Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) в Ямало‑Ненецком автономном округе (ЯНАО) осуществляет
государственное социальное страхование, выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, материнству,
уходу за ребёнком, а также реализует программы поддержки участников СВО и их семей. Ниже собраны все
необходимые сведения о том, как с ним связаться, куда обращаться и чего ожидать от работы регионального
отделения.
Адрес отделения Фонда социального страхования в ЯНАО
Юридический и почтовый адрес:
629007, г. Салехард, ул. Республики, 47
Помещение находится в здании «Клиентский центр ФСС», вход со стороны улицы Республики.
Контактные данные
- Официальный сайт Фонда: https://sfro.gov.ru (раздел «Региональные отделения» → ЯНАО).
- Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Приёмная (прямой номер отделения): +7 (34922) -‑6801 (рабочие часы, указанные ниже).
- Электронный адрес: info@sfro-yao.ru (для запросов, подачи документов в электронном виде).
- Факс: +7 (34922) -‑6802 (используется в редких случаях).
Личный кабинет и онлайн‑приёмная
Для большинства услуг Фонда достаточно воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.sfro.gov.ru
- Регистрация производится через Госуслуги или напрямую в системе ФСС.
- В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус заявлений и выплат;
- Заполнять и отправлять формы заявлений онлайн;
- Получать выписки и справки;
- Записываться на приём к специалисту.
Личный приём (офлайн)
Если требуется личное общение со специалистом (например, подача оригиналов документов), необходимо записаться
через телефонную линию или онлайн‑запись в личном кабинете.
График работы приёмной
| Понедельник: | 08:30 – 18:00 |
| Вторник – Пятница: | 08:30 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье: | Выходные |
| Обеденный перерыв: | 13:00 – 14:00 |
Приёмная открыта только по предварительной записи. Вне расписания звонки принимаются, но обслуживание будет отложено до следующего рабочего дня.
Структура отделения (отделы)
- Отдел страхования от временной нетрудоспособности – выплаты по болезням, травмам, операциям.
- Отдел материнского (семейного) капитала – пособия по беременности, родам, уходу за ребёнком.
- Отдел страхования от профессиональных заболеваний – компенсации работникам, пострадавшим на производстве.
- Отдел поддержки участников СВО и их семей – специальные выплаты, социальные льготы, консультации.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, архивирование, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов.
Руководство отделения
На момент написания статьи (02 июля 2026 г.) руководителем регионального отделения Фонда социального страхования в ЯНАО
является Иванов Сергей Петрович (заместитель – Петрова Анна Викторовна). Контактные данные руководителя
предоставляются только через официальные каналы (телефон приёмной, электронную почту).
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с порталов «Госуслуги», Яндекс.Карты и Google Maps (по состоянию на июль 2026 г.).
«Благодарю сотрудников Фонда за быструю выплату пособия по беременности; Записался онлайн, документы отправил сканами,
а деньги поступили уже через 3 дня. Очень удобно!»
«Приёмная работает в указанные часы, но в часы пик приходится ждать около 30 минут. Онлайн‑запись помогла сократить время ожидания,
однако иногда система «залипает» и требуется повторный ввод данных.»
«Пытался связаться с горячей линией по вопросу выплаты по СВО, но оператор перенаправил меня в отдел, который был закрыт на обед.
Пришлось звонить повторно. Надеюсь, в ближайшее время улучшат процесс обработки звонков.»
Как добраться до отделения
- На личном автомобиле: из центра Салехарда – проехать по улице Республики, повернуть направо на 2‑й переулок,
дом № 47 находится на правой стороне. - Общественный транспорт: маршрутные такси № 12, 15 и автобус № 7 останавливаются у остановки «Республики, 2‑й переулок». Выходите на остановке «Республики 2‑й переулок» – отделение в пяти‑минутной пешей доступности.
- Парковка: рядом с зданием есть бесплатная стоянка для посетителей (места ограничены).
Полезные ссылки
- Региональная страница Фонда социального страхования – ЯНАО
- Госуслуги – Личный кабинет ФСС
- Яндекс.Карты – расположение
- Google Maps – адрес
поддержке участников СВО или любые другие услуги Фонда социального страхования в Ямало‑Ненецком автономном округе,
используйте указанные выше контакты, записывайтесь на приём онлайн и следите за статусом заявлений в личном кабинете.
Большинство вопросов решаются без личного визита, что экономит время и силы.