АИС РСА (Автоматизированная информационная система Российского страхового агентства) – это единый портал‚
где каждый владелец транспортного средства может проверить статус полиса ОСАГО‚ получить выписку‚
оформить полис онлайн и получить ответы на любые вопросы‚ связанные со страхованием.
Что представляет собой база данных АИС РСА?
База данных АИС РСА содержит актуальную информацию о всех полисах обязательного страхования
автогражданской ответственности (ОСАГО)‚ выданных в России. В ней фиксируются:
- Номера полисов и их статус (действителен/истёк/просрочен);
- Срок действия полиса и дата начала страхования;
- Данные страхователя (ФИО‚ ИНН‚ адрес);
- Технические характеристики транспортного средства (ГРЗ‚ VIN‚ мощность);
- История страховых случаев‚ связанных с полисом.
Официальный сайт АИС РСА
Адрес официального сайта: https://ais.rsa.ru
На сайте доступны следующие разделы:
- Проверка полиса по номеру или VIN;
- Оформление нового полиса онлайн;
- Личный кабинет страхователя;
- Справочная информация и часто задаваемые вопросы;
- Контактные данные службы поддержки.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер / ссылка | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общая) | 8 (800) -55‑33‑22 | 24/7 |
| Телефон отдела поддержки онлайн‑оформления | 8 (495) -23‑45‑67 | 09:00 – 18:00 (по московскому времени) |
| Телефон отдела юридических вопросов | 8 (800) -77‑88‑99 | 10:00 – 17:00 (по московскому времени) |
Электронный адрес для обращений
Электронная почта: support@rsa.ru
При отправке письма укажите в теме «Запрос по полису ОСАГО – № полиса»‚ чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет – ваш персональный центр управления полисами
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу входа;
- Ввести логин (обычно это ваш ИНН или номер полиса) и пароль;
- Пройти двухфакторную аутентификацию (SMS‑код или приложение‑генератор);
- После входа вы сможете:
- Просматривать статус всех ваших полисов;
- Скачивать электронные копии полисов в PDF;
- Оформлять продление или новый полис в один клик;
- Отправлять запросы в службу поддержки через встроенный чат;
- Получать уведомления о предстоящем истечении срока действия.
Личный приём и график работы
Если вам требуется личная встреча с представителем АИС РСА‚ вы можете записаться онлайн
через форму «Записаться на приём».
График личного приёма в головном офисе (Москва):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Адрес: ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 312‚ г. Москва‚ 125009
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел клиентского сервиса | Консультации по полисам‚ помощь в оформлении‚ ответы на вопросы | 8 (800) -55‑33‑22 |
| Технический отдел | Поддержка сайта‚ работа с личным кабинетом‚ устранение технических сбоев | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Юридический отдел | Разбор спорных ситуаций‚ подготовка официальных ответов‚ работа с претензиями | 8 (800) -77‑88‑99 |
| Отдел аналитики и отчетности | Ведение статистики полисов‚ подготовка отчетов для госорганов | 8 (495) -21‑54‑76 |
Руководство АИС РСА
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по развитию: Петрова Анна Владимировна
Главный технолог: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Руководство регулярно публикует пресс‑релизы и отчёты о работе системы. Последние новости доступны
в разделе «Новости и события».
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы владельцев транспортных средств‚ которые уже воспользовались
сервисом АИС РСА:
- Алексей М. (г. Санкт‑Петербург): «Сервис работает быстро‚ проверка полиса заняла 2 минуты. Очень удобно‚ что всё в личном кабинете».
- Елена К. (г. Новосибирск): «Была проблема с продлением полиса‚ но служба поддержки быстро помогла решить её по телефону».
- Владимир С. (г. Екатеринбург): «Раньше приходилось ездить в офис‚ теперь всё делаю онлайн – экономия времени и нервов».
- Ирина П. (г. Казань): «Хорошо‚ что есть возможность записаться на личный приём‚ если нужен документ в оригинале».
Как быстро проверить статус ОСАГО в базе АИС РСА
Следуйте простой инструкции:
- Откройте главную страницу АИС РСА;
- Нажмите кнопку «Проверить полис»;
- Введите номер полиса или VIN‑код автомобиля;
- Нажмите «Показать результат» – система мгновенно отобразит статус‚ срок действия и детали полиса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль в личном кабинете?
- Перейдите по ссылке «Забыли пароль?»‚ введите зарегистрированный email или номер телефона‚
получите код подтверждения и задайте новый пароль. - Можно ли оформить полис для нескольких автомобилей в одном заявлении?
- Да‚ в личном кабинете есть функция «Мульти‑полис». Добавляете все транспортные средства‚
указываете их данные и оформляете один общий полис. - Что делать‚ если полис не найден в базе?
- Свяжитесь с горячей линией 8 (800) -55‑33‑22‚ уточните правильность введённых данных
и запросите проверку в отделе технической поддержки.
вашего полиса ОСАГО. Официальный сайт https://ais.rsa.ru
предоставляет полный спектр онлайн‑услуг‚ а сеть контактных центров и личный кабинет
позволяют решать любые вопросы быстро и без лишних походов в офис.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных способов связи.
Мы всегда готовы помочь вам обеспечить безопасность на дорогах!