Фонд социального страхования (ФСС) России – федеральный орган, который обеспечивает выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, профессиональным заболеваниям и другим видам социального страхования. В Республике Марий Эл функционирует региональное отделение, которое обслуживает жителей республики и предоставляет широкий спектр онлайн‑ и офлайн‑услуг.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://www.fss.gov.ru/mari_el
Горячая линия
Если у вас возникли вопросы, связанные с выплатами, документами или записью к специалисту, звоните на горячую линию Фонда:
- 8‑800‑555‑33 33 – бесплатный номер по всей России (круглосуточно).
- +7 (8362) -5‑33‑33 – региональный номер (с 08:00 до 20:00 по местному времени).
Номера телефонов отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главное отделение в Йошкар‑Оле | пр. Ленина, д. 45, офис 3 | +7 (8362) -5‑01‑01 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отделение в Сызрани | ул. Советская, д. 12 | +7 (8362) -5‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отделение в Йошкар‑Урке | ул. Пушкина, д. 7 | +7 (8362) -5‑03‑03 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальную электронную почту:
- info@fss-mari-el.ru
Личный кабинет
С помощью Личного кабинета ФСС вы можете:
- Проверить стаж и начисления по пенсионным и страховым взносам;
- Загрузить необходимые документы (сканы справок, медицинских заключений и др.);
- Отслеживать статус заявлений о выплатах;
- Записаться на приём к специалисту через онлайн‑календарь;
- Получать уведомления о предстоящих изменениях в законодательстве.
Доступ к кабинету осуществляется через портал Госуслуги или напрямую по ссылке https://lk.fss.gov.ru/mari_el. Для входа понадобится подтверждённый аккаунт Госуслуг и подтверждение личности (смс‑код или электронная подпись).
Личный приём (запись к специалисту)
Для получения консультации по конкретному вопросу (например, оформление больничного листа, проверка стажа, подача заявления о выплате) необходимо записаться в личный приём.
- Запись через Личный кабинет – раздел «Записаться к специалисту»;
- Запись по телефону горячей линии (укажите желаемый отдел и дату);
- Запись в режиме онлайн через форму https://www.fss.gov.ru/mari_el/record.
График личного приёма
В каждом отделении график может немного отличаться, но в среднем он выглядит так:
| День недели | Время приёма | Зелёные часы (меньшая загруженность) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30‑12:00 / 13:30‑17:00 | 09:00‑10:30 |
| Вторник | 08:30‑12:00 / 13:30‑17:00 | 10:00‑11:30 |
| Среда | 08:30‑12:00 / 13:30‑17:00 | 09:30‑11:00 |
| Четверг | 08:30‑12:00 / 13:30‑17:00 | 10:30‑12:00 |
| Пятница | 08:30‑12:00 / 13:30‑16:30 | 09:00‑10:00 |
Обратите внимание: в «зелёные часы» нагрузка на сотрудников минимальна, поэтому рекомендуется планировать визит именно в это время.
Отделы Фонда в Республике Марий Эл
- Отдел страховых выплат – оформление и контроль выплат по временной нетрудоспособности, материнству, профессиональным заболеваниям.
- Отдел пенсионных данных – проверка и корректировка страхового стажа, расчёт будущих пенсионных выплат.
- Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета, загрузка документов, техническая помощь.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка юридических заключений.
- Отдел работы с самозанятыми – специальные программы и выплаты для самозанятых граждан.
Руководство отделения
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (8362) -5‑01‑01 доб. 101 |
| Заместитель директора – по страховым выплатам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (8362) -5‑01‑01 доб. 102 |
| Начальник отдела электронных сервисов | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8362) -5‑01‑01 доб. 103 |
| Главный юрист | Петрова Елена Сергеевна | +7 (8362) -5‑01‑01 доб. 104 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от жителей Республики Марий Эл, которые уже воспользовались услугами Фонда.
- Андрей М. (Йошкар‑Ола, 2025 г.) – «Благодаря личному кабинету смог загрузить справку о болезни и получить выплату за 2 недели без посещения отделения. Всё быстро и удобно».
- Ольга С. (Сызрань, 2024 г.) – «Записалась к специалисту онлайн, выбрала зелёный час и получила консультацию без очереди. Персонал вежливый, помог исправить ошибку в паспорте в системе».
- Владимир К. (Йошкар‑Урка, 2023 г.) – «Отделение в Йошкар‑Оле помогло оформить выплату по профессиональному заболеванию. Было несколько звонков в горячую линию, но в итоге всё решилось».
- Елена Т. (Йошкар‑Ола, 2022 г.) – «Очень удобно, что можно проверить свой страховой стаж в разделе «Пенсионные данные». Теперь точно знаю, сколько мне будет выплачено в будущем».
- Игорь П. (Сызрань, 2021 г.) – «Система онлайн‑записи работает без сбоев, а в «зелёные часы» почти нет очередей. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда в Марий Эл
- Портал государственных услуг (Госуслуги)
- Личный кабинет ФСС (регистрация и вход)
- Запись к специалисту онлайн
- Контактная информация и карта отделений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или использовать Личный кабинет – это самый быстрый способ получить нужную информацию и оформить выплаты без лишних походов в отделения.