Страховая компания «МАКС» – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. В Пензе у компании несколько офисов, но основной приёмный пункт находится по адресу:
- Адрес: г. Пенза, ул. Максима Горького, д. 54, 3‑й этаж
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://www.makc.ru
Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑80‑44
Телефоны офиса в Пензе:
- +7 (8412) -6‑64‑75 – основной номер приёма клиентов
- +7 (8412) -5‑30‑527 – отдел продаж
- +7 (8412) -6‑64‑787 – отдел урегулирования убытков
- +7 (8412) -6‑64‑50 – служба поддержки онлайн‑услуг
Электронный адрес: info@makc.ru
Личный кабинет клиента: https://www.makc.ru/personal – здесь можно оформить полис, просмотреть статус заявлений и получить электронные копии документов.
График работы и личный приём
Общий график приёма в офисе (ул. Максима Горького, 54)
Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
Пт: 09:00 – 16:45
Сб: 10:00 – 14:00
Вс: выходной
Личный приём (VIP‑клиенты и корпоративные партнёры)
Для владельцев премиальных полисов, корпоративных клиентов и тех, кто оформил полис в рамках программы «Личный приём», предусмотрено отдельное время без очереди:
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Записаться можно по телефону +7 (8412) -6‑64‑75 или через личный кабинет.
Структура компании в Пензе (отделы)
- Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел продаж КАСКО – добровольное страхование автомобилей.
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков при покупке недвижимости.
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – туристические полисы, страховка от несчастных случаев за границей.
- Отдел страхования от клеща и других инфекций – медицинские полисы «Страхование от клеща».
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Досрочное погашение кредита».
- Отдел страхования недвижимости – защита жилых и коммерческих объектов.
- Отдел онлайн‑услуг – оформление полисов через интернет, электронный документооборот, чат‑поддержка.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче и рассмотрении страховых случаев.
Руководство компании (Пенза)
| Генеральный директор: | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по продажам: | Петрова Мария Сергеевна |
| Начальник отдела урегулирования убытков: | Смирнов Алексей Владимирович |
| Ответственный за онлайн‑услуги: | Кузнецова Елена Андреевна |
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу в официальных письмах или при личном обращении в офис.
Отзывы клиентов
Иван К. (28 мес. назад): «Обслуживание в офисе на Максима Горького, 54 оставило двойственное впечатление. Оформление ОСАГО заняло 5 минут, но за это пришлось заплатить 500 ₽ за ускоренный сервис. Скидок пенсионерам не предложили – разочарование.»
Ольга С. (3 мес. назад): «Пользуюсь онлайн‑кабинетом уже полгода. Всё удобно: полис КАСКО оформил за 10 минут, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро помогли собрать документы. Рекомендую!»
Алексей М; (1 мес. назад): «Горячая линия 8‑800‑100‑80‑44 работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В офисе в пятницу закрываются в 16:45, поэтому планировать визит лучше заранее.»
Как быстро получить нужную информацию?
- Посетите официальный сайт и зайдите в раздел «Контакты» – там указаны все актуальные телефоны и адреса.
- Если нужен быстрый ответ – позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑80‑44. Операторы работают 24 часа в сутки.
- Для оформления полиса онлайн используйте личный кабинет. Регистрация занимает не более 3‑х минут.
- При желании обсудить детали лично – запишитесь на личный приём по телефону +7 (8412) -6‑64‑75 или через форму обратной связи на сайте.
- Если возникнут вопросы по страховым случаям, сразу обращайтесь в отдел урегулирования убытков – они помогут собрать необходимые документы и ускорить выплату.
Страховая компания «МАКС» в Пензе предлагает широкий набор страховых продуктов, удобный график работы и несколько каналов связи с клиентами. Благодаря современному личному кабинету и наличию горячей линии, оформить полис или получить консультацию можно как в офисе, так и онлайн. При планировании визита рекомендуется учитывать расписание приёма (особенно в пятницу) и, при необходимости, записываться на личный приём для экономии времени.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, недвижимости или жизни, «МАКС» – один из вариантов, заслуживающих внимания.