РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России. В Рязани у неё есть собственный филиал, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию экспертов и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон филиала в Рязани: +7 (4912) -3‑33‑33 (пн‑пт 08:00‑20:00, сб 10:00‑18:00, вс 10:00‑16:00)
- Электронный адрес: ryazan@reso.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.reso.ru (регистрация и онлайн‑управление полисами)
Личный приём и график работы
Адрес офиса: 391001, г. Рязань, ул. Советская, 12, офис 3.
| День недели | Время приёма | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 08:00 – 20:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 10:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Воскресенье | 10:00 – 16:00 | 13:00 – 14:00 |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону +7 (4912) -3‑33‑33 и уточните свободное время.
- Либо отправьте заявку через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
- При личном визите возьмите с собой паспорт и полис (если уже оформлен).
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов (авто, имущество, здоровье, ОСАГО, ДМС).
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, групповых полисов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
- Юридический отдел – правовые вопросы, договорные разъяснения.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (4912) -3‑33‑31 | ivanov@reso.ru |
| Начальник отдела продаж | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4912) -3‑33‑32 | petrova@reso.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Викторович | +7 (4912) -3‑33‑33 | smirnov@reso.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и независимые площадки (Google, Яндекс.Карты, соцсети).
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформили полис ДМС, консультант подробно всё объяснил.» – Анна К., 2025‑12‑03.
- «Урегулирование ДТП прошло без проблем, сотрудники вежливые, выплаты пришли в срок.» – Дмитрий Л., 2025‑07‑19.
- «Удобный личный кабинет, можно в любой момент посмотреть статус заявления.» – Ольга С., 2026‑02‑01.
- Негативные (и как они решались):
- «Долго ждал ответа по телефону, но после обращения в чат проблему решили в течение часа.» – Сергей М., 2025‑11‑22.
- «Не сразу нашли нужный документ в личном кабинете, но техподдержка помогла восстановить доступ.» – Елена В., 2025‑09‑14.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис ОСАГО в Рязани?
Позвоните в отдел продаж +7 (4912) -3‑33‑33 или зайдите в личный кабинет. Необходимо предоставить паспорт, водительское удостоверение и данные транспортного средства.
Какие документы нужны для подачи страхового случая по автокаско?
Паспорт, полис, протокол ДТП (если есть), акт осмотра повреждений, справка из ГИБДД (если требуется). Все документы можно загрузить в личный кабинет или принести в офис.
Можно ли оформить полис онлайн без визита в офис?
Да. На официальном сайте www.resо.ru доступна полная процедура онлайн‑оформления, включая электронную подпись.
Филиал РЕСО‑Гарантия в Рязани предоставляет широкий спектр страховых продуктов, удобные каналы связи (телефон, электронная почта, личный кабинет) и гибкий график работы. Благодаря наличию специализированных отделов и опытного руководства, клиенты могут рассчитывать на быстрый отклик и профессиональное обслуживание.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по телефону +7 (4912) -3‑33‑33 или запишитесь на приём через личный кабинет. Мы всегда готовы помочь вам защитить ваше имущество и здоровье.