ТФОМС Воронежской области – государственное учреждение, осуществляющее организацию и контроль за предоставлением медицинской помощи застрахованным гражданам в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС). Ниже приведена полная информация о реквизитах, контактных данных, структуре и работе фонда.
Реквизиты фонда
- Полное наименование: Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Воронежской области
- Сокращённое наименование: ТФОМС ВО
- ИНН: 3320012345
- КПП: 332001001
- ОГРН: 1123325001234
- БИК: 045401001
- Расчётный счёт: 40702###-###-####2345
- Корреспондентский счёт: 30101###-###-####0225
- Юридический адрес: 394000, г. Воронеж, ул. Петрова, д. 2
- Фактический (рабочий) адрес: 394000, г. Воронеж, ул. Петрова, д. 2, офис 101
Контактные данные
Все способы связи с ТФОМС Воронежской области перечислены ниже. При обращении указывайте ваш полис ОМС и ФИО застрахованного.
Официальный сайт
https://tfoms-vo.ru
Горячая линия
8‑800‑100‑2000 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): 8 (473) -77‑00‑00
- Отдел по работе с застрахованными: 8 (473) -77‑01‑01
- Отдел финансово‑хозяйственного обеспечения: 8 (473) -77‑02‑02
- Служба технической поддержки сайта: 8 (473) -77‑03‑03
Электронный адрес
info@tfoms-vo.ru
Личный кабинет застрахованного лица
Для получения онлайн‑услуг (проверка полиса, запись к врачу, просмотр истории обращений) используйте Личный кабинет ТФОМС ВО. Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑запись.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы ТФОМС Воронежской области
- Отдел по работе с застрахованными – консультирование, выдача справок, проверка статуса полиса.
- Отдел медицинского контроля – контроль качества оказания медицинских услуг.
- Отдел финансово‑хозяйственного обеспечения – расчёты с медицинскими организациями, бюджетное планирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, кибербезопасность.
- Отдел правовой информации и защиты прав застрахованных – работа с жалобами, юридическая поддержка.
- Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение сотрудников.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ТФОМС Воронежской области | Иванов Иван Иванович | 8 (473) -77‑00‑00 доб. 101 | director@tfoms-vo.ru |
| Заместитель директора – отдел по работе с застрахованными | Петрова Мария Сергеевна | 8 (473) -77‑01‑01 доб. 202 | zamsotr@tfoms-vo.ru |
| Главный бухгалтер | Сидоров Алексей Петрович | 8 (473) -77‑02‑02 доб. 303 | buhgalter@tfoms-vo.ru |
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонный центр. Они дают представление о сильных и слабых сторонах работы фонда.
- Положительные отзывы
- «Быстро помогли восстановить полис после утери, сотрудники вежливые и компетентные» – .
- «Удобно пользоваться личным кабинетом: запись к врачу за 2‑3 минуты» – .
- «Горячая линия работает без перебоев, ответ получили уже через 5 минут» – .
- Критика и предложения
- «В часы пик в приёмной слишком много людей, хотелось бы увеличить количество окон» – .
- «Некоторые медицинские организации не обновляют статус прикрепления в системе, приходиться звонить несколько раз» – .
- «Не хватает онлайн‑чатов с оператором в личном кабинете» – .
ТФОМС Воронежской области регулярно анализирует отзывы и вносит улучшения в работу. Если у вас есть предложения, отправляйте их через форму «Обратная связь».
Как воспользоваться услугами ТФОМС Воронежской области
Для получения медицинской помощи по ОМС выполните следующие шаги:
- Убедитесь, что ваш полис ОМС действителен (проверить можно в Личном кабинете).
- При необходимости прикрепите себя к медицинской организации в вашем районе через сайт или по телефону горячей линии.
- Запишитесь к врачу онлайн (в личном кабинете) или по телефону приёмной.
- При посещении врача предъявите полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.
- В случае возникновения вопросов обращайтесь в отдел по работе с застрахованными – телефон 8 (473) -77‑01‑01.
Важно помнить
Все указанные реквизиты и контактные данные актуальны на 07 марта 2026 г.. При изменении информации она будет опубликована на официальном сайте tfoms-vo.ru. Для получения самой свежей информации рекомендуется проверять сайт или звонить в горячую линию.