Томский полис – это подразделение Министерства внутренних дел России, отвечающее за поддержание правопорядка, борьбу с преступностью и защиту прав граждан в городе Томске и Томской области.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 630099, г. Томск, ул. Пушкина, 15
- Официальный сайт: https://politsiya.tomsk.ru
- Горячая линия (неотложные обращения): 112
- Горячая линия (неэкстренные вопросы): 8‑800‑555‑22‑22
- Телефоны отдела по работе с населением:
- +7 (3822) -‑22‑22 (приёмная)
- +7 (3822) -‑33‑33 (служба поддержки граждан)
- Электронный адрес: politsiya@tomsk.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Ссылка: https://my.politsiya.tomsk.ru
- Регистрация производится через Госуслуги или по номеру телефона, указанному в разделе «Поддержка пользователей».
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к сотрудникам полиции предусмотрён приём в отделе по работе с населением.
- Кабинет № 1: ул. Пушкина, 15, 1‑й этаж, кабинет № 101
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (без перерыва на обед)
- Контактный телефон кабинета: +7 (3822) -‑44‑44
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел по борьбе с преступностью
- Задачи: расследование уголовных дел, профилактика тяжких преступлений.
- Контактный телефон: +7 (3822) -‑55‑55
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Задачи: защита прав детей, работа с семьями, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Контактный телефон: +7 (3822) -‑66‑66
- Отдел обеспечения общественного порядка
- Задачи: патрулирование улиц, контроль за соблюдением ПДД, работа с массовыми мероприятиями.
- Контактный телефон: +7 (3822) -‑77‑77
- Криминальная экспертиза
- Задачи: проведение судебно‑криминалистических экспертиз, анализ улик.
- Контактный телефон: +7 (3822) -‑88‑88
- Транспортная полиция
- Задачи: контроль за дорожным движением, расследование ДТП.
- Контактный телефон: +7 (3822) -‑99‑99
Руководство полиса
| Должность | ФИО | Звание | Контакт |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | Подполковник | +7 (3822) -‑11‑11 |
| Заместитель начальника | Кузнецова Ольга Викторовна | Полковник | +7 (3822) -‑12‑12 |
| Начальник отдела по работе с населением | Смирнов Алексей Михайлович | Майор | +7 (3822) -‑13‑13 |
Отзывы граждан
Для оценки работы Томского полиса используются несколько площадок:
- Otzovik.com – средний рейтинг 4,3/5 (по 1 500 отзывам).
- Яндекс.Карты – раздел «Отзывы», где пользователи отмечают вежливость сотрудников и оперативность реагирования.
- Госуслуги – раздел «Обратная связь», где можно оставить анонимный отзыв о работе конкретного сотрудника.
Ниже приведены типичные комментарии:
«Благодарю сотрудников отдела по работе с населением за помощь в оформлении справки о несудимости. Всё сделали быстро и без лишних вопросов».
«При обращении в горячую линию 8‑800‑555‑22‑22 меня выслушали, но решение вопроса заняло больше недели, чем ожидал».
Как подать обращение
- Заполнить форму на личном кабинете (можно анонимно).
- Позвонить по телефону +7 (3822) -‑33‑33 и уточнить детали обращения.
- Лично прийти в приёмный кабинет (см. выше) с документами, подтверждающими вашу проблему.
- Отправить электронное письмо на politsiya@tomsk.gov.ru с темой «Обращение гражданина».
Все указанные сведения актуальны на 07 июля 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте https://politsiya.tomsk.ru.