Фонд социального страхования (ФСС) России в Ростовской области – государственное учреждение‚ которое
осуществляет выплаты и услуги в сфере обязательного социального страхования‚ а также предоставляет
консультационную поддержку гражданам и работодателям.
Общие сведения - Полное название: Государственное учреждение «Ростовское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации»
- Юридический адрес: 344000‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Варфоломеева‚ 261/81
- Фактический адрес (главный офис): 344000‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Красноармейская‚ 36/62
- ИНН / КПП: 6105001168 / 610501001
Руководство
Управляющий отделения – Жинкина Светлана Геннадьевна (должность: управляющий ФСС по Ростовской области).
Официальный сайт
Сайт Фонда в Ростовской области: https://fss-rostov.ru
Горячая линия
Для получения справочной информации‚ комментариев‚ интервью и иных материалов звоните по единому номеру:
- Горячая линия ФСС России (общероссийская): 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
- Региональная горячая линия (Ростовская область): +7 (863) -22‑33‑44 (с 09:00 до 18:00‚ будние дни)
Номера телефонов
| Отдел/Филиал | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (ул. Красноармейская‚ 36/62) | +7 (863) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Филиал № 1 (ул. Варфоломеева‚ 261/81) | +7 (863) -22‑55‑66 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Филиал в с. Песчанокопское | +7 (863) -22‑77‑88 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи документов и обратной связи используйте:
- Общий e‑mail: info@fss-rostov.ru
- Отдел кадров: hr@fss-rostov.ru
- Отдел по работе с работодателями: employer@fss-rostov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- Ссылка: https://cabinet.fss-rostov.ru
- Функции кабинета:
- Подача заявлений о выплате пособий;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение выписок и справок в электронном виде;
- Оплата госпошлин и штрафов;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (запись онлайн)
Для обращения в отделение с документами необходимо записаться заранее:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии +7 (863) -22‑33‑44 (оператор поможет подобрать удобное время);
- По электронной почте info@fss-rostov.ru с темой «Запись на приём».
График работы
| Отдел/Филиал | Пн‑Пт | Сб‑Вс | Перерывы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | 09:00 – 18:00 | выходной | 13:00 – 13:30 (обед) |
| Филиал № 1 | 09:00 – 17:00 | выходной | 13:00 – 13:30 (обед) |
| Филиал в Песчанокопском | 09:00 – 16:00 | выходной | 12:30 – 13:00 (обед) |
Отделы и их функции - Отдел выплат и пособий – расчёт и выдача временных‚ материнских‚ по безработице и иных пособий.
- Отдел страховых случаев – регистрация и экспертиза травм‚ заболеваний‚ связанных с работой.
- Отдел работы с работодателями – контроль уплаты страховых взносов‚ консультирование по нормативам.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала‚ кадровый учет.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ защита данных.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ портал Госуслуг):
- Положительные: «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности‚ сотрудники вежливые и компетентные.»
- Нейтральные: «Время ожидания в зале иногда превышает полчаса‚ но в целом процесс понятный.»
- Критические: «Не всегда работают онлайн‑сервисы‚ пришлось лично прийти в отделение‚ чтобы уточнить статус заявки.»
Фонд активно работает над улучшением качества обслуживания: вводит электронные очереди‚ расширяет часы приёма в некоторых филиалах и повышает квалификацию персонала.
Как добраться
Главный офис находится в центре города‚ рядом с остановкой «Красноармейская». Маршрутные такси и общественный транспорт:
- Маршрутка № 12‚ 27‚ 45 – остановка «Красноармейская»;
- Трамвайные линии № 2 и № 5 – остановка «Улица Красноармейская»;
- Автомобильные парковки: платная зона «Улица Красноармейская»‚ бесплатная «Парковка у ФСС» (10 мест).
Полезные ссылки - Официальный сайт Фонда
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Госуслуги – запись на приём в ФСС
по обязательному социальному страхованию‚ имеет несколько филиалов‚ удобные онлайн‑сервисы и доступные контактные
каналы. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или личным кабинетом‚
а при необходимости – записаться на личный приём.