Важное уточнение: Юридического лица с точным наименованием «Фонд социального страхования Российской Федерации по РБ» или «Фонд социального страхования РФ по Республике Беларусь» не существует в едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ) и не имеет отдельного представительства в виде самостоятельной организации на территории Беларуси.

Социальное страхование в рамках союзного государства РФ и РБ регулируется Договором о обеспечении равных прав граждан РФ и РБ в области социального обеспечения (Минск, ) и соответствующими межгосударственными соглашениями. Функции по назначению и выплате пенсий, пособий и предоставлению услуг гражданам РФ на территории Беларуси (и наоборот) выполняют национальные операторы систем социального обеспечения:

• На территории России: Социальный фонд России (СФР) — правопреемник Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС РФ) с г.
• На территории Беларуси: Фонд социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь (ФСЗН Минтруда РБ) и его территориальные управления (областные, Минское городское, районные/городские).

Ниже представлена подробная справочная информация по обоим операторам, необходимая для решения вопросов по перекрестному социальному обеспечению.

Социальный фонд России (СФР) — Основной оператор для граждан РФ

Обращайтесь в СФР, если вы: гражданин РФ, работающий/живущий в РБ; плательщик взносов по гражданам РБ в РФ; получатель российской пенсии, проживающий в РБ; нуждаетесь в подтверждении стажа/взносов для белорусских органов.

Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный портал: sfr.gov.ru
• Личный кабинет гражданина (ЛК): lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА / Госуслуги).
• Личный кабинет плательщика (работодателя): lk.sfr.gov.ru/employer.
• Сайт «Госуслуги» (для заказа услуг СФР): gosuslugi.ru.

Горячая линия и Контакт-центр СФР

• Единый бесплатный номер по России (внутризона): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных).
• Для звонков с мобильных (по тарифам оператора): +7 -95 150-50-15 (Контакт-центр Центрального аппарата, Москва).
• Чат-бот в Telegram: @SFRbot.
• Виджет онлайн-консультации: доступен на сайте sfr.gov.ru (правый нижний угол).

Электронные адреса (E-mail)

Примечание: Центральный аппарат СФР не ведет прием личных обращений через общие почтовые ящики. Обращения направляются через Личный кабинет, портал Госуслуг или почтовые ящики территориальных органов.

• Общая справочная (Центральный аппарат): info@sfr.gov.ru (только для официальных запросов организаций, для граждан — ЛК/Госуслуги).
• Почтовые ящики территориальных фондов (по регионам): см. раздел «Контакты» на sfr.gov.ru/contacts.

Личный прием граждан (График приема)

• Запись на прием обязательна заранее через: Личный кабинет СФР, портал Госуслуг, телефон ###-###-#### или терминалы в офисах клиентской службы.
• График работы офисов клиентской службы (ОКС): как правило, Понедельник–Пятница: 08:00–20:00, Суббота: 09:00–14:00 (вариации возможны по регионам). Воскресенье — выходной.
• Адреса ОКС в вашем регионе: Карта офисов на сайте СФР.

Структура и Отделы (Функциональные блоки)

В Центральном аппарате (Москва, Средний Овчинниковский пер., д. 8, стр. 1) и территориальных органах выделяются ключевые направления:

• Управление пенсионного обеспечения: назначение страховых, социальных пенсий, выплат по совместительству.
• Управление социальных выплат и поддержки семей: пособия по беременности/родительству, детские пособия, материнский капитал, ежемесячные выплаты.
• Управление реабилитации и абילитации: МСЭ, ИПРА, технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение.
• Управление работы с плательщиками взносов: регистрация, учет, контроль исчисления и уплаты страховых взносов.
• Межгосударственное управление / Отдел международного сотрудничества: реализация соглашений с РБ, Казахстаном и др. (расчет стажа, направление документов).

Руководство СФР (на 2026 год)

• Председатель Правления: Чупринин Сергей Николаевич.
• Первые заместители Председателя: Воробьев Андрей Юрьевич, Кобылкин Дмитрий Николаевич, Синицкий Александр Владимирович и др.
• Полный состав Правления и структура ЦА: Раздел «Руководство» на сайте СФР.

Отзывы о работе СФР

Оставить отзыв или прочитать существующие можно на:

• Портале Госуслуги (раздел «Оценка качества услуг» после получения результата).
• Сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Оценка качества»).
• Интерактивной карте доступности офисов (Яндекс.Карты, 2ГИС — карточки офисов ОКС).
• Национальном реестре обратной связи (ОРО).

---

Фонд социальной защиты населения Минтруда РБ (ФСЗН РБ) — Оператор на территории Беларуси

Обращайтесь в ФСЗН РБ, если вы: гражданин РБ, работающий/живущий в РФ; получатель белорусской пенсии, проживающий в РФ; плательщик взносов в бюджет Госфонда соцзащиты РБ; нуждаетесь в назначении пособий по законам РБ.

• Официальный сайт: fszn.gov.by
• Единый портал электронных услуг (Личный кабинет гражданина): portal.gov.by (раздел «Социальная защита» / «Пенсии, пособия»).
• Личный кабинет плательщика (работодателя): payer.fszn.gov.by.

Горячая линия и Телефоны ФСЗН РБ

• Республиканская горячая линия Минтруда РБ (в т.ч. по вопросам ФСЗН): ###-###-#### (бесплатно по Беларуси, Пн-Пт 8:30–17:30, перерыв 13:00–14:00).
• Телефон доверия / Приемная Минтруда: +375 17 222-42-82.
• Центральный аппарат ФСЗН (Минск): +375 17 200-80-00 (справочное бюро).
• Телефоны территориальных управлений (областные, г. Минск, районные): см. раздел «Территориальные управления» на сайте ФСЗН.

• Центральный аппарат ФСЗН: fszn@fszn.gov.by;
• Приемная Минтруда РБ: priemnaya@mintrud.gov.by.
• Адреса территориальных управлений: указаны на сайте в карточке каждого управления.

Адрес и Личный прием (Центральный аппарат, Минск)

• Адрес: 220030, г. Минск, ул. К. Маркса, 38 (Центральный аппарат ФСЗН Минтруда РБ).
• Режим работы приемной: Понедельник–Пятница: 08:00–13:00, 14:00–17:00 (Суббота, Воскресенье — выходные).
• Запись на прием к руководителю: по телефону +375 17 200-80-00 или через портал portal.gov.by.
• Прием в территориальных управлениях — по месту жительства/пребывания, график на сайтах обл. управлений.

Структура и Отделы ФСЗН РБ

• Управление пенсионного обеспечения: назначение пенсий по возрасту, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальных пенсий.
• Управление государственных социальных пособий: пособия по беременности/родам, уход за ребенком до 3 лет, пособия семьям с детьми, социальные выплаты инвалидам.
• Управление медицинской и социальной экспертизы (МСЭ): организация работы МСЭ, выдача справок о степени утраты трудоспособности.
• Управление учета и контроля взносов: работа с плательщиками, реестр застрахованных лиц.
• Межгосударственный сектор (в структуре ЦА или обл. управлений): работа по Договору 2006 г. с РФ (подтверждение стажей, перерасчет пенсий при смене места жительства).

Руководство ФСЗН РБ

• Министр труда и социальной защиты РБ (курирует ФСЗН): Ковальков Юрий Викторович.
• Директор Фонда социальной защиты населения (Начальник Главного управления): Шестакова Татьяна Владимировна (данные актуальны на 2024-2025 гг., уточняйте на сайте).
• Заместители директора по направлениям: пенсионное обеспечение, соцпособия, МСЭ, ИТ, финансы.

Отзывы о работе ФСЗН РБ

• На портале portal.gov.by (раздел «Оценка качества услуг»).
• На сайте fszn.gov.by (раздел «Обращения граждан» / «Электронные обращения»).
• На картах (Яндекс.Карты, Google Maps — карточки Областных управлений ФСЗН и РУП «Центр обслуживания населения»).

---

Порядок взаимодействия по перекрестным вопросам (РФ ↔ РБ)

Если вы переезжаете, работаете удаленно или имеете стаж в обеих странах, действуйте по следующему алгоритму:

1. Подтверждение стажа/взносов:
   • Из РФ в РБ: Закажите в ЛК СФР (или через МФЦ/Госуслуги) Справку о стаже и заработках (Форма 1-л/с или Единая справка) для предоставления в ФСЗН РБ.
   • Из РБ в РФ: Получите в территориальном управлении ФСЗН РБ (или через portal.gov.by) Справку о стаже и заработках по образцу, установленному Договором 2006 г. для предоставления в СФР.
2. Назначение пенсии при проживании в другой стране:
   • Гражданин РФ, живущий в РБ: Обращается в районное/городское управление ФСЗН РБ по месту жительства. Оно направляет запрос в СФР. Пенсия назначается по законодательству РФ, выплачивается через банки-партнеры ФСЗН (обычно «Белarusbank», «Приорбанк» и др.) в белорусских рублях по курсу НБ РБ на день выплаты.
   • Гражданин РБ, живущий в РФ: Обращается в Офис клиентской службы СФР по месту жительства в РФ. Пенсия назначается по законам РБ, выплачивается в рублях РФ.
3. Временная нетрудоспособность (больничный):
   • Работаете в РФ по патенту/договору — оплачивает СФР (работодатель платит взносы в СФР).
   • Работаете в РБ — оплачивает ФСЗН РБ (работодатель платит взносы в Госфонд соцзащиты РБ).
   • Удаленная работа за РФ из РБ / за РБ из РФ — требует анализа налогового резидентства и места фактического выполнения работы (ст. 307 НК РФ, Налоговый кодекс РБ, Договор о недопущении двойного налогообложения).
4. Материнский капитал / Пособия по детям: Выплачиваются по гражданству и месту жительства ребенка. Гражданин РФ с детьми, живущий в РБ — обращается в СФР (через ЛК/Госуслуги/почту). Гражданин РБ в РФ — в ФСЗН РБ.

---

Ключевые отличия и важные нюансы (Чек-лист)

Параметр	Россия (СФР)	Беларусь (ФСЗН Минтруда РБ)
Единый номер горячей линии	###-###-####	###-###-####
Личный кабинет	lk.sfr.gov.ru (через Госуслуги/ЕСИА)	portal.gov.by (через ЕСИА РБ / профиль МОБ)
Валюта выплат	Рубли РФ (RUB)	Белорусские рубли (BYN)
Пенсионный возраст (2026 г.)	Мужчины: 63 г. / Женщины: 58 г. (переходный период)	Мужчины: 63 г. / Женщины: 58 г. (аналогично)
Макс. база взносов (2024-2026)	2 225 000 руб. (ОПС) / 1 917 000 руб. (ВНИМ) в 2024 г. (индексируется)	Устанавливается ежегодно в Бюджете Госфонда соцзащиты (около 35-40 мин. зарплат в год)
Электронный документооборот	ЭДО СФР, СБИС, Диадок, Контур (для отчетности плательщиков)	Система «Электронный документооборот ФСЗН», портал payer.fszn.gov.by

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Где мне обратиться, если я гражданин РФ, но живу в Минске и хочу оформить пенсию?

Ответ: Обращайтесь в Управление ФСЗН Минтруда РБ по г. Минску (или районное управление по месту регистрации в Минске) по адресу: г. Минск, ул. Сухаревская, 1а (или актуальный адрес на сайте fszn.gov.by). Они примут документы и направят межведомственный запрос в СФР России.

Вопрос: Как получить справку о стаже из России, находясь в Беларуси?

Ответ: 1) Через Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) — заказать «Справку о стаже и заработках до 2002 г.» или «Единую справку». 2) Через МФЦ в РФ (доверенность на родственника). 3) По почте в СФР (ЦА или ТО по последнему месту работы). 4) Запрос из ФСЗН РБ (официальный межведомственный запрос) — самый надежный способ для пенсионного дела.

Вопрос: Работаю удаленно на российскую компанию из Минска. Куда платятся взносы?

Ответ: Если вы гражданин РБ и физически работаете в РБ — взносы платит работодатель в Госфонд социальной защиты населения РБ (через ФСЗН). Вы застрахован в системе РБ. Если вы гражданин РФ (ВНЖ/Вид на жительство в РБ нет, только временная пребывание) — сложный вопрос, требующий консультации налоговой и СФР, как правило, взносы в РФ не платятся за нерезидентов, выполняющих работу за границей, но есть нюансы по патенту/НДФЛ. Обязательно уточните у бухгалтерии работодателя и в СФР (###-###-####).

Вопрос: Как написать жалобу на бездействие СФР или ФСЗН?

Ответ:

• На СФР: Через ЛК СФР («Обращения»), портал Госуслуг, почтой в ЦА СФР (115184, Москва, Средний Овчинниковский пер., 8, стр. 1) или в Прокуратуру РФ.
• На ФСЗН РБ: Через portal.gov.by («Электронные обращения»), на сайте fszn.gov.by, почтой в ЦА ФСЗН (220030, Минск, ул. К. Маркса, 38) или в Минтруд РБ / Прокуратуру РБ.

---

Резюме: Куда звонить и писать прямо сейчас

🇷🇺 Для вопросов по российскому законодательству (СФР):

Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ, 24/7).
Сайт/ЛК: sfr.gov.ru / lk.sfr.gov.ru.
Адрес ЦА: 115184, Москва, Средний Овчинниковский пер., д. 8, стр. 1.

🇧🇾 Для вопросов по белорусскому законодательству (ФСЗН РБ):

Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РБ, Пн-Пт 8:30–17:30).
Сайт/ЛК: fszn.gov.by / portal.gov;by.
Адрес ЦА: 220030, г. Минск, ул. К. Маркса, 38.
E-mail: fszn@fszn.gov.by

Дата актуализации информации: Март 2026 г. (с учетом изменений в законодательстве РФ и РБ на текущую дату). Рекомендуется перед визитом или звонком проверить актуальность графиков и реквизитов на официальных сайтах sfr.gov.ru и fszn.gov.by.