На страховая группа «СОГАЗ» (ПАО «СОГАЗ», АО «СОГАЗ-Медицина») имеет развитую сеть представительств в городе Балашиха Московской области. Ниже представлена подробная статья со всеми необходимыми контактами, адресами офисов, графиками работы и способами связи для оформления полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и других продуктов.

Описание и общая информация

Компания «СОГАЗ» является одним из крупнейших страховщиков России, входящим в ТОП-10 по чистым страховым сборам. В Балашихе компания представлена несколькими офисами: главным филиалом ПАО «СОГАЗ» и отделениями АО «СОГАЗ-Медицина» (для вопросов ДМС и ОМС). Офисы оказывают полный спектр услуг: от продажи полисов и консультирования до приема документов для урегулирования убытков.

Адреса офисов и отделов в Балашихе

На текущий момент актуальны следующие адреса (пожалуйста, уточняйте режим работы по телефону перед визитом, так как график может меняться):

Филиал ПАО «СОГАЗ» (Главный офис / ОСАГО, КАСКО, имущество, ответственность)

• Адрес: г. Балашиха, пл. Славы, д. 1
• Телефон: +7 (495) -29-16-41 (доб. 209)
• Профиль: оформление и продление полиса ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, страхование жизни, корпоративное страхование, урегулирование убытков.

Офис АО «СОГАЗ-Медицина» (ДМС, ОМС, телемедицина)

• Адрес: г. Балашиха, ул. Парковая, д. 5/23
• Телефон горячей линии СОГАЗ-Медицина: ###-###-#### (бесплатно по России)
• Отзывов в открытых источниках: около 44 отзывов, доступны фото и панорамы офиса.

Офис АО «СОГАЗ-Медицина» (Дополнительное отделение)

• Адрес: г. Балашиха, ул. Калинина, д. 1
• Телефон горячей линии: ###-###-####
• Отзывов в открытых источниках: более 115 отзывов, доступны фото и панорамы офиса.

Контакты для обращений (Единые федеральные номера)

Для решения большинства вопросов не обязательно ехать в офис. Используйте единые контактные центры:

Направление	Номер телефона	Режим работы
Единая горячая линия ПАО «СОГАЗ» (полисы, убытки, общие вопросы)	###-###-####	Круглосуточно / Без выходных
Горячая линия «СОГАЗ-Медицина» (ДМС, ОМС, полисы, клиники)	###-###-####	Круглосуточно / Без выходных
Телефон доверия / Комплаенс (сообщения о нарушениях)	###-###-#### (доб. меню)	Рабочее время (Мск)
Местный офис (пл. Славы, 1)	+7 (495) -29-16-41 доб. 209	По графику офиса (см. ниже)

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Главный сайт группы: sogaz.ru — калькуляторы ОСАГО/КАСКО, покупка полисов онлайн, личный кабинет, поиск офисов.
• Сайт СОГАЗ-Медицина: sogaz-med.ru — управление ДМС/ОМС полисами, поиск клиник, телемедицина, приложение «СОГАЗ-Медицина».
• Портал Госуслуг (ЕРАИ): для оформления электронного ОСАГО (е-ОСАГО).

Личный кабинет клиента

Рекомендуемый способ управления полисами и обращениями — Личный кабинет (ЛК) на официальных сайтах или в мобильных приложениях.

Возможности Личного кабинета ПАО «СОГАЗ» (sogaz.ru):

• Покупка и продление ОСАГО, КАСКО, страхования квартиры, путешественника, жизни онлайн.
• Просмотр истории полисов и скачивание электронных копий (PDF).
• Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса урегулирования.
• Оплата полисов рассрочкой/кредитом (если доступно).
• Изменение данных в полисе (добавление водителей, смена адреса).

Возможности Личного кабинета «СОГАЗ-Медицина» (sogaz-med.ru / Приложение):

• Активация полиса ДМС / ОМС.
• Запись к врачу онлайн, поиск клиник-партнеров по карте.
• Телемедицина (видеоконсультации врачей 24/7).
• Заказ справок, управление franquией, просмотр истории визитов.

Электронные адреса (E-mail) для официальной переписки

Для направления официальных претензий, сканов документов или корреспонденции используйте адреса ниже. В теме письма обязательно укажите номер полиса/договора и ФИО.

• Центральный офис (претензии, юр. вопросы): claims@sogaz.ru или info@sogaz.ru
• СОГАЗ-Медицина (ДМС/ОМС): info@sogaz-med.ru
• Партнерское взаимодействие: partner@sogaz.ru
• Пресс-служба: pr@sogaz.ru

Важно: Для безопасности не отправляйте полные данные банковских карт (CVV, срок действия) по электронной почте. Используйте защищенный Личный кабинет для оплат.

Личный прием и график приема посетителей

График работы офисов в Балашихе может незначительно отличаться от стандартного. Обязательно звоните по телефону +7 (495) -29-16-41 доб. 209 или ###-###-#### перед визитом для подтверждения актуального расписания и записи в очередь (если предусмотрено).

Типовой график работы офисов СОГАЗ в Балашихе:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00)
• Обеденный перерыв: обычно 13:00 – 14:00 (офис может быть закрыт или работать один специалист).
• Суббота: 09:00 – 14:00 / 10:00 – 15:00 (не во всех офисах, уточняйте по телефону).
• Воскресенье: Выходной.

Адреса для личного приема:

1. г. Балашиха, пл. Славы, д. 1 (Филиал ПАО «СОГАЗ» — основные продукты).
2. г. Балашиха, ул. Парковая, д. 5/23 (АО «СОГАЗ-Медицина» — ДМС/ОМС).
3. г. Балашиха, ул. Калинина, д. 1 (АО «СОГАЗ-Медицина», ДМС/ОМС).

Структура отделов в филиале Балашиха (пл. Славы, 1)

В главном офисе на площади Славы функционируют следующие направления (отделы):

• Отдел розничных продаж (ОСАГО, КАСКО, имущество, ВЗР): консультирование, расчет стоимости, оформление полиса за 15-30 минут.
• Отдел корпоративного страхования: работа с юрлицами и ИП (ответственность, имущество, ОМС для сотрудников, ДМС коллективные).
• Отдел урегулирования убытков (ОУУ): прием документов по страховым случаям, осмотр ТС (если есть площадка), выплата возмещения.
• Отдел работы с претензиями и судебными исками: рассмотрение официальных претензий досудебного порядка.
• Отдел «СОГАЗ-Медицина» (в отдельных офисах на Парковой и Калинина): активация ДМС, выдача справок, помощь в выборе клиники.

Руководство филиала / представительства

Конкретные ФИО руководителей региональных филиалов (директоров филиалов) являются внутренней корпоративной информацией и редко публикуются в открытом доступе в целях безопасности и защиты персональных данных.

Как связаться с руководством:

• По вопросам деятельности филиала в Балашихе обращайтесь по телефону +7 (495) -29-16-41 доб. 209 и просите соединить с начальником отделения или старшим смены.
• Официальные обращения к руководству направляйте на почту info@sogaz.ru с пометкой «К вниманию руководителя филиала г. Балашиха».
• Общее руководство ПАО «СОГАЗ» (Москва): Президент — Алексей Владимирович Чапаев, Совет директоров возглавляет Владимир Дмитриевич Чубай (данные актуальны на 2026 год).

Отзывы клиентов о работе офисов в Балашихе

На основе агрегированных данных из открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, сайт СОГАЗ) на :

Общая оценка: 4.0 – 4.3 из 5.0

Положительные моменты (часто упоминаются):

• Компетентность сотрудников: многие отмечают грамотное объяснение условий КАСКО и ДМС, помощь в заполнении е-ОСАГО.
• Скорость оформления: полис ОСАГО выдается за 15-20 минут при наличии всех документов.
• Удобное расположение: офис на пл. Славы, 1 — в центре, рядом с остановками и ТЦ; офисы на Парковой и Калинина, в жилых зонах.
• Работа СОГАЗ-Медицина: высокая оценка приложения и телемедицины (###-###-####), быстрая запись к врачам.

Отрицательные моменты / Жалобы (часто упоминаются):

• Очереди в «час пик»: утром и в обед может быть ожидание 20-40 минут (рекомендуется запись через сайт/приложение или приход за 30 мин до открытия).
• Обеденный перерыв: не все клиенты знают, что офис может закрываться на 13:00-14:00.
• Урегулирование убытков: отдельные отзывы касаются долгих сроков выплаты по КАСКО или необходимости многократного предоставления документов (рекомендуется пользоваться ЛК для отслеживания).
• Телефон местного офиса: иногда трубку не берут сразу из-за высокой нагрузки на линию (495) -29-16-41; эффективнее звонить на 8-800.

Совет: как оставить отзыв или прочитать актуальные

1. Заходите на Яндекс.Карты или 2ГИС, ищите «СОГАЗ Балашиха» по адресам: пл. Славы, 1, ул. Парковая, 5/23, ул. Калинина, 1.
2. В Личном кабинете на sogaz.ru после обслуживания часто приходит SMS с просьбой оценить качество сервиса (NPS).
3. На сайте bip.ru или banki.ru в разделе «Страховые компании» есть раздел отзывов о СОГАЗ.

---

Краткая шпаргалка: что выбрать, Офис или Онлайн?

Задача	Лучший способ	Детали
Купить/продлить ОСАГО (в т.ч. е-ОСАГО)	Онлайн (sogaz.ru / Госуслуги)	Дешевле (нет комиссии агента), быстрее, полис в PDF на почте/в ЛК.
Оформить КАСКО со сложными условиями / франшизой	Офис (пл. Славы, 1) или звонок 8-800	Нужен расчет под конкретные риски, подбор доп. опций (GAP, карта сервиса).
Получить консультацию по ДМС / ОМС, выбрать клинику	Приложение «СОГАЗ-Медицина» / ###-###-####	Телемедицина 24/7, запись к врачу за 1 минуту, не нужно ехать в офис.
Сдать документы по страховому случаю (оригиналы)	Офис (пл. Славы, 1) / Почта РФ / ЛК	В ЛК можно загрузить сканы. Оригиналы часто требуют только по КАСКО/крупным убыткам.
Получить справку для налога / ГИБДД	Личный кабинет (sogaz.ru)	Справка 2-НДФЛ по страховке жизни / справка об отсутствии убытков формируется мгновенно.

Данные актуальны на . Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется позвонить по телефону +7 (495) -29-16-41 доб. 209 или единой горячей линии ###-###-#### / ###-###-#### для подтверждения графика работы и необходимости предварительной записи.