Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – федеральный орган исполнительной власти,
который осуществляет государственное социальное страхование, обеспечивает выплату пособий и компенсаций
по временной нетрудоспособности, в связи с материнством, по уходу за больными детьми, а также
выплачивает страховые выплаты в случае профессионального заболевания и травм․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․fss․ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑1000 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
- Екатеринбург: +7 (343) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@fss․ru
Личный кабинет
Для получения информации о своих страховых взносах, статусе заявок и выписок из личного
дела необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Фонда:
- Перейдите на страницу https://lk․fss․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН, СНИЛС и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отслеживать статус заявлений о выплате пособий;
- Скачивать справки о страховом стаже;
- Оформлять новые заявки онлайн․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к специалисту Фонда․
- Как записаться: через онлайн‑запись
или по телефону горячей линии 8‑800‑100‑1000․ - Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (при наличии),
справки о доходах и иные документы, указанные в заявлении․
График приёма
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва, г․ Хорошёвский | 09:00 – 18:00 | — | — |
| Санкт‑Петербург, ул․ Ленина, 12 | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 13:00 | — |
| Екатеринбург, пр‑т․ Мира, 5 | 09:00 – 17:00 | — | — |
Отделы Фонда
Фонд социального страхования состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых
отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности,
материнскому капиталу и др․ - Отдел страхования от несчастных случаев – выплаты при профессиональных заболеваниях
и травмах․ - Отдел контроля и надзора – проверка правильности уплаты страховых взносов
работодателями․ - Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет․
- Отдел кадров и управления персоналом – работа с сотрудниками Фонда․
Руководство Фонда
На 2026 год руководство Фонда выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора по контролю и надзору | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы и предложения
Фонд активно собирает обратную связь от граждан․ Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте․
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@fss․ru․
- Позвонив в горячую линию и выбрав пункт «Отзыв/предложение»․
- Заполнив бумажный бланк в любом региональном отделении Фонда․
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, а результаты обработки публикуются
в разделе «Отчёт о работе с обращениями граждан» на сайте Фонда․
обеспечивает социальную защиту работников и их семей․ Воспользоваться его услугами можно как онлайн
через личный кабинет, так и лично, записавшись на приём в ближайшее отделение․ При возникновении вопросов
рекомендовано обращаться по указанным контактам – горячая линия, телефон регионального отделения
или электронная почта․