Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) — это документ, подтверждающий право гражданина на получение бесплатной медицинской помощи на территории России. С 1 мая 2011 года в России началась выдача полисов нового образца в виде пластиковых карт, которые постепенно заменили бумажные документы старого образца.
Где находится номер полиса нового образца
Пластиковая карта полиса ОМС нового образца содержит несколько важных реквизитов. Номер полиса расположен на лицевой стороне карты и состоит из 16 цифр, разделённых на группы. Этот номер является уникальным идентификатором застрахованного лица в системе ОМС.
Структура номера полиса нового образца:
- Первые 6 цифр — код страховой компании
- Следующие 10 цифр — уникальный номер застрахованного
Также на карте указаны:
- Серия полиса — обычно отсутствует у нового образца (в отличие от старого)
- ИНН застрахованного лица
- СНИЛС
- Фамилия, имя, отчество владельца
- Дата рождения
Отличия от полиса старого образца
Полис ОМС старого образца имел серию и номер, где серия состояла из двух букв, а номер — из 7 цифр. Такой формат документа всё ещё действителен, но при замене граждане получают именно пластиковую карту нового образца.
Контакты для обращений
Единая информационная линия ОМС
Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно для звонков из регионов России)
Федеральный фонд ОМС
Официальный сайт: www.ffoms.gov.ru
Телефон: +7 (495) -50-47-47
Электронная почта: info@ffoms.gov.ru
Адрес: 127006, г. Москва, ул. Новослободская, д. 37/15
Личный кабинет застрахованного
Для проверки информации о полисе и медицинских услугах можно использовать портал Госуслуги: www.gosuslugi;ru
Также доступен личный кабинет на сайте вашей страховой компании.
Региональные отделы и страховые компании
Конкретные контакты зависят от вашего региона и выбранной/назначенной страховой медицинской организации (СМО). Основные федеральные операторы ОМС:
- АО «МСК» (Медицинская страховая компания) — www.msk36.ru
- ПАО СК «Росгосстрах» — www.rgs.ru, тел. ###-###-####
- АО «СОГАЗ-Мед», www.sogaz-med.ru, тел. ###-###-####
- ООО «Капитал МС» — www.kapital-ms.ru, тел. ###-###-####
Личный приём граждан
Личный приём в территориальных фондах ОМС и страховых компаниях обычно проводится:
- Понедельник–пятница: с 9:00 до 17:00 (18:00)
- Суббота: с 9:00 до 13:00 (в некоторых офисах)
- Воскресенье — выходной
Важно: точный график приёма уточняйте на официальном сайте вашей страховой компании или в территориальном фонде ОМС.
Руководство Федерального фонда ОМС
- Директор: — информация обновляется на официальном сайте www.ffoms.gov.ru
Отзывы граждан
Отзывы о работе страховых медицинских организаций можно оставить и найти на следующих площадках:
- Портал Госуслуги — www.gosuslugi.ru
- Сайт «ПроМедицину» — независимые отзывы о медицинских и страховых организациях
- Официальные группы страховых компаний в социальных сетях
Что делать, если номер полиса не виден или карта повреждена
- Обратитесь в свою страховую медицинскую организацию для получения дубликата
- Проверьте номер полиса через личный кабинет на Госуслугах
- Уточните номер по СНИЛС или паспорту в call-центре вашей СМО
Внимание: Полис ОМС нового образца в виде пластиковой карты является основным документом, подтверждающим право на бесплатную медицинскую помощь. Сохраняйте карту в целости, а номер полиса — в доступном месте для случаев экстренного обращения в медицинские организации.