ЗАО «Капитал» – одна из ведущих компаний в сфере добровольного медицинского страхования (ДМС) в России. Компания предлагает корпоративные и индивидуальные программы страхования, покрывающие широкий спектр медицинских услуг, включая амбулаторное лечение, стационар, стоматологию и профилактику.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.kapital-dms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑22
- Телефоны региональных офисов:
- Москва – +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 -12 234‑56‑78
- Новосибирск – +7 -83 345‑67‑89
- Электронный адрес: info@kapital-dms.ru
- Личный кабинет клиента: https://client.kapital-dms.ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена приёмная в каждом региональном офисе.
| Офис | Адрес | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 101 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 -95 123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 45, офис 202 | Пн‑Пт: 09:30‑17:30 | +7 -12 234‑56‑78 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12, офис 303 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 | +7 -83 345‑67‑89 |
Структура компании: отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок, заключение договоров, поддержка клиентов.
- Медицинский отдел – подбор медицинских учреждений, контроль качества услуг.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел контроля качества и аудита – мониторинг процессов, работа с отзывами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑67 (добавочный 101) | sergey.ivanov@kapital-dms.ru |
| Финансовый директор | Петрова Елена Владимировна | +7 -95 123‑45‑68 (добавочный 102) | elena.petrov@kapital-dms.ru |
| Директор по развитию | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -95 123‑45‑69 (добавочный 103) | alexey.smirnov@kapital-dms.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы за последние 12 месяцев. Компания активно реагирует на комментарии, улучшая сервис.
- Ирина Кузнецова, г. Москва (08/2025): «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, а при обращении в больницу всё было быстро и без лишних вопросов. Горячая линия всегда готова помочь.»
- Дмитрий Соколов, г. Санкт‑Петербург (02/2026): «Быстрое урегулирование страхового случая. После операции в клинике мне вернули деньги в течение 3 дней. Спасибо за профессионализм!»
- Ольга Михайлова, г. Новосибирск (05/2026): «Личный кабинет удобный, все документы в электронном виде. Единственное, хотелось бы добавить чат‑бота для быстрых вопросов.»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы по полисам, выплатам или условиям страхования, используйте любой из перечисленных способов связи:
- Позвоните на горячую линию 8 800 555‑33‑22 – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Отправьте письмо на info@kapital-dms.ru с указанием номера полиса.
- Войдите в личный кабинет и оставьте запрос в разделе «Поддержка».
- Посетите ближайший офис в рабочие часы (см. таблицу выше) и получите консультацию в личном приёме.
Дата актуализации информации: