Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который обеспечивает выплату социальных пособий, страховых выплат и реализует программы профилактики профессиональных заболеваний. В Екатеринбурге ФСС имеет собственный территориальный центр, где граждане могут получить консультацию, оформить документы и воспользоваться онлайн‑сервисами.
Официальный сайт Фонда
Адрес сайта: https://fss-urfo.ru/ekb
На сайте доступны:
- Информация о видах страховых выплат;
- Онлайн‑запись на приём;
- Личный кабинет гражданина;
- Документы для скачивания (заявления, формы, инструкции);
- Новости и актуальные изменения в законодательстве.
Навигация по сайту
- Главная страница – новости, быстрый доступ к сервисам.
- Услуги – перечень страховых выплат, порядок их получения.
- Контакты – телефоны, адрес, график работы.
- Личный кабинет – проверка статуса заявлений, загрузка документов.
- Документы – нормативные акты, формы заявлений.
Контактные данные
| Адрес: | 630099, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, 32 |
| Электронная почта: | info@fss-ekb.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёмного отделения: | +7 (343) -22‑44‑55 |
Телефоны по отделам
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности: +7 (343) -22‑44‑56
- Отдел выплат по беременности и родам: +7 (343) -22‑44‑57
- Отдел профилактики профессиональных заболеваний: +7 (343) -22‑44‑58
- Отдел информационных технологий (поддержка сайта): +7 (343) -22‑44‑59
Личный кабинет
Для того чтобы войти в личный кабинет, необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета;
- Ввести ИНН или СНИЛС и пароль, полученный при регистрации;
- Подтвердить вход через СМС‑код.
В кабинете доступны следующие функции:
- Проверка статуса заявлений;
- Загрузка сканов документов;
- Оплата государственных пошлин (если требуется);
- Получение выписок о начислениях и выплатах.
Личный приём (запись на приём)
Для посещения Фонда в личном порядке необходимо записаться заранее.
Как записаться
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел и удобную дату/время.
- Укажите ФИО, контактный телефон и СНИЛС.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Если запись через сайт невозможна, можно позвонить по телефону +7 (343) -22‑44‑55 и уточнить свободные окна.
График приёма (по отделам)
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | — | — |
| Отдел выплат по беременности и родам | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | — | — |
| Отдел профилактики профессиональных заболеваний | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | 10:00‑13:00 | — |
| Отдел информационных технологий | 09:00‑12:00 | — | — |
Структура Фонда (отделы)
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий по болезни.
- Отдел выплат по беременности и родам – декретные выплаты, пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел профилактики профессиональных заболеваний – медицинские осмотры, реабилитация.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации пострадавшим.
- Отдел кадров и документации – работа с персоналом, ведение реестров.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, защита данных.
Руководство Фонда
| Директор Фонда: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по финансовой части: | Кузнецова Мария Владимировна |
| Заместитель директора по работе с населением: | Смирнов Алексей Николаевич |
| Главный специалист по ИТ: | Петрова Ольга Сергеевна |
Контактные данные руководства (для официальных запросов): director@fss-ekb.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.
- Ирина, 34 года: «Благодарю сотрудников отдела выплат по беременности за быстрый расчёт пособия. Всё сделали в течение 3 дней после подачи заявления.»
- Алексей, 45 лет: «Записался на приём через личный кабинет, получил подтверждение в SMS. В офисе меня обслужили без очереди, всё понятно объяснили.»
- Наталья, 29 лет: «Служба поддержки сайта помогла восстановить пароль к личному кабинету. Ответ пришёл в течение 30 минут, всё решено.»
- Владимир, 52 года: «Проблемы с получением выплаты по болезни. После обращения в горячую линию меня перенаправили в отдел, где быстро уточнили недостающие документы. Сейчас всё в порядке.»
Как оставить отзыв
Перейдите в раздел «Отзывы» на сайте, заполните форму (ФИО, контактный телефон, текст отзыва) и нажмите «Отправить». Отзыв будет опубликован после модерации в течение 24 часов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить выписку о начисленных страховых взносов? – Войдите в личный кабинет, раздел «Документы», выберите «Выписка о страховых взносах» и скачайте PDF‑файл.
- Можно ли оформить заявление онлайн? – Да. На странице «Услуги» выберите нужный вид выплаты и нажмите «Оформить онлайн». После загрузки сканов документов заявление будет направлено в соответствующий отдел.
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – В среднем 10‑15 рабочих дней. При необходимости могут запросить дополнительные документы.
- Как изменить контактный телефон в личном кабинете? – Войдите в профиль, нажмите «Редактировать данные», внесите изменения и сохраните.
- Куда обращаться при возникновении технических проблем с сайтом? – Пишите на it-support@fss-ekb.ru или звоните в отдел ИТ по телефону +7 (343) -22‑44‑59.
Фонд социального страхования г. Екатеринбург предоставляет широкий спектр услуг, а современный официальный сайт позволяет решать большинство вопросов дистанционно. Пользуйтесь личным кабинетом, записывайтесь на приём онлайн и не забывайте проверять актуальные новости и изменения в законодательстве.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться по указанным выше контактам – горячая линия работает круглосуточно, а сотрудники отдела по работе с населением готовы помочь в рабочие часы.