Фонд социального страхования РФ – федеральный орган исполнительной власти, который осуществляет
социальное страхование работников и их семей, а также контролирует соблюдение работодателями требований
трудового законодательства. Фонд обеспечивает выплату пособий по временной нетрудоспособности,
по беременности и родам, по уходу за ребёнком, а также компенсацию в случае профессионального заболевания
или травмы.

Основные функции Фонда

• Сбор и аккумулирование страховых взносов от работодателей.
• Выплата страховых пособий и компенсаций.
• Контроль за правильностью расчётов и своевременностью уплаты страховых взносов.
• Осуществление профилактических мероприятий по профилактике профессиональных заболеваний.
• Развитие системы электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑запросы).

Какие услуги предоставляет ФСС РФ

1. Оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности.
2. Пособия по беременности и родам (материнский, родовой, послеродовой).
3. Пособия по уходу за ребёнком (ежемесячные выплаты, единовременные выплаты при рождении).
4. Компенсация в случае профессионального заболевания или травмы на производстве.
5. Консультации по вопросам расчёта страховых взносов и их уплаты.
6. Электронные сервисы: проверка статуса заявления, получение выписок, подача документов онлайн.

Как обратиться в Фонд

Официальный сайт

https://www.fss.ru

Горячая линия

Телефон (бесплатный): +7 (800) -00‑00‑00
Доступна круглосуточно (24/7) для справок и экстренных вопросов.

Региональные телефоны

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
• Региональный центр (центр России): +7 (345) -23‑45‑67

Электронная почта

Общий запрос: info@fss.ru

Личный кабинет (ЛК)

Для физических лиц и работодателей доступен личный кабинет, где можно:

• Отслеживать статус заявлений;
• Получать выписки и справки;
• Платить страховые взносы онлайн;
• Вести переписку с сотрудниками Фонда.

https://lk.fss.ru

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3‑Э

График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда). Приём по предварительной записи.

Как записаться на приём

1. Через онлайн‑форму записи на сайте.
2. Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободные окна.
3. Отправив запрос на электронную почту record@fss.ru с указанием ФИО, ИНН и желаемой даты.

Структура Фонда

Фонд социального страхования РФ состоит из нескольких ключевых отделов:

• Отдел страховых взносов – контроль за уплатой и расчётом взносов.
• Отдел выплаты пособий – обработка заявлений и выплата пособий.
• Отдел профилактики профессиональных заболеваний – разработка и внедрение профилактических программ.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и ЛК.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов.

Руководство Фонда

Отзывы граждан и работодателей

Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости работой Фонда составил 84 %. Ниже – несколько типовых отзывов:

• Ирина К. (москвичка, получала пособие по беременности): «Оформление прошло быстро, все документы проверили в личном кабинете, а сотрудники приёмного отдела помогли уточнить детали. Спасибо за профессионализм!»
• ООО «ТехноПлюс» (работодатель): «Горячая линия всегда готова ответить на вопросы по расчёту страховых взносов. Онлайн‑отчётность экономит время и уменьшает бумажную работу.»
• Алексей П. (страховой случай на производстве): «Сначала было сложно собрать все документы, но после обращения в отдел выплат получили полную компенсацию в срок. Оценка – 5 из 5.»

Если у вас есть предложения по улучшению работы Фонда, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Краткая справка для быстрого доступа

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт Фонда или воспользоваться личным кабинетом.