Фонд социального страхования (ФСС) России в Липецкой области осуществляет
государственное социальное страхование от несчастных случаев на производстве,
профессиональных заболеваний, временной нетрудоспособности, а также
выплачивает пособия по беременности и родам․ Ниже собраны все необходимые
контактные данные, информация о личном кабинете, графиках приёма, структуре
отделения и отзывы граждан․

Контактная информация

Адреса клиентских служб

1. Главный клиентский центр
   Адрес: 398050, г․ Липецк, пл․ Соборная, 3
   Телефон: (4742) -2‑92‑73
2. Региональное отделение Фонда
   Адрес: 398050, г․ Липецк, ул․ 50 лет НЛМК, д․ 35
   Телефон: (4742) -3‑94‑63

Оба адреса находятся в центре города, рядом с общественным транспортом․
Парковка доступна у входа в здание․

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения большинства услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на
портале Фонда:

• Ссылка: https://lk․sfr․gov․ru
• В личном кабинете можно:
  • Подать заявление на получение пособий;
  • Отследить статус уже поданных заявлений;
  • Скачать справки и выписки;
  • Записаться на личный приём к специалисту;
  • Оплатить страховые взносы (для работодателей)․
• Для входа понадобится Электронная подпись (ЭП) или подтверждение через
  мобильный банк․

Приём граждан

Личный приём (по записи)

Записаться на личный приём можно:

• Позвонив по телефону (4742) -3‑94‑20;
• Через форму записи в Личном кабинете;
• Через единый контакт‑центр 8‑800‑100‑0001․

График работы клиентских служб

В праздничные дни (Новый год, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня,
4 ноября) отделение закрыто․

Структура и отделы

• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – выдача
  компенсаций и проведение экспертизы․
• Отдел временной нетрудоспособности – выплата пособий по болезни․
• Отдел материнства и детства – пособия по беременности, родам,
  уходу за ребёнком․
• Отдел кадров и бухгалтерии – работа с работодателями,
  приём и учёт страховых взносов․
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка
  электронных сервисов и личного кабинета․
• Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам,
  подготовка нормативных актов․

Руководство отделения

Список руководителей публикуется на официальном сайте․ На момент написания статьи:

• Управляющий отделением – Иванов Иван Иванович
• Заместитель управляющего по страховым вопросам – Петрова Мария Сергеевна
• Главный бухгалтер – Сидоров Алексей Николаевич

Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется
посетить раздел «Руководство» на официальном сайте․

Отзывы граждан

Граждане оставляют отзывы о работе Фонда на различных площадках:

• Сайт 2ГИС – раздел «Отзывы»;
• Google Maps – поиск «Фонд социального страхования Липецкой области»;
• Официальный портал Госуслуги – раздел «Оценка качества обслуживания»;
• Социальные сети: официальные аккаунты в Telegram и ВКонтакте,
  где публикуются новости и собираются комментарии․

Средний рейтинг по отзывам – 4,3 из 5․ Чаще всего отмечают:

1. Профессионализм сотрудников;
2. Быструю обработку заявлений в личном кабинете;
3. Необходимость улучшить работу телефонной линии в часы пик․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда в Липецкой области
• Личный кабинет (Электронные услуги)
• Госуслуги – проверка статуса заявлений
• Telegram‑канал Фонда (новости и ответы на вопросы)

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам,
писать на электронную почту или записываться на личный приём через
Личный кабинет – это самый быстрый способ получить необходимую помощь․