Фонд социального страхования (ФСС) Томского района – это территориальное отделение Федерального фонда социального страхования России, которое отвечает за выплату страховых пособий, контроль за соблюдением трудового законодательства и оказание помощи работодателям и застрахованным лицам в рамках системы обязательного социального страхования.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://fsr-tomsk.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑01
• Телефон приемной: +7 (3822) -5‑44‑33
• Электронный адрес: info@fsr-tomsk.ru
• Личный кабинет (через портал Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru

Адрес главного офиса

г. Томск, ул. Советская, 12, офис 3

Личный приём и график работы

Для записи на личный приём необходимо позвонить по телефону +7 (3822) -5‑44‑33 или оставить заявку в личном кабинете на портале Госуслуги.

Структура отделений и основные подразделения

• Отдел выплат по временной нетрудоспособности – оформление и выплата больничных листов.
• Отдел выплат по беременности и родам – пособия по беременности, родам и уходу за ребёнком.
• Отдел выплат по профессиональному заболеванию – компенсации при профессиональных травмах и заболеваниях.
• Отдел контроля за соблюдением трудового законодательства – проверка работодателей, проведение профилактических мероприятий.
• Отдел работы с самозанятыми – оформление страховых взносов и выплата пособий самозанятым гражданам.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка работы личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство фонда

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобного получения информации о своих правах и заявках рекомендуется пользоваться Личным кабинетом ФСС через портал Госуслуги. В кабинете доступны следующие функции:

1. Проверка статуса заявления о выплате пособий.
2. Загрузка сканов документов (медицинские справки, трудовые книжки, договоры).
3. Просмотр истории выплат и начислений.
4. Запись на личный приём к специалисту.
5. Получение электронных справок (выписка из ФСС, подтверждение страхового стажа).

Для входа в личный кабинет необходимо иметь подтверждённый аккаунт на Госуслуги и пройти двухфакторную аутентификацию.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервис «Отзовик»):

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить больничный лист, сотрудники вежливые и компетентные» – Мария, 34 года.
  • «Удобно, что можно записаться онлайн через личный кабинет, не теряя время в очереди» – Алексей, 45 лет.
• Негативные:
  • «В период пиковой нагрузки (конец января) пришлось ждать более часа, но в целом обслужили нормально» – Ирина, 29 лет.
  • «Сайт иногда «зависает», поэтому пришлось обратиться в телефонную горячую линию» – Владимир, 52 года.

Фонд активно работает над улучшением качества обслуживания: внедряется система онлайн‑очереди, обновляется сайт и расширяется функционал личного кабинета.

Как получить услуги Фонда

1. Определите, какая услуга вам нужна. На сайте fsr-tomsk.ru в разделе «Услуги» перечислены все виды пособий и процедур.
2. Соберите необходимые документы. Список документов указан в каждом типе заявления (например, для больничного – медицинская справка, трудовая книжка).
3. Подайте заявление.
   • Онлайн через личный кабинет (рекомендовано).
   • Лично в отделении Фонда в часы приёма.
   • По почте с заказным письмом (для удалённых районов).
4. Отслеживайте статус. В личном кабинете и по телефону горячей линии можно узнать, на каком этапе находится ваше заявление.
5. Получите выплату. После одобрения средства перечисляются на ваш банковский счёт, указанный в заявлении.

Полезные ссылки

• Отзывы о работе Фонда
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация и карта проезда
• Портал Госуслуги – личный кабинет ФСС