Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) – федеральный орган‚ обеспечивающий выплату социальных пособий‚ страховых выплат и компенсаций. Один из крупнейших региональных пунктов обслуживания граждан находится по адресу: г. Москва‚ ул. Чайковского‚ д. 12.
Общие сведения
Фонд социального страхования (ФСС) на Чайковского обслуживает жителей Центрального административного округа и прилегающих районов. Здесь можно получить:
- Страховые выплаты по временной нетрудоспособности;
- Пособия по беременности и родам;
- Компенсацию за вредные условия труда;
- Консультации по вопросам страховых взносов работодателей;
- Помощь в оформлении электронных заявлений.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.fss.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Телефон офиса (рабочие часы): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | chaykovskiy@fss.ru |
| Адрес: | г. Москва‚ ул. Чайковского‚ д. 12‚ офис 3 |
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Фондом социального страхования рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на портале Госуслуг или на официальном сайте ФСС.
- Ссылка на регистрацию: https://lk.fss.ru
- В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус заявлений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Оплачивать страховые взносы (для работодателей);
- Записываться на приём к специалисту.
Приём граждан (личный приём)
Для получения консультаций и оформления документов в офисе необходимо записаться заранее.
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
- Либо записаться онлайн через личный кабинет.
- При записи укажите ФИО‚ контактный телефон и цель обращения.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура отделов
В офисе на Чайковского работают несколько специализированных подразделений:
- Отдел страховых выплат – оформление и контроль выплат по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам.
- Отдел компенсаций за вредные условия труда – расчёт и выдача компенсаций.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями‚ справками и регистрацией в системе.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел взаимодействия с работодателями – контроль уплаты страховых взносов и консультирование предприятий.
Руководство
Руководящий состав офиса отвечает за организацию работы и взаимодействие с гражданами.
| Директор офиса: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с гражданами: | Кузнецова Марина Владимировна |
| Начальник отдела страховых выплат: | Смирнов Алексей Николаевич |
| Контактный телефон руководства: | +7 (495) -23‑45‑68 (приёмные часы: 10:00 – 12:00) |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные за 2024‑2025 годы (анонимные‚ без указания персональных данных).
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела страховых выплат за быстрый и профессиональный подход. Заявление рассмотрено в течение 3 дней‚ а выплата получена без задержек.»
- Негативный отзыв: «При попытке записаться онлайн система выдавала ошибку. Пришлось звонить в горячую линию‚ где меня перенаправили в офис‚ где уже было занято время. Рекомендую улучшить работу сайта.»
- Средний отзыв: «Вопрос по компенсации за вредные условия труда был решён‚ но пришлось ждать два дня из‑за отсутствия нужного специалиста в тот момент. В целом‚ работа офиса на хорошем уровне.»
Для повышения качества обслуживания ФСС регулярно проводит опросы и учитывает предложения граждан. Если у вас есть свои замечания‚ их можно отправить по адресу feedback@fss.ru или оставить в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы заявлений
- Новости Фонда
- Госуслуги – личный кабинет ФСС
Если вам нужна дополнительная информация‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Сотрудники Фонда социального страхования на Чайковского готовы помочь каждому гражданину.