Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Пермского края – это
государственная организация, отвечающая за выдачу полисов ОМС, контроль качества
медицинских услуг и защиту прав застрахованных граждан. Официальный сайт
http://www.pkfoms.ru объединяет все необходимые сервисы: онлайн‑оформление полисов,
личный кабинет, справочную информацию и возможность задать вопрос специалисту.
Контактная информация
Официальный сайт: http://www.pkfoms.ru
Горячая линия ТФОМС Пермского края (круглосуточно): 8‑800‑250‑79‑44
Телефоны центрального офиса:
- Основной: (342) -37‑01‑57
- Дополнительный: (342) -46‑61‑12
- Факс: (342) -37‑01‑58
Электронная почта: info@pkfoms.ru
Фактический адрес:
614000, г. Пермь, ул. Пушкина, д. 1, офис 101
(вход со стороны улицы Ленина, рядом с банком «Сбербанк»)
Личный кабинет и цифровой полис
На сайте pkfoms.ru доступен личный кабинет (ЛК),
где каждый застрахованный может:
- Просмотреть и распечатать электронный полис ОМС;
- Отследить статус обращения в службу поддержки;
- Получить справки о страховом стаже и о наличии полиса;
- Записаться к врачу через сервис «Записаться онлайн»;
- Оставить отзыв о работе медучреждения.
Для входа в ЛК необходимо иметь СНИЛС и пароль, который формируется при первой
регистрации. При утере пароля доступна функция восстановления через SMS‑код.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в ТФОМС Пермского края осуществляется в нескольких пунктах:
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел выдачи полисов ОМС | г. Пермь, ул. Пушкина, д. 1, офис 101 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (342) -37‑01‑57 |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | г. Пермь, ул. Куйбышева, д. 12, офис 3 | Пн‑Пт: 10:00‑17:00 | +7 (342) -37‑02‑34 |
| Отдел защиты прав застрахованных | г. Пермь, ул. Советская, д. 5, офис 7 | Вт‑Ср‑Пт: 09:30‑16:30 | +7 (342) -37‑03‑45 |
При посещении рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или
позвонить по указанному телефону, чтобы избежать очередей.
Структура и отделы ТФОМС Пермского края
- Отдел выдачи и продления полисов ОМС
- Отдел контроля и надзора за качеством медицинских услуг
- Отдел медицинской статистики и аналитики
- Отдел защиты прав застрахованных граждан
- Отдел информационных технологий и цифровых сервисов
- Отдел кадров и организационного развития
- Отдел финансово‑экономической деятельности
Руководство ТФОМС Пермского края (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (342) -37‑00‑01 | ivanov;sp@pkfoms.ru |
| Заместитель главы – по работе с застрахованными | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (342) -37‑00‑02 | kuznetsova.ev@pkfoms.ru |
| Заместитель главы – по финансовым вопросам | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (342) -37‑00‑03 | mikhailov.ds@pkfoms.ru |
| Начальник отдела ИТ и цифровых сервисов | Смирнова Ольга Алексеевна | +7 (342) -37‑01‑88 | smirnova.oa@pkfoms.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных пользователями через
форму обратной связи на сайте pkfoms.ru:
Мария Петрова, г. Пермь :
«Благодарю сотрудников отдела выдачи полисов за быструю и вежливую работу. Полис
получил в течение 15 минут после записи в личном кабинете. Рекомендую!»
Алексей Сидоров, г. Березники :
«Обратился в отдел защиты прав застрахованных с жалобой на длительное ожидание в
поликлинике. В течение 3 дней получил официальный ответ и рекомендацию по
дальнейшим действиям. Сервис работает, но хотелось бы ускорить процесс
рассмотрения жалоб.»
Ирина Кузнецова, г. Кудымкар :
«Электронный полис ОМС удобно хранить в мобильном приложении Госуслуги. Всё
работает без сбоев, а при необходимости быстро печатаю справку в отделении
ТФОМС. Спасибо за цифровизацию!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ТФОМС Пермского края, вы можете оставить
отзыв через раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС онлайн
- Личный кабинет (ЛК)
- Часто задаваемые вопросы
- Госуслуги – цифровой полис ОМС
- Контактная информация и карта проезда
Сайт ТФОМС Пермского края – это центральный информационный портал, где каждый
житель региона может быстро оформить полис ОМС, получить необходимую справку,
задать вопрос специалисту и следить за качеством медицинских услуг. Благодаря
развитию цифровых сервисов (личный кабинет, электронный полис, онлайн‑запись) процесс
взаимодействия с фондом стал более удобным и прозрачным.
При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией 8‑800‑250‑79‑44
или написать на info@pkfoms.ru. Операторы работают
круглосуточно и готовы помочь в любой ситуации.