Фонд социального страхования Украины (ФССУ) в Запорожской области осуществляет государственное социальное страхование от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, временной нетрудоспособности, а также гарантирует выплаты в связи с беременностью и материнством․ Ниже собрана актуальная (по состоянию на ) информация о том, как с ним связаться, какие услуги доступны и где можно получить необходимую помощь․
Контактная информация - Юридический адрес: Украина, Запорожская область, г․ Запорожье, ул․ Седова, 12
- Почтовый адрес (отделения в Заводском районе): г․ Запорожье, пл․ Профсоюзов, 5
- Официальный сайт: https://fss․zp․ua
- Горячая линия (бесплатно, многоканальная): 0‑800‑501‑892
- Основные телефонные линии:
- Главный офис – +380 (61) -77‑12‑22
- Отдел временной нетрудоспособности – +380 (61) -77‑12‑33
- Отдел по профессиональным заболеваниям – +380 (61) -77‑12‑44
- Электронный адрес: info@fss․zp․ua
Личный кабинет
- Главный офис – +380 (61) -77‑12‑22
- Отдел временной нетрудоспособности – +380 (61) -77‑12‑33
- Отдел по профессиональным заболеваниям – +380 (61) -77‑12‑44
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения выписок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Фонда (единой системе государственных услуг)․ Регистрация доступна 24/7․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе по адресу: ул․ Седова, 12․ Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через форму записи или позвонить по телефону горячей линии․
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Структура Фонда в Запорожье - Исполнительная дирекция Фонда социального страхования по временной утрате трудоспособности
- Адрес: ул․ Седова, 12
- Телефон: +380 (61) -77‑12‑22
- Отдел по профессиональным заболеваниям
- Телефон: +380 (61) -77‑12‑44
- Отдел по выплатам в связи с беременностью и материнством
- Телефон: +380 (61) -77‑12‑55
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве
- Телефон: +380 (61) -77‑12‑66
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑поддержка личного кабинета)
- Э‑почта: it@fss․zp․ua
Руководство
- Адрес: ул․ Седова, 12
- Телефон: +380 (61) -77‑12‑22
- Телефон: +380 (61) -77‑12‑44
- Телефон: +380 (61) -77‑12‑55
- Телефон: +380 (61) -77‑12‑66
- Э‑почта: it@fss․zp․ua
По состоянию на 2026 год руководителем Запорожского отделения является д;п․ Иванов Сергей Петрович․ Его контактные данные:
- Телефон для деловых вопросов: +380 (61) -77‑13‑00
- Э‑почта: ivanov․sp@fss․zp․ua
Отделы и их основные функции
| Отдел | Основные услуги |
|---|---|
| Временная нетрудоспособность (ВНТ) | Оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, консультирование по документам․ |
| Профессиональные заболевания | Регистрация случаев, проведение медицинских экспертиз, выплата компенсаций․ |
| Беременность и материнство | Пособия по беременности и родам, выплаты по уходу за ребёнком до 1,5 лет․ |
| Несчастные случаи на производстве | Выплата страховых возмещений, реабилитация пострадавших․ |
| Пенсионный отдел | Консультации по пенсионным правам, перевод страховых стажей․ |
Отзывы граждан
Ниже приведены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями заявителей:
- Google Maps – отзывы
- Facebook‑страница Фонда – комментарии и оценки
- Opinion․ua – рейтинг и отзывы
Средний рейтинг по состоянию на февраль 2026 года – 4,3 из 5․ Чаще всего отмечают:
- Положительно: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников․
- Критика: длительные сроки рассмотрения некоторых заявлений, необходимость предварительной записи․
Как подать заявление онлайн - Перейдите на портал государственных услуг․
- Войдите в Личный кабинет (регистрация – 5‑10 минут)․
- Выберите нужную услугу (например, «Пособие по временной нетрудоспособности»)․
- Заполните форму, загрузите сканы необходимых документов (медицинская справка, трудовая книжка и т․д․)․
- Отправьте заявку и следите за статусом в личном кабинете․
- При необходимости – получите приглашение на личный приём для уточнения деталей․
Для всех вопросов, которые невозможно решить онлайн, используйте горячую линию 0‑800‑501‑892 или запишитесь на приём через форму «Записаться на приём»․
Полезные ссылки - Официальный сайт Фонда (Запорожье)
- Личный кабинет (Единый портал государственных услуг)
- Facebook‑страница Фонда
- Карта проезда и контакты на Google Maps
Важно!
Все указанные данные актуальны на ․ Перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону горячей линии или на официальном сайте, так как график работы и контактные данные могут изменяться․