Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственное учреждение,
которое осуществляет обязательное социальное страхование населения от временной нетрудоспособности,
материнства, профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве. Кроме того, Фонд
обеспечивает граждан санаторно‑курортным лечением и реализует программы реабилитации.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.fss.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑99‑77
- Телефон для звонков с мобильных: 0530 (бесплатно, 24/7)
- Электронный адрес: info@fss.ru
- Личный кабинет (Электронный сервис): https://lk.fss.ru
Адрес главного офиса
125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, строение 1
Индекс: 125993
Личный приём (приём граждан)
| Кабинет: | № 215, главный офис ФСС РФ |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). По предварительной записи в личном кабинете. |
| Как записаться: | Через личный кабинет (раздел «Запись на приём») или по телефону горячей линии 8‑800‑200‑99‑77, указав ФИО, ИНН и цель обращения. |
Структура Фонда (отделы)
- Отдел страхования и расчётов
- Ведение реестров страховых взносов
- Контроль за правильностью расчётов
- Консультации по форме 4‑ФСС
- Отдел выплат и компенсаций
- Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности
- Выплата пособий по беременности и родам
- Компенсация расходов на санаторно‑курортное лечение
- Отдел контроля и надзора
- Проверка соблюдения законодательства о страховании
- Проведение проверок работодателей
- Отдел информационных технологий
- Поддержка электронного документооборота
- Развитие личного кабинета и сервисов ЕЦП
- Отдел правового обеспечения
- Консультации по юридическим вопросам страхования
- Подготовка нормативных актов
Руководство Фонда
| Генеральный директор: | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам: | Петрова Мария Сергеевна |
| Заместитель директора по юридическим вопросам: | Смирнов Алексей Владимирович |
| Контактный телефон руководства: | +7 (495) -23‑45‑67 (приём звонков в рабочие часы) |
Отзывы граждан и предприятий
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соц‑сети и сервисы «Госуслуги».
- Положительные:
- «Быстрое оформление пособия по временной нетрудоспособности. Онлайн‑запрос в личном кабинете занял всего 5 минут» – И. Кузнецов, 2025 г.
- «Профессиональные консультанты помогли разобраться в новой форме 4‑ФСС, всё заполнено без ошибок» – ООО «ТехСтрой», 2026 г.
- Критические:
- «В период технического обслуживания (17.05‑) возникли задержки в обработке заявок. После восстановления система работает стабильно» – А. Смирнова, 2026 г.
- «Не всегда удобно попасть на приём без предварительной записи, советую пользоваться личным кабинетом» – П. Николаев, 2025 г.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма 4‑ФСС (скачать, инструкция)
- Перечень онлайн‑услуг (ЭДО, ЕЦП, запись на приём)
- Пресс‑центр и новости Фонда
Важно: при обращении по телефону оператор первой линии может переключить звонок на операторов второй линии вашего региона, если требуется просмотр персональных данных в государственных информационных системах.
Все услуги Фонда доступны круглосуточно в режиме онлайн, а при личном обращении соблюдайте правила записи и приходите в назначенное время.