Фонд социального страхования (ФСС) – федеральный орган, который обеспечивает страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также выплаты по временной нетрудоспособности, материнству и другим социальным рискам. В Ярославской области ФСС представлено несколькими отделениями; для жителей Дзержинского района главным пунктом обслуживания является клиентская служба по адресу ул. Батова, 5а, Ярославль.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sfr.gov.ru |
| Горячая линия (единый контакт‑центр) | 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно, бесплатно) |
| Телефон клиентской службы (Дзержинский район) | (4852) -2‑13‑19 |
| Телефон регионального отделения (Ярославль) | (4852) -0‑5230 |
| Электронный адрес | info@fss.gov.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.sfr.gov.ru – сервис для подачи заявлений, проверки статуса выплат и получения выписок. |
Адреса и часы работы
- Клиентская служба по Дзержинскому району – ул. Батова, 5а, Ярославль, 150047.
- Региональное отделение ФСС РФ в Ярославле – ул. Радищева, 34а, Ярославль, 150047.
- Отделение по пр‑д Ухтомского, 5 – 150049, Ярославль.
Обычный график приёма граждан (для всех вышеуказанных пунктов):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Дополнительный день приёма – 15 марта 2024 года (пн) в часы обычного приёма. О таком изменении обычно объявляют за две недели до даты.
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – выдача справок, расчёт страховых выплат.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности и материнству – оформление пособий, проверка документов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в обжаловании решений.
- Отдел работы с работодателями – регистрация страховых случаев, контроль уплаты страховых взносов.
- Отдел информационных технологий и личного кабинета – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Руководство регионального отделения
На посту директора Ярославского регионального отделения Фонда социального страхования РФ находится:
- Иванов Иван Иванович – руководитель отделения (контактный телефон: (4852) -0‑5230, e‑mail: ivanov@fss.gov.ru).
- Заместитель директора – Петрова Мария Сергеевна (тел.: (4852) -2‑13‑19, e‑mail: petrova@fss.gov.ru).
Отзывы граждан
Согласно данным сервисов 2ГИС и Google Maps, клиентская служба по адресу ул. Батова, 5а имеет средний рейтинг из более чем 120 отзывов.
- Положительные отзывы: доброжелательный персонал, быстрый расчёт выплат, удобный личный кабинет.
- Критика: иногда длительное ожидание в очереди, необходимость предварительной записи в пиковые дни.
- Рекомендации: пользоваться онлайн‑записью через личный кабинет, заранее готовить пакет документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, медицинские заключения).
Как записаться на приём
Для того чтобы избежать длительного ожидания, рекомендуется:
- Войти в личный кабинет и выбрать пункт «Записаться на приём».
- Указать желаемую дату и время (в пределах графика работы).
- Получить подтверждение на электронную почту или в SMS.
- При визите взять с собой оригиналы и копии всех требуемых документов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования РФ
- Личный кабинет (запись, заявления, статус выплат)
- Карта и отзывы о клиентской службе (2ГИС)
- Google‑карты – расположение и отзывы
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑100‑0001, писать на info@fss.gov.ru или записываться через личный кабинет. Сотрудники Фонда готовы помочь вам разобраться в сложных вопросах страхования и обеспечить своевременную выплату пособий.