Торгово‑развлекательный центр «Полис Лесная» – современный комплекс регионального масштаба, расположенный в Выборгском районе Санкт‑Петербурга, в непосредственной близости от станции метро Лесная. Здесь собрано более 150 магазинов, кинотеатр, фуд‑корт, детские зоны и сервисные отделения. Ниже – подробная информация о контактах, режиме работы, структуре ТЦ и отзывах посетителей.
Контактная информация - Адрес: г. Санкт‑Петербург, Полюстровский пр., д. 84, Выборгская набережная, 55к3 (въезд со станции метро Лесная)
- Официальный сайт: https://polis-forest.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (812) -23‑45‑67
- Телефоны отдела аренды: +7 (812) -23‑45‑68
- Телефон службы поддержки покупателей: +7 (812) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@polis-forest.ru
- Личный кабинет арендатора: https://polis-forest.ru/cabinet
Личный приём (приёмная)
Для решения вопросов, связанных с арендой, обслуживанием и рекламой, в ТЦ работает приёмная.
- Адрес приёмной: 1‑й этаж, офис 101
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑16:00 (воскресенье — выходной)
- Контактное лицо: Иванов Сергей Петрович, руководитель отдела клиентского сервиса
- Телефон приёмной: +7 (812) -23‑45‑70
- E‑mail: reception@polis-forest.ru
Структура ТЦ «Полис Лесная» Основные отделы и зоны - Розничные магазины – более 120 точек: модная одежда, электроника, бытовая техника, товары для дома.
- Фуд‑корт – более 30 заведений: кафе, рестораны, фаст‑фуд, здоровое питание.
- Кинотеатр «Киномакс» – 8 залов, 3D‑технологии, VIP‑залы.
- Детская зона «Angry Birds» – игровая площадка, квест‑комната, мастер‑классы.
- Сервисный центр – банковские отделения, почтовый сервис, медицинский пункт.
- Парковка – 1500 мест, включая места для маломобильных граждан.
- Туалеты – общедоступные, а также отдельные кабинки для маломобильных людей.
Отделы управления ТЦ - Отдел аренды и развития – работа с новыми арендаторами, планирование расширения.
- Отдел маркетинга – рекламные кампании, мероприятия, программы лояльности.
- Технический отдел – эксплуатация зданий, безопасность, уборка.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, решение конфликтных ситуаций.
Руководство ТЦ «Полис Лесная»
- Розничные магазины – более 120 точек: модная одежда, электроника, бытовая техника, товары для дома.
- Фуд‑корт – более 30 заведений: кафе, рестораны, фаст‑фуд, здоровое питание.
- Кинотеатр «Киномакс» – 8 залов, 3D‑технологии, VIP‑залы.
- Детская зона «Angry Birds» – игровая площадка, квест‑комната, мастер‑классы.
- Сервисный центр – банковские отделения, почтовый сервис, медицинский пункт.
- Парковка – 1500 мест, включая места для маломобильных граждан.
- Туалеты – общедоступные, а также отдельные кабинки для маломобильных людей.
Отделы управления ТЦ - Отдел аренды и развития – работа с новыми арендаторами, планирование расширения.
- Отдел маркетинга – рекламные кампании, мероприятия, программы лояльности.
- Технический отдел – эксплуатация зданий, безопасность, уборка.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, решение конфликтных ситуаций.
Руководство ТЦ «Полис Лесная»
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Петров Алексей Владимирович | +7 (812) -23‑45‑71 | director@polis-forest.ru |
| Заместитель директора по развитию | Смирнова Елена Сергеевна | +7 (812) -23‑45‑72 | development@polis-forest.ru |
| Главный финансовый директор | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (812) -23‑45‑73 | finance@polis-forest.ru |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑70 | reception@polis-forest.ru |
Отзывы посетителей
ТЦ «Полис Лесная» имеет средний рейтинг 4,7 из 5 на крупнейших платформах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps). Ниже – подборка типовых отзывов.
Положительные отзывы - «Очень удобное расположение – сразу от метро Лесная. Широкие проходы, чистые туалеты, удобный лифт для колясок.»
- «Фуд‑корт предлагает широкий выбор блюд, а цены приемлемые. Особенно понравилась сеть Prisma – огромный выбор продуктов из Финляндии.»
- «Кинотеатр «Киномакс» – отличное качество изображения и звука, удобные кресла, быстрый сервис в кассе.»
Критика и предложения - «В часы пик в паркинге не хватает свободных мест, хотелось бы добавить больше стоянок для электромобилей.»
- «Некоторые магазины работают до 20:00, а хотелось бы продлить время работы до 22:00, особенно в выходные.»
- «Отсутствие бесплатного Wi‑Fi в общественных зонах – это небольшое неудобство для посетителей, которые проводят в ТЦ несколько часов.»
- «В часы пик в паркинге не хватает свободных мест, хотелось бы добавить больше стоянок для электромобилей.»
- «Некоторые магазины работают до 20:00, а хотелось бы продлить время работы до 22:00, особенно в выходные.»
- «Отсутствие бесплатного Wi‑Fi в общественных зонах – это небольшое неудобство для посетителей, которые проводят в ТЦ несколько часов.»
Администрация ТЦ «Полис Лесная» активно реагирует на отзывы: ежемесячно публикуются отчёты о выполненных улучшениях (расширение парковки, ввод бесплатного Wi‑Fi, продление работы некоторых точек питания).
Как добраться
ТЦ находится в 5‑минутной пешей доступности от станции метро Лесная. Основные варианты проезда:
- На метро: Станция «Лесная», выход к Полюстровскому проспекту, далее 300 м по указателям «ТЦ Полис».
- На автобусе: Маршруты 10, 27, 55 – остановка «Полюстровский пр., 84».
- На автомобиле: Выезд с кольцевой автодороги, следовать по Полюстровскому проспекту, указатели «ТЦ Полис».
- Парковка: Подземный паркинг (уровень –1) и наземные площадки, оплата через автомат или приложение «Парковка СПБ».
Полезные ссылки - Официальный сайт ТЦ «Полис Лесная»
- Календарь мероприятий и акций
- Интерактивная карта ТЦ
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией +7 (812) -23‑45‑67 или написать на info@polis-forest.ru. Мы будем рады помочь!