Фонд социального страхования (ФСС) России – государственный орган, который обеспечивает страхование от временной нетрудоспособности, в т.ч. материнства, детства, профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве. В Стерлитамаке работает территориальное отделение Фонда, куда граждане могут обратиться за получением страховых выплат, консультациями и оформлением документов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fss-bashkortostan.ru
- Горячая линия ФСС России (общероссийская): 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон отдела в Стерлитамаке: +7 (3472) -5‑33‑11 (будни, 9:00–18:00)
- Электронная почта: fss-sterlitamak@bashkortostan.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.fss-bashkortostan.ru
Личный приём (офис)
Адрес: 453000, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Советская, д. 31, офис 2.
График работы приёмного отдела:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:30, 14:00–17:30 |
| Вторник | 09:00–12:30, 14:00–17:30 |
| Среда | 09:00–12:30, 14:00–17:30 |
| Четверг | 09:00–12:30, 14:00–17:30 |
| Пятница | 09:00–12:30, 14:00–16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Для посещения приёмного отдела рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (3472) -5‑33‑11.
Структура отделения (отделы)
- Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности – оформление и выплата больничных листов.
- Отдел материнского капитала и пособий по беременности и родам – выплаты по беременности, родам и уходу за ребёнком.
- Отдел профессиональных заболеваний и несчастных случаев – компенсации при травмах на производстве.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы граждан, разъяснение прав и обязанностей.
- Отдел электронных сервисов – поддержка работы личного кабинета, онлайн‑запросов и электронных заявлений.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Кузнецова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
- Контактный телефон директора: +7 (3472) -5‑33‑12 (по предварительной записи)
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от посетителей отделения в 2025‑2026 годах (анонимно, без указания персональных данных):
- Положительные: «Быстро помогли оформить больничный лист, сотрудники вежливые и компетентные». – А. С., 2025 г.
- Положительные: «Удобный личный кабинет, можно подать заявление онлайн без похода в офис». – М. К., 2026 г.
- Негативные: «В часы пик ожидание в очереди достигает 30‑40 минут, советую записываться заранее». – И. П., 2025 г.
- Негативные: «Не всегда сразу отвечают на электронные письма, иногда требуется повторный запрос». – Е. Л., 2026 г.
Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Документы и формы заявлений
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная карта и схема проезда
Важно: Информация актуальна на . Перед посещением рекомендуется уточнить детали по телефону или на официальном сайте, так как график работы и контактные данные могут изменяться.