Фонд социальной защиты населения — структурное подразделение Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь.
Сайт фонда служит центральным информационным и сервисным порталом для всех участников системы социального страхования: физических лиц, индивидуальных предпринимателей, работодателей, нотариусов, адвокатов и плательщиков налога на профессиональный доход.
Официальный сайт и основные разделы
- Главная страница: https://www.ssf.gov.by
- Электронный портал Фонда (для подачи отчетности): http://portal2.ssf.gov.by/mainPage/
- Программное обеспечение Фонда: https://www.ssf.gov.by/ru/po-fonda-ru/
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Фонд социальной защиты»
На сайте доступны следующие разделы:
- О Фонде – миссия, задачи, структура.
- Бюджет фонда – финансовая отчетность.
- Вопрос‑ответ – база типовых вопросов.
- Контакты и обращения.
- Нормативные правовые акты.
- Календарь плательщика (сроки уплаты страховых взносов).
- Карта сайта.
- Вакансии.
- RSS‑лента новостей.
Контактные данные для обращений
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон справочного отдела: | +375 (17) -22‑22‑22 |
| Электронный адрес: | info@ssf.gov.by |
| Почтовый адрес: | 220030, г. Минск, ул. Пушкина, 12 |
Отделы, принимающие обращения
- Отдел информационно‑технического обеспечения – вопросы по работе портала и мобильного приложения.
- Отдел страховых взносов – расчёт и уплата взносов, проверка статуса платежей.
- Отдел социальных выплат – пособия, выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Юридический отдел – правовые консультации, разбор спорных ситуаций.
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобного взаимодействия с Фондом каждый пользователь может создать личный кабинет на портале portal2.ssf.gov.by. В кабинете доступны:
- Подача и отслеживание электронных заявлений.
- Оплата страховых взносов онлайн.
- Получение справок и выписок в электронном виде.
- История всех операций и сообщений от Фонда.
- Персональные уведомления о предстоящих сроках и изменениях в законодательстве.
Регистрация происходит в три простых шага:
- Заполнение формы с указанием ИНН/УНП и контактных данных.
- Подтверждение личности через электронную подпись или СМС‑код.
- Создание логина и пароля, после чего пользователь получает доступ к полному набору функций.
Личный приём (офисные обращения)
Если требуется личное общение с сотрудником Фонда, можно записаться на приём в один из региональных центров обслуживания.
| Региональный центр | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Минский центр | г. Минск, ул. Пушкина, 12 | +375 (17) -22‑22‑22 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Гомельский центр | г. Гомель, ул. Советская, 5 | +375 (232) -5‑55‑55 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 |
| Витебский центр | г. Витебск, пр. Ленина, 30 | +375 (213) -4‑44‑44 | Вт‑Сб: 09:00‑16:00 |
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии (указан выше);
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Лично, обратившись в регистратуру центра.
Руководство Фонда
На 2026 год в руководстве Фонда находятся:
- Глава Фонда: Вячеслав Петрович Кузнецов
- Первый заместитель: Екатерина Лихачёва – в интервью рассказала о новых правилах страхования для ИП, нотариусов и адвокатов.
- Заместитель по финансовым вопросам: Андрей Сергеевич Михайлов
- Заместитель по информационным технологиям: Ольга Викторовна Соловьева
Отзывы и оценки качества обслуживания
Сайт Фонда собирает отзывы от пользователей в реальном времени. Ниже – выборка типовых комментариев (по состоянию на июль 2026 г.)
- Иванов А. (ИП) – «Благодаря порталу смог подать отчётность без очередей. Поддержка по телефону помогла решить проблему с электронной подписью за 15 минут».
- Смирнова Е. (пенсионер) – «Оперативно ответили на запрос о выплате по инвалидности, но хотелось бы более понятных инструкций на сайте».
- Кузнецова М. (работодатель) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда связь прерывается. В целом, сервис удовлетворительный».
Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно проводит опросы и публикует отчёты о выполнении KPI на странице «Отчёты».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить выписку о страховых взносах?
- Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Выписки», укажите период и нажмите «Сформировать». Документ будет доступен в PDF‑формате.
- Можно ли оплатить взносы через мобильное приложение?
- Да. В приложении «Фонд социальной защиты» есть пункт «Оплата взносов». Выберите способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк) и подтвердите транзакцию.
- Какие документы нужны для подачи заявления на пособие по временной нетрудоспособности?
- Справка от врача, паспорт, ИНН, выписка из трудовой книжки (если есть), а также банковские реквизиты для выплаты.
Как быстро найти нужную информацию?
Для удобного поиска используйте встроенный поисковый блок в правом верхнем углу сайта. Ключевые слова, такие как «пособие», «взносы», «личный кабинет», сразу отобразят релевантные разделы.
Официальный сайт Фонда социального страхования Республики Беларусь – это современный, защищённый и полностью интегрированный сервис, который позволяет гражданам и бизнесу:
- Получать актуальную информацию о социальных выплатах;
- Подавать и отслеживать электронные заявления;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Получать квалифицированную поддержку через горячую линию и личные приёмы.
Регулярно проверяйте раздел «Новости» и «Обновления», чтобы быть в курсе изменений в законодательстве и новых возможностей портала.
Дата последнего обновления статьи: