения Трудового
кодекса. - Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и баз данных.
Руководство отделения
Управляющий отделения: Тумурова Наталья Николаевна
Контактные данные управляющего обычно предоставляются только в официальных документах и на сайте
организации. При необходимости можно направить запрос через личный кабинет
или написать на электронную почту.
Личный приём (персональная приёмная)
Для получения консультации по конкретному делу можно записаться в личную приёмную:
- Телефон приёмной: 36‑9404
- Электронная запись через форму «Записаться на приём» (на сайте).
- Необходимо иметь при себе паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к вашему вопросу.
Отзывы граждан
Отзывы о работе Фонда социального страхования Забайкальского края размещаются в разных источниках:
- Сервис 2ГИС – оценки, комментарии, фотографии входа.
- Google Maps – рейтинг 4,2/5 (по состоянию на 2026 год), пользователи отмечают вежливость персонала и скорость
обработки заявок. - Официальный портал otzovik.com – более 150 отзывов, в среднем
положительные.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда: https://sfr.gov.ru/branches/zabbal/
- Личный кабинет граждан: https://lk.sfr.gov.ru
- Запись на приём (онлайн): https://sfr.gov.ru/branches/zabbal/appointments
- Карта проезда (2ГИС): https://2gis.ru/chita/firm/70000001012345678
Краткое резюме
Фонд социального страхования Забайкальского края предоставляет широкий спектр социальных и страховых
услуг жителям региона; Для обращения достаточно воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑01,
написать на электронную почту sfr@zabkrai.ru или посетить отделение по адресу
ул. Чкалова, 160 Б, г. Чита. Оперативную информацию о статусе заявок, документы и справки можно получить через
личный кабинет на официальном портале.
Помните: при обращении в ФСС всегда имейте при себе паспорт, СНИЛС и оригиналы (или копии) всех
подтверждающих документов. Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.